Wyskakujące okienka – kiedy stosować i jak zaprojektować
Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że wchodząc na jakąś stronę internetową, nagle pojawia się przed Tobą duże okno z jakąś ofertą czy zachętą do działania? Jeśli tak, to z pewnością miałeś ochotę szybko je zamknąć i dotrzeć do tego, po co właściwie wszedłeś na tę stronę. I słusznie – takie nagłe pop-upy mogą być naprawdę irytujące i odwracać uwagę od tego, czego szukasz.
Ale z drugiej strony, wyskakujące okienka to potężne narzędzie marketingowe, które, jeśli zostanie zastosowane we właściwy sposób, może przynieść sporo korzyści zarówno dla właściciela strony, jak i dla samego użytkownika. Jak zatem znaleźć złoty środek i zaprojektować wyskakujące okienka, które będą pomocne, a nie irytujące?
Przeanalizujmy to krok po kroku.
Kiedy warto stosować wyskakujące okienka?
Wyskakujące okienka, zwane też pop-upami, to małe okna pojawiające się na ekranie komputera lub urządzenia mobilnego podczas przeglądania strony internetowej. Ich celem jest przykucie uwagi użytkownika i przekazanie mu jakiejś informacji – czy to o promocji, ofercie specjalnej, zachęceniu do zapisu do newslettera, a nawet po prostu powitanie nowego gościa.
I tu dochodzimy do kluczowej kwestii – pop-upy mogą być naprawdę użyteczne, ale pod warunkiem, że są odpowiednio zaprojektowane i zastosowane w konkretnym celu. Jeśli wrzucisz je byle jak na stronę, traktując jako łatwy sposób na zwiększenie konwersji, to raczej zepsujesz doświadczenie użytkownika i odwrócisz jego uwagę od tego, po co w ogóle wszedł na Twoją stronę.
Wyskakujące okienka warto zatem stosować, jeśli masz bardzo konkretny cel, który chcesz osiągnąć. Oto kilka przykładów dobrych zastosowań:
Przechwytywanie odchodzących klientów – technologia wykrywania zamiaru opuszczenia strony (tzw. exit intent) pozwala wyświetlić pop-up w momencie, gdy użytkownik szykuje się do opuszczenia Twojej witryny. To doskonała okazja, by zaoferować mu coś, co przykuje jego uwagę i zniechęci do natychmiastowego wyjścia – np. promocję, darmową dostawę lub konkurs.
Zwiększanie liczby subskrybentów – pop-up to świetny sposób, by zachęcić odwiedzających do zapisania się do Twojego newslettera. Możesz zaoferować w zamian jakiś wartościowy bonus, np. darmowy e-book lub dostęp do ekskluzywnych treści.
Informowanie o promocjach i ofertach specjalnych – jeśli masz jakąś atrakcyjną ofertę, którą chcesz wyróżnić, wyskakujące okienko pomoże Ci zwrócić na nią uwagę odwiedzających.
Zachęcanie do interakcji – pop-up może służyć do zachęcenia użytkowników do wzięcia udziału w ankiecie, teście lub innej aktywności na Twojej stronie.
Jak widzisz, wyskakujące okienka mogą być naprawdę pomocne, o ile wiesz, jak je wykorzystać. Kluczem jest po pierwsze określenie konkretnego celu, jaki chcesz osiągnąć, a dopiero potem dopracowanie formy i momentu wyświetlania pop-upa.
Jak zaprojektować atrakcyjne wyskakujące okienka?
Samo wyświetlenie pop-upa to jedno, ale żeby faktycznie przyciągnąć uwagę użytkownika i zachęcić go do pożądanego działania, musi on być dobrze zaprojektowany. Oto kilka wskazówek, jak to zrobić:
Treść i formatowanie
Tekst to podstawa. Staraj się, by Twój komunikat w pop-upie był zwięzły, czytelny i atrakcyjny. Dobieraj odpowiednią czcionkę, rozmiar i kolor, by dobrze kontrastowały z tłem. Unikaj dziwnych kolorów i schematów, które mogą męczyć oczy.
Nie zapomnij też o wezwaniu do działania (CTA) – nakłoń użytkownika, by podjął pożądaną przez Ciebie aktywność, np. “Wypełnij formularz” czy “Odbierz promocję”.
Elementy wizualne
Pop-upy mogą być nie tylko tekstowe, ale również zawierać atrakcyjne grafiki. Wykorzystaj zdjęcia, ilustracje lub wideo, które będą pasować do Twojej oferty i przyciągać wzrok odwiedzających. Pamiętaj, by obrazy korelowały z komunikatem i pomagały użytkownikom wyobrazić sobie korzyści z Twojej oferty.
Intuicyjność i user experience
Choć pop-upy mają za zadanie przykuwać uwagę, nie mogą jednocześnie utrudniać dostępu do treści na stronie. Upewnij się, że użytkownicy mogą łatwo zamknąć okienko, gdy tylko tego zechcą – przycisk “X” powinien być dobrze widoczny. Staraj się też, by formularz rejestracyjny czy inne pola do wypełnienia były proste i nie wymagały zbyt wiele wysiłku.
Ważne jest też, by pop-up pojawiał się w odpowiednim momencie – nie od razu po wejściu na stronę, lecz po kilku sekundach lub po przewinięciu strony do określonego miejsca. Pozwól użytkownikom najpierw zapoznać się z treścią, a dopiero potem spróbuj ich zaktywizować.
Unikaj również przesłaniania całej strony – takie “full-screen” pop-upy mogą być bardzo irytujące i zniechęcać do dalszego przeglądania Twojej witryny.
Pamiętaj też, że wyskakujące okienka mają wpływ na pozycjonowanie Twojej strony w wyszukiwarkach. Jeśli są źle zaprojektowane i utrudniają dostęp do treści, mogą skutkować obniżeniem widoczności w Google. Dlatego staraj się, by Twoje pop-upy były przyjazne dla użytkownika i nie blokowały mu drogi do poszukiwanych informacji.
Jak zrobić to dobrze? Przykłady skutecznych wyskakujących okienek
Dobrze zaprojektowane wyskakujące okienka to takie, które faktycznie pomagają użytkownikom, a nie tylko próbują ich przekonać do jakiejś akcji. Zobaczmy kilka przykładów:
Marka Robot, producent automatycznych odkurzaczy, wykorzystała pop-upy z exit intent, by zachęcić odwiedzających do pozostania na stronie. Zamiast natarczywej oferty, pop-up zawierał prosty formularz rejestracyjny i atrakcyjne wizualnie obrazowanie korzyści. W efekcie firma zanotowała znaczny wzrost konwersji.
The Idle Man, sklep z odzieżą, zastosował pop-up zachęcający do zapisania się do newslettera. Oprócz atrakcyjnej grafiki i prostego formularza, oferował użytkownikom możliwość wygrania pary tenisówek – co z pewnością przykuło uwagę odwiedzających zainteresowanych modą.
A oto jeszcze jeden przykład – firma Poptin, która specjalizuje się w tworzeniu narzędzi do wyskakujących okienek. Ich pop-up nie tylko zawiera atrakcyjną grafikę i zwięzły tekst, ale też daje użytkownikom możliwość uzyskania bezpłatnej konsultacji od ekspertów. To doskonała zachęta, by zatrzymać odwiedzających na dłużej.
Jak widać, kluczem do sukcesu jest stworzenie wyskakujących okienek, które faktycznie pomagają użytkownikom, a nie tylko próbują ich do czegoś zmusić. Zamiast nachalnych i irytujących komunikatów, staraj się dostarczać wartościowych informacji lub atrakcyjnych ofert. A przy okazji nie zapomnij zadbać o dobre doświadczenie użytkownika i widoczność Twojej strony w wyszukiwarkach.
Jeśli szukasz pomocy w zaprojektowaniu skutecznych wyskakujących okienek dla Twojej strony internetowej, nie wahaj się skontaktować z nami. Nasz zespół specjalistów z przyjemnością doradzi Ci, jak to zrobić w najlepszy sposób.
