Zwiększ konwersję dzięki responsywności – wskazówki i dobre praktyki
Jesteś właścicielem firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych i chcesz pomóc swoim klientom w zwiększeniu konwersji na urządzeniach mobilnych? Doskonale, bo mam dla Ciebie zestaw sprawdzonych wskazówek i dobrych praktyk, które zmienią oblicze Twojej witryny i zapewnią lepsze doświadczenie użytkowników.
Widzisz, to właśnie responsywność – czyli dostosowanie strony do urządzeń mobilnych – jest kluczem do sukcesu w dzisiejszej cyfrowej rzeczywistości. Dane mówią same za siebie – 53% użytkowników opuszcza stronę, jeśli jej ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy, a konsumenci są o 37% bardziej skłonni do zakupu na stronie, która jest responsywna na urządzeniach mobilnych. Czas więc zmierzyć się z tymi wyzwaniami i pomóc Twoim klientom osiągnąć wymierne korzyści.
Szybkość to podstawa
Pierwszym krokiem w optymalizacji witryny mobilnej pod kątem konwersji jest poprawa szybkości ładowania. Wykorzystaj narzędzia takie jak Google PageSpeed Insights, aby ocenić obecną wydajność Twojej strony na urządzeniach mobilnych i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Pamiętaj, że każda sekunda ma znaczenie – według raportu Bidnamic, na każdą sekundę poprawy szybkości ładowania przypada 17% wzrost współczynnika konwersji.
Aby przyspieszyć ładowanie, możesz zastosować szereg sprawdzonych rozwiązań, takich jak optymalizacja obrazów, minimalizacja czasu renderowania lub wykorzystanie pamięci podręcznej. Nie zapominaj również o optymalizacji kodu i kompresji plików. Dzięki temu Twoja witryna będzie działać szybko i płynnie, a to z pewnością przełoży się na większe zaangażowanie użytkowników i wzrost konwersji.
Responsywność to podstawa doświadczenia
Kolejnym kluczowym elementem jest zadbanie o responsywność Twojej strony. Projekt responsywny to taki, który automatycznie dostosowuje zawartość i układ elementów do rozmiaru ekranu urządzenia, zapewniając optymalną użyteczność na każdym urządzeniu. To istotne, ponieważ badania pokazują, że po wdrożeniu responsywnego designu, serwis Time Magazine odnotował 25% wzrost ruchu, a Walmart aż 20% więcej konwersji.
Aby stworzyć responsywną stronę, możesz skorzystać z gotowych rozwiązań, takich jak framework Bootstrap. Jednak najlepszym wyborem będzie użycie dedykowanego narzędzia do tworzenia stron mobilnych, np. Landingi. Dzięki wbudowanej optymalizacji mobilnej masz pewność, że Twoja witryna będzie perfekcyjnie dostosowana do mniejszych ekranów, a wszystkie elementy będą doskonale pasować do ograniczonej przestrzeni.
Prostota nawigacji to klucz do sukcesu
Kolejnym kluczowym elementem zwiększania konwersji mobilnych jest uproszczenie nawigacji na Twojej stronie. Przyjazne dla użytkownika i łatwe w obsłudze menu może znacznie poprawić zdolność klienta do znalezienia tego, czego szuka, co z kolei przełoży się na wyższe współczynniki konwersji.
Zadbaj o to, aby mobilne menu nawigacyjne było intuicyjne i czytelne. Ogranicz liczbę głównych kategorii, używaj czytelnych etykiet i umieszczaj je w miejscach, w których użytkownicy spodziewają się je znaleźć. Pamiętaj także o responsywności i ergonomii – przyciski muszą być wystarczająco duże, by można je było łatwo dotknąć palcem. Dzięki temu Twoi klienci będą mogli sprawnie poruszać się po Twojej witrynie i z łatwością dotrzeć do pożądanych treści.
Uproszczony proces płatności to must-have
Kolejnym istotnym elementem jest usprawnienie procesu płatności na urządzeniach mobilnych. Złożony i skomplikowany checkout może zniechęcać użytkowników, prowadząc do wyższego współczynnika porzuceń, a w efekcie do niższych konwersji. Z drugiej strony, uproszczony i przyjazny dla użytkownika proces płatności może znacząco zwiększyć zaufanie i skłonność do finalizacji transakcji.
Aby to osiągnąć, należy:
– Zminimalizować liczbę kroków w procesie płatności
– Zapewnić różnorodne, ale intuicyjne opcje płatności
– Umożliwić gości bez konieczności zakładania konta
– Zoptymalizować formularz pod kątem urządzeń mobilnych
– Zapewnić widoczne potwierdzenie pomyślnego złożenia zamówienia
Dzięki takiemu podejściu Twoi klienci będą mogli szybko i pewnie zakończyć zakupy, co przełoży się na wyższe współczynniki konwersji.
Treść i multimedia to podstawa
Kolejnym ważnym elementem zwiększania konwersji mobilnych jest zapewnienie wysokiej jakości treści i multimediów. Badania przeprowadzone przez Spyne wykazały, że wysokiej jakości obrazy mogą zwiększyć konwersję nawet o 60%. Z kolei według raportu Eyeview, włączenie wideo na landing page może zwiększyć konwersje o ponad 86%.
Pamiętaj, aby tworzyć treści zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Wykorzystuj krótkie akapity, czytelne nagłówki i formatowanie ułatwiające skanowanie. Zamiast polegać w dużej mierze na tekście, rozważ użycie interaktywnych grafik, infografik lub krótkich, angażujących materiałów wideo. Dzięki temu Twoi klienci będą mogli szybko i łatwo zrozumieć kluczowe informacje, co przełoży się na lepsze doświadczenie i wyższe współczynniki konwersji.
Czytelne i zachęcające CTA to dobry początek
Jedną z kluczowych strategii zwiększania konwersji mobilnych są czytelne i zachęcające wezwania do działania (CTA). Efektywne CTA kierują nieaktywne przeglądanie w stronę możliwych do podjęcia akcji, przekształcając odwiedzających w klientów. Badania Optinmonster pokazują, że dobrze zaprojektowane CTA z odpowiednią ilością pustej przestrzeni mogą zwiększyć konwersje nawet o 232%.
Aby zoptymalizować CTA pod kątem urządzeń mobilnych, upewnij się, że przyciski są wystarczająco duże, by można je łatwo dotknąć, a tekst jest czytelny. Umieść je w strategicznych miejscach, takich jak “strefa kciuka”, gdzie użytkownicy mogą je łatwo dosięgnąć. Ponadto, CTA powinny być zwięzłe i jasno przekazywać proponowaną akcję, tak aby przyciągnąć uwagę i zachęcić do pożądanego działania.
Testowanie i analiza to podstawa sukcesu
Ostatnią, ale niezwykle istotną wskazówką jest regularne testowanie i analiza zachowań użytkowników na Twojej stronie mobilnej. Wykorzystując narzędzia takie jak Landingi, możesz przeprowadzać testy A/B, które pomogą Ci zidentyfikować, które zmiany w projekcie lub treści prowadzą do wyższych wyników konwersji.
Warto również śledzić kluczowe metryki, takie jak współczynnik konwersji mobilnej. Regularnie obliczając ten wskaźnik, będziesz mógł mierzyć skuteczność działań marketingowych na smartfonach i tabletach oraz identyfikować obszary wymagające poprawy. Pamiętaj, że średni współczynnik konwersji mobilnej w branży e-commerce wynosi około 2-3%, ale najlepiej prosperujące firmy często przekraczają 5%.
Podejmując te siedem kroków, możesz znacząco poprawić wrażenia użytkowników na Twojej stronie mobilnej i przekształcić odwiedzających w lojalnych klientów. Pamiętaj, że optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych to obecnie kluczowy element strategii zwiększania konwersji – bez niej Twoja witryna może pozostać jedynie piękną, ale nieskuteczną wizytówką w sieci.
Jeśli potrzebujesz wsparcia w transformacji Twojej witryny w responsywne, wysoko konwertujące centrum obsługi klienta, odwiedź stronę główną serwisu. Nasi eksperci chętnie pomogą Ci w tym procesie i zapewnią narzędzia, które znacznie ułatwią Ci transformację.
