Responsywny e-commerce – jak zwiększyć sprzedaż na urządzeniach mobilnych
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego Twoi klienci tak często porzucają koszyki na Twoich stronach internetowych? Albo dlaczego Twoi subskrybenci nie otwierają Twoich wiadomości e-mail tak chętnie, jak byś tego oczekiwał? Cóż, mam dla Ciebie dobrą wiadomość – mam rozwiązanie na Twoje problemy, które pomoże Ci znacznie zwiększyć sprzedaż na urządzeniach mobilnych.
Jestem pewien, że słyszałeś już o “responsywnym projektowaniu stron internetowych”. Być może już nawet znasz jego podstawy. Ale czy wiesz, jak zastosować te same zasady do swojego e-commerce i treści e-mailowych? Pozwól, że opowiem Ci moją historię.
Kilka lat temu, gdy zaczynałem swoją przygodę z e-commerce, miałem identyczny problem jak Ty. Moja strona wyglądała świetnie na komputerach stacjonarnych, ale gdy klienci próbowali uzyskać do niej dostęp na smartfonach, wszystko wyglądało koszmarnie. Formularze rejestracji były niewygodne, produkty trudno było przeglądać, a koszyk sprawiał wrażenie, jakby ktoś go zrobił na kolanie. Nie dziwiłem się, że ludzie tak często porzucali swoje zakupy.
Zacząłem badać, co mogę zrobić, aby to zmienić. I oto, co odkryłem.
Zrozumienie potęgi urządzeń mobilnych
Zanim przejdę do praktycznych wskazówek, muszę Cię przestrzupić, jak ważne jest dostosowanie Twojego e-commerce do urządzeń mobilnych. Według danych, w Europie aż 90% użytkowników korzysta z urządzeń mobilnych, z czego 79% to smartfony. Oznacza to, że większość Twoich klientów prawdopodobnie odwiedza Twoją stronę właśnie na tych urządzeniach.
Badania pokazują, że responsywne projektowanie może zwiększyć współczynnik klikalności (CTR) w e-mailach aż o 15%. Dlaczego? Ponieważ responsywne szablony e-mail sprawiają, że Twoja wiadomość jest czytelna i łatwa w nawigacji, niezależnie od tego, czy jest otwierana na komputerze, smartfonie czy tablecie.
Ale to nie koniec. Wdrożenie responsywnego e-commerce może przynieść Ci jeszcze więcej korzyści. Według raportu Fast White Cat, aplikacje mobilne sklepów internetowych bez dedykowanej aplikacji mobilnej są w stanie zwiększyć sprzedaż nawet o 94%. Wyobraź sobie, co mogłoby to zrobić dla Twojego biznesu!
Podsumowując, dostosowanie Twojej witryny e-commerce i treści e-mailowych do urządzeń mobilnych to prawdziwy game changer. Jeśli chcesz faktycznie zwiększyć sprzedaż, to musisz to zrobić. Ale jak się do tego zabrać?
Budowanie responsywnego e-commerce
Ok, czas na konkretne wskazówki. Oto, co musisz zrobić, aby Twój e-commerce był w pełni responsywny i przyciągał klientów na urządzeniach mobilnych:
1. Zacznij od mobile-first
Jedną z najważniejszych zasad responsywnego projektowania jest projektowanie “mobile-first”. Oznacza to, że najpierw musisz zaprojektować wersję na urządzenia mobilne, a dopiero później dostosować ją do większych ekranów. Dlaczego? Bo to, co wygląda dobrze na smartfonie, będzie wyglądać równie dobrze na komputerze. Ale w drugą stronę już niekoniecznie.
Skoncentruj się na kluczowych elementach, takich jak czytelne formularze, duże przyciski i prosta nawigacja. Pamiętaj, że na małych ekranach liczy się minimalizm i prostota.
2. Dostosuj grafikę i multimedia
Responsywność to nie tylko układ strony. Musisz też zadbać o to, aby Twoje grafiki, zdjęcia i multimedia były odpowiednio dostosowane do różnych rozmiarów ekranów. Wybieraj obrazy o wysokiej jakości, ale jednocześnie zoptymalizowane pod kątem szybkiego ładowania.
Nie zapomnij też o tzw. “dark mode”. Jeśli Twoje logo czy przyciski mają białe tło, mogą nie wyglądać dobrze na ciemnych motywach urządzeń mobilnych.
3. Przemodeluj układ treści
Klasyczny, dwukolumnowy układ, który sprawdzał się na komputerach, na urządzeniach mobilnych będzie wyglądał słabo. Zamiast tego, postaw na układ jednokolumnowy, który będzie czytelny i przejrzysty niezależnie od wielkości ekranu.
Zwróć też uwagę na formatowanie tekstu – odpowiednie użycie nagłówków, akapitów i wyróżnień pomoże Twoim klientom szybko skanować zawartość i łatwo znaleźć to, czego szukają.
4. Zadbaj o kluczowe elementy interfejsu
Ważnym elementem responsywnego e-commerce są również przyciski i inne elementy interaktywne. Upewnij się, że są one na tyle duże, aby łatwo można było kliknąć je palcem na małym ekranie.
Pamiętaj też o odpowiednim rozmiarze tekstu. Zbyt mały może być trudny do odczytania na smartfonach, a zbyt duży zmniejszy ilość treści, którą będzie można pomieścić na stronie.
5. Testuj, testuj, testuj
Na koniec, najważniejsze – przetestuj! Wyślij wiadomości testowe do siebie i znajomych, otwieraj je na różnych urządzeniach i sprawdź, czy wszystko wygląda i działa tak, jak powinno.
Nie zgaduj – upewnij się, że Twoja responsywna strona e-commerce i e-maile naprawdę zapewniają wygodną i satysfakcjonującą interakcję na każdym urządzeniu.
Sukces na wyciągnięcie ręki
Jeśli wdrożysz te wszystkie wskazówki, gwarantuję Ci, że Twój e-commerce stanie się o wiele bardziej atrakcyjny i łatwy w obsłudze dla klientów na urządzeniach mobilnych. A to z kolei przełoży się na wyższe wskaźniki konwersji i znacznie większe obroty.
Pamiętaj – w dzisiejszych czasach, gdy większość ludzi korzysta ze smartfonów i tabletów, responsywność to nie luksus, a konieczność. Jeśli Twoja strona nie będzie dostosowana do urządzeń mobilnych, po prostu stracisz klientów na rzecz konkurencji, której witryna będzie bardziej przyjazna.
Więc co czekasz? Zabierz się za responsywny redesign Twojego e-commerce! Twoi klienci na pewno Ci za to podziękują.
A jeśli potrzebujesz pomocy w stworzeniu w pełni responsywnej strony internetowej, zapraszam Cię do skorzystania z naszych usług. Nasz zespół specjalistów zadba o to, aby Twój e-commerce był nie tylko piękny, ale również maksymalnie zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych.
