Współpraca z influencerami IT w promocji agencji
Tajemnice skutecznej współpracy
Chciałbym być szczery – nie zawsze byłem entuzjastą współpracy z influencerami w marketingu. Szczerze mówiąc, patrzyłem na to z pewną dozą nieufności. Jak to, mam płacić komuś z milionami obserwujących, by reklamował moją firmę? Czy to nie jest po prostu płacenie za dotarcie do ludzi, którzy i tak już coś o mnie wiedzą? Czy to naprawdę działa?
Cóż, moje nastawienie całkowicie się zmieniło, odkąd nasz zespół zrealizował kilka udanych kampanii z udziałem influencerów IT. Teraz jestem przekonany, że współpraca z nimi to jedna z najbardziej skutecznych form promocji naszej agencji.
Ponad połowa marketerów na świecie zauważa, że współpraca z influencerami zwiększa ruch na stronach internetowych promowanych marek. Jeśli więc chcesz wpływać na wizerunek swojej firmy i zadbać o ruch w witrynie, koniecznie zaangażuj do promocji znane osoby. Kreatywna współpraca z influencerami przynosi marce ogromne korzyści wizerunkowe i pomaga w sprzedaży.
Ale żeby to wszystko zadziałało, musisz wiedzieć, jak się do tego zabrać. Nie wystarczy po prostu znaleźć jakiegoś popularnego influencera i zapłacić mu za postowanie. To zdecydowanie za mało. Nawiązanie owocnej współpracy wymaga przemyślanej strategii i dopracowania wielu elementów. Ale uwierz mi – warto to zrobić.
Potęga opinii liderów
Influencer marketing obejmuje wiele kanałów komunikacji, do których angażowani są internetowi celebryci, blogerzy, vlogerzy, youtuberzy czy streamerzy. Pomożemy Ci wybrać osoby i kanały komunikacji, które przyciągną nowych klientów.
Dlaczego to jest takie skuteczne? Odpowiedź jest prosta – influencer jest liderem opinii i to jego zdanie obserwatorzy biorą pod uwagę podczas zakupów. Influencer wpływa na zachowanie i decyzje innych osób. Jest również twórcą treści, który buduje wokół siebie społeczność zainteresowaną jego działalnością.
Influencerzy są coraz liczniejszą grupą wpływowych osób – twórców i osób rozpoznawalnych – które gromadzą swoje audytorium w sieci. Budują lojalność swoich odbiorców w oparciu o współdzielone poglądy i zainteresowania, angażujące treści, a przede wszystkim o silne, spersonalizowane relacje.
Na całym świecie niezwykle dynamicznie rośnie popularność influencerów, co sprawia, że współpraca z nimi stała się częścią marketingu internetowego. Zaangażowanie influencera do kampanii reklamowej staje się wręcz konieczne do skutecznego promowania marki i produktów w social media.
Docieranie do właściwej grupy
Reklamowanie usług i produktów w internecie, głównie na kanałach social media, z udziałem osób znanych określa się jako influencer marketing. Obecnie nie wystarczy jedynie określenie grupy docelowej komunikatu marketingowego. Należy skupić się na dotarciu do jak największej liczby osób.
Influencerzy prowadzą swoją działalność na różnych kanałach komunikacji, np. Instagram, YouTube, Facebook, Twitter czy Snapchat. Oznacza to, że marki mogą przybliżyć się do grupy docelowej w ramach prowadzenia zróżnicowanej komunikacji.
Popularność, jaką cieszą się influencerzy, jest jednym z czynników, które powinny mieć decydujące znaczenie w wyborze odpowiedniego twórcy. Dlatego, podejmując się współpracy z influencerem, należy przede wszystkim sprawdzić, ile osób w social media obserwuje dany profil. To, w zależności od liczby fanów, jesteśmy w stanie określić zasięg influencera.
Jest to istotne z uwagi na to, że każdy obserwujący może zostać naszym klientem. Jak wiemy, konsumenci szukają opinii na temat produktu czy usługi w Internecie lub mediach społecznościowych. Jednak w codziennym natłoku informacji nauczyli się ignorować, a nawet omijać, przekazy czysto reklamowe. O wiele cenniejsze są dla nich rekomendacje innych użytkowników lub opinia influencera. W odczuciu konsumentów są one autentyczne, a co za tym idzie, mocniej oddziałują na decyzje zakupowe.
Rodzaje współpracy
Współpraca z influencerami może przybierać różne formy, począwszy od dyskretnego product placement, poprzez dedykowane promocje i konkursy, a kończąc na kreatywnej i długofalowej kooperacji. Aby skutecznie wejść w influencer marketing, konieczne jest odrzucenie generyczności – każdy twórca i audytorium są inne.
Z jednej strony natrętna reklama może spotkać się z niechęcią widowni, z drugiej – odmową współpracy przez influencera. Trzeba pamiętać, że influencer włożył ogromny wysiłek w budowanie własnej marki i zgromadzenie wokół siebie fanów, którzy nie odwiedzają jego kanału po to, żeby oglądać reklamy.
Jednak konieczność indywidualnego podejścia i zmiana biznesowego myślenia o masowej promocji są warte wysiłków. Dzięki współpracy z influencerami marka dociera do odpowiedniego i pozytywnie nastawionego audytorium, a poprzez odpowiedni poziom treści, wzmacnia swoją autentyczność, stając się firmą wartą uwagi.
Jak wybrać influencera?
Każdego roku pojawiają się nowi influencerzy, ale także platformy sieciowe, z których korzystają, np. WhitePress czy ReachaBlogger. Na całym świecie działają setki tysięcy influencerów – o mniejszej i większej rozpoznawalności – specjalizujących się w zróżnicowanej tematyce.
Odnalezienie wartościowych twórców odpowiadających potrzebom marki wymaga doświadczenia i sporej ilości czasu. Jednak jeszcze przed podjęciem takich działań konieczne jest opracowanie wstępnych założeń i koncepcji kreatywnej samej akcji promocyjnej.
Co roku prowadzone rankingi influencerów jasno pokazują, że do kampanii promocyjnych warto angażować internetowych twórców, a współpraca z influencerami to opłacalna inwestycja. Decydując się na wybór konkretnego influencera, należy mieć na uwadze zasięg, a więc liczbę obserwujących profil. Może to być od kilku lub kilkunastu tysięcy do miliona i więcej.
Zasięgi najpopularniejszych influencerów w Polsce przekraczają milion obserwujących. Jednak liczba obserwujących to nie jedyny słuszny wyznacznik. Przede wszystkim trzeba mieć na uwadze zaangażowanie obserwatorów organizowanych przez influencerów, a więc grupy docelowej, do której chcemy skierować przekaz dotyczący naszego produktu.
Na przykład, ilu z tysięcy fanów lubi i komentuje posty czy bierze udział w akcjach? Może zdarzyć się, że influencer, który ma kilkaset tysięcy obserwujących, nie jest w stanie ich nawet części z nich do aktywności. Ważne jest również to, jak często dany influencer publikuje wpisy, np. filmy na YouTube, i ile czasu na ich przeglądaniu spędzają obserwujący.
Nie bez znaczenia jest także zasięg terytorialny. Jeśli firma działa jedynie na rynku polskim, współpraca z influencerami, którzy mają wpływ na ludzi spoza kraju, nie będzie miała większego znaczenia. Dlatego kluczowe jest poznanie specyfiki danego twórcy i jego odbiorców.
Medialne społecznościowe są nieodłączną częścią życia wielu osób, dlatego wykorzystanie platform takich jak Facebook, Instagram, Twitter czy TikTok do promocji koncertu jest niezwykle skuteczną strategią. Regularne publikowanie informacji o wydarzeniu, udostępnianie plakatów i teaserów oraz organizacja konkursów i akcji promocyjnych może przyczynić się do zainteresowania potencjalnych uczestników.
Profesjonalne podejście
Współpraca z influencerami wymaga sporego zaangażowania. Należy pamiętać, że wykorzystujemy ogromne zasięgi i wpływy internetowych twórców. Dlatego nie można pozwolić sobie nawet na najmniejszy błąd, by wypracowana renoma nie została naruszona. Taka kooperacja to nie tylko zwykła transakcja.
Dyrektywa Omnibus i idące z nią zmiany w prawie konsumenckim sprawiają, że marketing szeptany podlega karze. Skutecznym, choć zazwyczaj bardziej kosztownym rozwiązaniem, jest podjęcie współpracy z wpływowymi osobami w internecie, tzw. influencerami. Są to blogerzy, youtuberzy, streamerzy czy jeszcze inni sieciowi celebryci, którzy budują swoje audytorium, dostarczając wartościowych treści za pośrednictwem własnych kanałów komunikacyjnych.
Ich popularność i znaczenie w społeczeństwie nieustannie rośnie wraz z rozwojem nowych mediów, w szczególności pośród młodszych pokoleń. Stają się w ten sposób osobami wpływowymi, liderami opinii i trendsetterami. Podejmowanie współpracy z nimi – bez względu, czy mają stać się twarzą reklamy, pomagać budować content marketing czy uczestniczyć w buzz marketingu – docierają do określonej grupy zaangażowanych fanów. Polecane przez nich produkty mają przez to większą szansę na wzbudzenie zainteresowania pośród odbiorców.
W imieniu naszego klienta podejmujemy także negocjacje z twórcami, dopracowujemy scenariusze akcji i koordynujemy całość promocji. Jak do tego podejść profesjonalnie? Istnieje wiele różnych form współpracy z influencerami i to właśnie ich różnorodność jest największą zaletą.
Najpopularniejszymi działaniami są:
– Kreatywne treści – oryginalne i angażujące materiały video, grafiki, konkursy, itp.
– Dedykowane promocje – specjalne oferty, zniżki, pakiety produktowe.
– Relacje z wydarzeń – kulisy pracy agencji, spotkania z zespołem, wywiady.
Kreatywność w tworzeniu treści jest reklamą nie tylko dla marki, ale także dla influencera. W tej kwestii ograniczać może tylko i wyłącznie wyobraźnia. Tak naprawdę, im bardziej oryginalną i ciekawą formę uda nam się wymyślić, tym skuteczniejsza będzie cała kampania.
W ostatnich latach marki zawzięcie konkurują ze sobą, tworząc całe akcje – tematyczne serie na YouTube, konkursy z nagrodami czy wyjazdy i eventy z udziałem influencerów. Nie da się zaprzeczyć, że takie przedsięwzięcia to kosztowna, ale i niezwykle opłacalna forma reklamy.
Koszty współpracy
Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Koszty takiej kampanii są uzależnione od wielu czynników i trudno jest podać choćby widełki. Współpraca z influencerem może być zarówno darmowa czy barterowa, jak i kosztować setki tysięcy złotych. Zatem od czego zależy cena?
Oczywiście, że tak! Ostatnie lata pokazały, że influencer marketing to najskuteczniejsza forma reklamy. Wyróżnia się autentycznością oraz dociera do ściśle określonej grupy docelowej, czyli osób obserwujących wybranego influencera, która w dodatku jest stosunkowo jednorodna.
Influencerzy mają także ogromny wpływ na swoich odbiorców. Badania z ostatnich lat pokazują, że nawet 50% konsumentów podejmuje decyzję zakupową dzięki rekomendacji swojego internetowego idola. Jednak nie należy liczyć na to, że każdy influencer tak samo dobrze zareklamuje naszą markę.
Wybierając osobę do współpracy, należy zwrócić szczególną uwagę na branżę, wokół której kręci się jego działalność, a także na cechy odbiorców takiego influencera. Nie najlepszym pomysłem będzie reklamowanie marki kosmetycznej na YouTubowym kanale fanatyka gier wideo. Tak samo kiepskim pomysłem będzie promowanie drogich zagranicznych wakacji na profilu, którego największy procent odbiorców mieści się w przedziale wiekowym 13 – 18 lat.
Influencer to stosunkowo nowe określenie. Pojawiło się ono wraz ze wzrostem popularności mediów społecznościowych i szybko stało się pewnego rodzaju definicją współczesnego świata. Słowo “influencer” powstało od angielskiego “influence” – wpływ, i nie oznacza nic innego, jak właśnie osobę, która ten wpływ posiada. I to w bardzo dużym stopniu.
Influencerami nazywamy najbardziej wpływowe osoby w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram czy YouTube. Prowadzą one profile skupiające tysiące, setki tysięcy, a nawet miliony obserwujących i budują z nimi silne relacje, zdobywając ich lojalność. I właśnie dzięki tej zażyłej relacji i wzajemnej sympatii influencerzy mają tak duże oddziaływanie na swoich odbiorców.
Stają się dla nich wzorcami, liderami, przykładami postępowania, a w konsekwencji są w stanie kształtować ich opinie, przekonania, a nawet styl życia czy zainteresowania. To duży przywilej, który jest wyjątkowo pożądany w marketingu i coraz częściej jest do niego wykorzystywany.
Podsumowując
