Strona kontaktowa a nawigacja witryny
Prowadzenie własnej firmy projektującej strony internetowe to naprawdę ekscytująca przygoda. Z jednej strony możesz wykorzystywać swoje kreatywne myślenie i design, aby tworzyć piękne i użyteczne witryny. Z drugiej strony musisz stale dbać o to, aby Twoi klienci mogli łatwo Cię znaleźć, skontaktować się z Tobą i zrozumieć, co możesz dla nich zrobić.
Jednym z kluczowych elementów, który może znacząco wpłynąć na to, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją firmą, jest strona kontaktowa oraz nawigacja na Twojej witrynie. Dziś chciałbym się z Tobą podzielić kilkoma spostrzeżeniami na ten temat, które mam nadzieję, będą dla Ciebie pomocne.
Strona główna to zazwyczaj pierwsza strona, z którą użytkownicy mają kontakt, kiedy odwiedzają Twoją witrynę. To tutaj powinni móc szybko i intuicyjnie znaleźć wszystkie podstawowe informacje o Twojej firmie, a także łatwo dowiedzieć się, w jaki sposób mogą się z Tobą skontaktować. Tutaj właśnie wchodzi w grę strona kontaktowa.
Strona kontaktowa powinna być łatwo dostępna z każdego miejsca na Twojej witrynie. Zazwyczaj umieszcza się ją w górnym menu nawigacyjnym lub w stopce strony. Powinna ona zawierać wszystkie niezbędne dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres e-mail, a nawet – w zależności od branży – formularze kontaktowe lub inne sposoby nawiązania bezpośredniej komunikacji.
Nawigacja na jednej stronie to ciekawe rozwiązanie, które ułatwia użytkownikom poruszanie się po Twojej witrynie. Zamiast tradycyjnego systemu menu z linkami do poszczególnych podstron, można stworzyć single page application, gdzie cała zawartość znajduje się na jednej stronie, a użytkownik może po niej swobodnie “przelatywać” za pomocą nawigacji.
Takie podejście ma wiele zalet. Po pierwsze, strona staje się bardziej przejrzysta i intuicyjna w obsłudze. Użytkownik nie musi przechodzić między różnymi podstronami, aby znaleźć interesujące go informacje. Ponadto, taka konstrukcja zachęca do dłuższego pozostawania na stronie i dokładniejszego zapoznawania się z jej zawartością.
Przykładem firmy, która z powodzeniem wykorzystuje nawigację na jednej stronie, jest ACUVUE. Na ich stronie internetowej wystarczy jedno kliknięcie, aby przejść do interesującej nas sekcji, np. informacji o produktach lub sposobów pielęgnacji soczewek kontaktowych.
Oczywiście, nawigacja na jednej stronie nie sprawdzi się w każdym przypadku. Jeśli Twoja firma oferuje bardzo szeroką gamę produktów lub usług, takie rozwiązanie może okazać się niewystarczające. Wtedy lepszym wyborem będzie tradycyjny układ menu z linkami do poszczególnych podstron.
Niemniej jednak, nawet w takich przypadkach warto zadbać o to, aby strona kontaktowa była łatwo dostępna i wyraźnie wyróżniona na tle reszty witryny. Nie chcemy przecież, aby użytkownicy mieli problem ze skontaktowaniem się z nami.
Moja rada? Poświęć trochę czasu na przemyślenie struktury nawigacji na Twojej stronie internetowej. Zastanów się, co będzie najbardziej intuicyjne i użyteczne dla Twoich klientów. Pamiętaj, że wygoda użytkownika powinna być Twoim priorytetem.
Jeśli zdecydujesz się na nawigację na jednej stronie, upewnij się, że strona kontaktowa jest dobrze widoczna i łatwo dostępna. Możesz nawet rozważyć umieszczenie przycisku “Skontaktuj się” w stałej pozycji, np. w prawym górnym rogu, aby użytkownicy zawsze mieli go na uwadze.
Z drugiej strony, jeśli Twoja firma potrzebuje bardziej rozbudowanej struktury, zadaj sobie pytanie, w jaki sposób można ułatwić i usprawnić proces kontaktowania się z Tobą. Może warto rozważyć wbudowanie formularza kontaktowego na każdej podstronie? A może lepiej skupić się na wyraźnym wyróżnieniu danych kontaktowych w stopce?
Niezależnie od tego, jaką drogę wybierzesz, pamiętaj, że strona kontaktowa i nawigacja to kluczowe elementy, które mogą znacząco wpłynąć na to, czy Twoi potencjalni klienci będą mogli łatwo nawiązać z Tobą kontakt. Zainwestuj w te aspekty, a z pewnością zaprocentuje to wyższą liczbą zapytań i większym zaangażowaniem Twoich odwiedzających.
Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej na temat tworzenia stron internetowych, zapraszam Cię do odwiedzenia naszej witryny. Znajdziesz tam wiele ciekawych artykułów i porad, które z pewnością pomogą Ci w rozwijaniu Twojej firmy.
