Jak zmienić 1 złotówkę w 3 796 zł i nie tylko
Cześć, jestem Paweł Sala – współzałożyciel i dyrektor zarządzający FreshMail, najpopularniejszego narzędzia do e-mail marketingu w Polsce. Od ponad 10 lat jestem gorącym ewangelizatorem mądrego wykorzystania e-mail marketingu, pomagając wielu markom, takim jak L’Oreal, Orange, Triada, Philips, Skoda czy Answear, w opracowywaniu najbardziej efektywnych sposobów komunikacji z ich subskrybentami.
Jestem autorem książki “Świeże podejście do e-mail marketingu” oraz współautorem innych publikacji, w tym bestsellerowej pozycji wydanej przez PWN “E-marketing – pakiet startowy”. Regularnie publikuję także w takich czasopismach jak “Marketing w Praktyce”, “Marketer+” oraz na serwisach branżowych, takich jak “Marketing przy Kawie” czy “Interaktywnie”.
Dziś chciałbym się z Tobą podzielić moimi doświadczeniami i przemyśleniami na temat skutecznego e-mail marketingu opartego o Twoją firmową stronę internetową. Poznasz tutaj praktyczne przykłady i sprawdzone rozwiązania, które pomogą Ci w budowaniu silnej relacji z Twoimi klientami i zwiększeniu sprzedaży. Zaczynajmy!
Dlaczego e-mail marketing to taka potęga?
Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez DMA (Data & Marketing Association), wskaźnik ROI z e-mail marketingu w 2021 roku wynosił średnio aż 381%. To oznacza, że za każdą zainwestowaną złotówkę w działania e-mail marketingowe, marketer otrzymuje średnio 38 zł przychodu. Imponujące, prawda?
Okazuje się, że e-mail marketing jest jedną z najbardziej efektywnych form marketingu w Internecie. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że daje Ci bezpośredni dostęp do Twoich klientów i potencjalnych klientów. Wiadomość e-mail trafi prosto do ich skrzynki, co zwiększa szansę na to, że ją zobaczą i na nią zareagują.
Co więcej, e-mail marketing pozwala Ci na precyzyjne targetowanie i personalizację komunikatów. Dzięki temu Twoje wiadomości będą bardziej dopasowane do potrzeb i preferencji odbiorców, co przełoży się na wyższe wskaźniki otwarć, klikalności i konwersji.
Wreszcie, e-mail marketing świetnie integruje się z innymi kanałami komunikacji, takimi jak Twoja strona internetowa, social media czy retargeting. To daje Ci ogromne możliwości budowania kompleksowej, spójnej strategii marketingowej.
Kluczowe elementy skutecznego e-mail marketingu
Aby Twoje działania e-mail marketingowe przynosiły wymierne rezultaty, powinny opierać się na kilku kluczowych elementach. Oto one:
1. Atrakcyjna i responsywna strona internetowa
Twoja strona internetowa powinna być nie tylko piękna i intuicyjna w obsłudze, ale także w pełni responsywna – dopasowująca się do urządzeń mobilnych. Dlaczego to takie ważne?
Otóż badania pokazują, że aż 55% e-maili otwieranych jest na smartfonach i tabletach. Jeśli Twoja strona nie będzie dostosowana do mniejszych ekranów, istnieje duże ryzyko, że Twoi odbiorcy zrezygnują z kliknięcia w Twoje linki, a co za tym idzie – z dalszej interakcji z Twoją marką.
Strona internetowa to nie tylko Twoja wizytówka w sieci, ale także kluczowy element Twojego e-mail marketingu. To właśnie tam będziesz kierować ruch z Twoich kampanii, zachęcając odbiorców do dalszych działań, takich jak zapisanie się do Twojego newslettera, dokonanie zakupu czy wypełnienie formularza kontaktowego.
2. Atrakcyjna baza subskrybentów
Budowanie bazy subskrybentów to proces, który wymaga czasu i cierpliwości. Niemniej jednak to właśnie oni będą Twoimi najcenniejszymi odbiorcami, gotowymi do nawiązania z Tobą długotrwałej relacji.
Aby Twoja baza była atrakcyjna i zaangażowana, skoncentruj się na pozyskiwaniu wysokiej jakości leadów, a nie na “liczeniu głów”. Zachęcaj odwiedzających Twoją stronę do zapisania się do Twojego newslettera, oferując im wartościowe treści, ekskluzywne promocje lub konkursy.
Pamiętaj także o regularnym oczyszczaniu Twojej bazy z nieaktywnych adresów. W ten sposób unikniesz problemów ze szkodliwymi wskaźnikami, takimi jak niska otwieralność czy wysokie odsubskrypcje.
3. Atrakcyjna i spersonalizowana treść
Twoje e-maile powinny nie tylko dostarczać wartościowych informacji, ale także angażować Twoich odbiorców i zachęcać ich do dalszych działań. Kluczem do sukcesu jest tutaj personalizacja.
Wykorzystuj dostępne dane na temat Twoich subskrybentów, takie jak imię, zainteresowania czy historia zakupów, aby tworzyć wiadomości szyte na miarę. W ten sposób Twoi odbiorcy poczują się docenieni i będą bardziej skłonni do interakcji z Twoją marką.
Pamiętaj również o różnorodności treści – obok ofert sprzedażowych, warto dzielić się poradami, ciekawostkami czy inspiracjami. To pomoże Ci zbudować silniejszą relację z Twoimi subskrybentami.
4. Skuteczne narzędzia do e-mail marketingu
Automatyzacja i analityka to dwa kluczowe elementy, które pomogą Ci w prowadzeniu efektywnych działań e-mail marketingowych. Szukaj narzędzi, które ułatwią Ci segmentację bazy, personalizację treści, optymalizację czasu wysyłki i monitorowanie wyników.
Jednym z takich narzędzi jest GetResponse – platforma do e-mail marketingu, która oferuje między innymi kreator e-maili oparty na sztucznej inteligencji, testy A/B oraz narzędzia do automatyzacji i analityki.
Dzięki takim rozwiązaniom będziesz mógł nie tylko zaoszczędzić czas, ale także zwiększyć efektywność Twoich działań e-mail marketingowych.
Jak połączyć e-mail marketing ze stroną internetową?
Teraz, gdy już wiesz, jakie są kluczowe elementy skutecznego e-mail marketingu, pora zastanowić się, jak możesz połączyć go ze Twoją stroną internetową. Oto kilka sprawdzonych sposobów:
1. Zachęcaj do subskrypcji newslettera
Na Twojej stronie internetowej umieść widoczne i atrakcyjne formy zapisu do Twojego newslettera. Możesz to zrobić na przykład w formie wyskakującego okna lub formularza na stronie głównej lub w stopce.
Pamiętaj, aby zachęcić odwiedzających do zapisu, oferując im coś w zamian – na przykład kod rabatowy, darmową dostawę lub ekskluzywny dostęp do materiałów.
2. Linkuj z e-maili do Twojej strony
Każda Twoja kampania e-mail marketingowa powinna zawierać linki odsyłające do Twojej strony internetowej. W ten sposób zwiększysz ruch na Twojej stronie, a Twoi odbiorcy będą mieli łatwiejszy dostęp do interesujących ich treści czy oferty.
Upewnij się również, że Twoje linki są czytelne, a landing page’e do których prowadzą, są spójne z treścią e-maila i zachęcają do dalszej interakcji.
3. Wykorzystuj remarketing e-mailowy
Jeśli ktoś odwiedził Twoją stronę, ale nie dokonał zakupu lub nie zapisał się do Twojego newslettera, możesz wykorzystać remarketing e-mailowy, aby do niego wrócić.
Wyślij takim osobom dedykowane wiadomości, w których zachęcisz ich do dokończenia rozpoczętych działań. Pamiętaj, aby personalizować treść, nawiązując do wcześniejszych aktywności użytkownika na Twojej stronie.
4. Integruj e-mail marketing z social media
Nie zapomnij o włączeniu social mediów w Twoją strategię e-mail marketingową. Zachęcaj odbiorców Twoich e-maili do śledzenia Cię na Facebooku, Instagramie czy LinkedIn, a następnie wykorzystuj te kanały do dalszego angażowania i budowania relacji.
Możesz na przykład w stopce Twoich e-maili umieścić widoczne ikonki social mediów z linkami do Twoich profili. Albo przygotować specjalne oferty lub treści dostępne wyłącznie dla subskrybentów Twojego newslettera.
5. Monitoruj i optymalizuj
Kluczem do sukcesu jest stałe monitorowanie wyników Twoich działań e-mail marketingowych i wprowadzanie usprawnień tam, gdzie to konieczne. Analizuj takie wskaźniki, jak otwieralność, klikalność, konwersja czy wskaźnik odsubskrypcji.
Wykorzystuj tę wiedzę, aby optymalizować treść, design, czas wysyłki czy segmentację Twoich kampanii. Testuj różne warianty i wprowadzaj zmiany, dopóki nie osiągniesz zadowalających rezultatów.
Jak zacząć z e-mail marketingiem?
Jeśli do tej pory nie korzystałeś z e-mail marketingu, nic straconego! To doskonały moment, aby rozpocząć swoją przygodę z tą potężną formą marketingu internetowego.
Pierwszym krokiem powinno być stworzenie atrakcyjnej i responsywnej strony internetowej. Pamiętaj, że to właśnie ona będzie sercem Twoich działań e-mail marketingowych.
Następnie zacznij budować bazę subskrybentów, zachęcając odwiedzających Twoją stronę do zapisu do Twojego newslettera. Oferuj im wartościowe treści, ekskluzywne promocje lub ciekawe konkursy.
Gdy już będziesz miał pierwsze adresy w swojej bazie, stwórz pierwszą kampanię e-mail marketingową. Pamiętaj, aby treść była atrakcyjna, spersonalizowana i zachęcała do dalszych działań, takich jak odwiedzenie Twojej strony lub dokonanie zakupu.
Na koniec nie zapomnij o monitorowaniu wyników i ciągłej optymalizacji Twoich działań. Korzystaj z narzędzi do e-mail marketingu, takich jak GetResponse, które ułatwią Ci ten proces.
Powodzenia w budowaniu skutecznego e-mail marketingu opartego o Twoją stronę internetową! Jestem przekonany, że dzięki temu będziesz mógł nie tylko zbudować silną relację ze swoimi klientami, ale także znacząco zwiększyć sprzedaż i przychody Twojej firmy.
