UX i UI – po co tyle skrótów w projektowaniu stron www?
Dlaczego UX i UI są tak ważne w projektowaniu stron internetowych?
Ach, UX i UI – te dwa tajemnicze skróty, którymi rzucają się na prawo i lewo projektanci stron internetowych. Wydaje się, że bez nich ani rusz, ale czy naprawdę wiesz, o co w nich chodzi? Ja kiedyś też się nad tym zastanawiałem, nim nie znalazłem się w samym sercu tych cyfrowych zawiłości.
Zacznijmy od początku. UX, czyli User Experience, to nic innego jak doświadczenie użytkownika. Jest to całokształt wrażeń, jakie towarzyszą osobie korzystającej z naszej strony internetowej. Chodzi o to, aby nasz produkt cyfrowy był intuicyjny, wygodny i po prostu przyjemny w użytku. Afisz ładny, ale jak się na nim nic nie da znaleźć, to raczej nie będzie miał dużego powodzenia, prawda?
Z kolei UI, czyli User Interface, to projektowanie interfejsu użytkownika. To kwestia wizualna – jak ma wyglądać nasza strona, aby była estetyczna, spójna i przyciągająca uwagę. To dobór kolorów, czcionek, ikon, układu elementów i tak dalej. Inna sprawa, że UI musi też być funkcjonalne – przecież nie wystarczy, że coś wygląda ładnie, jeśli użytkownik nie będzie wiedział, co z tym zrobić.
Jak wynika z artykułu na Smartbees, UX i UI to dwie różne, choć ściśle ze sobą powiązane, specjalizacje w projektowaniu stron internetowych. UX designer skupia się na doświadczeniu użytkownika – na tym, jak on odbiera naszą stronę, jakie napotyka problemy i jak możemy mu ułatwić korzystanie z niej. Z kolei UI designer odpowiada za wygląd interfejsu, aby był on nie tylko estetyczny, ale też intuicyjny i spójny z całością.
Obie te role są ze sobą nierozerwalnie związane. Jak słusznie zauważa Uxeria, UX bez UI nie ma racji bytu, a UI bez UX będzie po prostu ładne, ale niefunkcjonalne. Dobre projektowanie to idealny splot tych dwóch elementów – piękna forma i praktyczna funkcjonalność.
Jak wygląda proces projektowania graficznego strony internetowej?
Żeby lepiej zrozumieć, na czym polega ta cała magia UX i UI, warto przyjrzeć się bliżej procesowi projektowania graficznego stron internetowych. Jak opisuje to Medialake, wszystko zaczyna się od komunikacji między project managerem a klientem, podczas której tworzony jest brief projektowy.
W tym dokumencie zawarte są kluczowe informacje na temat przyszłego projektu – jakiego typu będzie to strona, jaki jest jej cel biznesowy, kim jest grupa docelowa i co wyróżnia daną firmę na tle konkurencji. To taki drogowskaz dla designera, który rozpoczyna pracę nad stroną.
Kolejnym krokiem jest stworzenie sitemapy, czyli wizualnej mapy strony, przedstawiającej jej architekturę informacji. To hierarchiczny diagram, który pokazuje, jak poszczególne sekcje i podstrony są ze sobą powiązane. Dzięki temu UX designer może zaplanować, jak użytkownik ma się po niej poruszać.
Następnie przychodzi czas na wireframes, czyli makiety stron. To swego rodzaju szkielety, które pomagają klientowi, programistom i samym projektantom w komunikowaniu się na temat struktury tworzonego produktu. Na tym etapie decyduje się, jakie elementy mają się znaleźć na poszczególnych podstronach.
Wreszcie nadchodzi moment, na który czekają chyba wszyscy – projektowanie graficzne. UI designer zajmuje się teraz doborem kolorystyki, typografii, ikon i innych elementów wizualnych. Musi zadbać o to, aby cała strona była spójna i estetycznie przyjemna. Ale to nie koniec – projekt jest na bieżąco konsultowany z klientem, który może wnieść swoje uwagi.
Cały ten proces jest niezwykle ważny, bo to od niego zależy, czy nasza strona internetowa będzie nie tylko piękna, ale też funkcjonalna. Jak słusznie zauważył Steve Jobs, design to nie tylko wygląd, ale także to, jak coś działa. I to właśnie jest kwintesencją UX i UI.
Czemu UX i UI są tak ważne dla stron internetowych?
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową jakiejś firmy. Na pierwszy rzut oka wygląda ona naprawdę świetnie – kolory są przyjemne dla oka, układ jest przejrzysty, a grafiki przyciągają uwagę. Jednak gdy zaczynasz się po niej poruszać, okazuje się, że odnalezienie potrzebnych informacji graniczy z cudem. Guziki są nielogicznie rozmieszczone, menu sprawia wrażenie chaotycznego, a całość pozostawia Cię raczej zagubionym niż zadowolonym.
Cóż, to przykład złego UX. Bez względu na to, jak ładnie dana strona wygląda, jeśli jej obsługa sprawia problemy, to raczej nie będzie ona cieszyła się powodzeniem wśród użytkowników. Właśnie dlatego UX designer musi dogłębnie poznać swoich klientów – ich potrzeby, sposób myślenia i nawyki. Tylko wtedy będzie w stanie stworzyć coś, co naprawdę ułatwi im życie.
Z kolei UI designer dba o to, aby ta funkcjonalność została zapakowana w atrakcyjną szatę graficzną. Bo choć sama estetyka nie wystarczy, to również nie można jej lekceważyć. Wyobraź sobie stronę, która wprawdzie działa bez zarzutu, ale wygląda, jakby została zaprojektowana w latach 90. ubiegłego wieku. Raczej niekoniecznie zachęcałaby do dłuższego na niej pobytu.
Dlatego UX i UI muszą iść ze sobą w parze. Jedno bez drugiego nie ma racji bytu. Dobry projekt to taki, w którym forma i funkcja tworzą harmonijną całość – interfejs jest prosty, intuicyjny i spójny wizualnie. To właśnie przekłada się na satysfakcjonujące doświadczenie użytkownika, a w efekcie – na sukces danej strony internetowej.
Firma projektująca strony internetowe powinna zatem przykładać ogromną wagę do UX i UI. Bo choć te dwa skróty mogą sprawiać wrażenie nieco tajemniczych, to w rzeczywistości kryją się za nimi kluczowe elementy tworzenia udanych produktów cyfrowych. A gdy UX i UI grają do jednej bramki, efekt potrafi być naprawdę magiczny.
