Wzrost e-commerce w Wielkiej Brytanii – kluczem do sukcesu są nowoczesne metody płatności
Brytyjski rynek e-commerce należy do najbardziej rozwiniętych na świecie. W kraju tym 98% mieszkańców korzysta z internetu, a aż 90% Brytyjczyków robi zakupy online. Średni roczny wydatek na e-zakupy przekracza 4000 dolarów na osobę. Te imponujące statystyki odzwierciedlają dojrzałość i dynamikę tego sektora gospodarki za naszą zachodnią granicą.
Kluczem do utrzymania wysokiej dynamiki rozwoju e-commerce w Wielkiej Brytanii są nowoczesne metody płatności, które nieustannie ewoluują, by sprostać oczekiwaniom wymagających klientów. Badania pokazują, że preferencje Brytyjczyków w tym zakresie zmieniają się z roku na rok, a firmy muszą uważnie śledzić te trendy, aby zapewnić swoim klientom wygodne i bezpieczne sposoby dokonywania transakcji.
Stronyinternetowe.uk przygotowało niniejszy raport, aby przyjrzeć się najbardziej popularnym metodom płatności online wśród Brytyjczyków w 2023 roku. Analiza ta stanowi cenne wskazówki dla firm z sektora e-commerce, które chcą zoptymalizować swoje systemy płatności i zapewnić klientom najlepsze możliwe doświadczenia zakupowe.
Karta kredytowa lub debetowa – niekwestionowany lider
Od lat karta kredytowa i debetowa pozostają najpopularniejszą metodą płatności online wśród Brytyjczyków. Wygoda, powszechność i bezpieczeństwo transakcji kartami sprawiają, że to rozwiązanie cieszy się niesłabnącą popularnością. W 2023 roku aż 82% Brytyjczyków deklaruje, że preferuje tę formę płacenia za zakupy internetowe.
Chociaż karty tradycyjne wciąż stanowią trzon systemu płatności w e-commerce, to obserwujemy ciekawe zmiany w tym obszarze. Rośnie znaczenie cyfrowych portfeli, takich jak Apple Pay czy Google Pay, które pozwalają na szybkie i bezpieczne dokonywanie transakcji za pomocą smartfonów. 18% Brytyjczyków korzysta już z tych rozwiązań, co oznacza wzrost o 5 punktów procentowych względem roku 2022.
PayPal – klasyczny dostawca płatności online
PayPal od lat utrzymuje mocną pozycję wśród preferowanych metod płatności w Wielkiej Brytanii. Wielu klientów ceni tę platformę za prostotę obsługi, bezpieczeństwo transakcji i możliwość odroczenia płatności. W 2023 roku 64% Brytyjczyków deklaruje, że korzysta z PayPal podczas dokonywania zakupów w internecie.
Chociaż PayPal jest liderem w kategorii płatności pośredniczących, to coraz większą popularność zyskują również rozwiązania typu “Buy Now, Pay Later”. Usługi takie jak Klarna czy Afterpay umożliwiają rozłożenie płatności na raty bez konieczności posiadania karty kredytowej. 13% Brytyjczyków korzysta już z tego typu opcji płatniczych.
Płatności mobilne – wkraczają na brytyjski rynek e-commerce
Jednym z najciekawszych trendów w brytyjskim e-commerce jest dynamiczny rozwój płatności mobilnych. Coraz więcej konsumentów decyduje się na dokonywanie transakcji za pomocą smartfonów i tabletów, wykorzystując zintegrowane metody płatności, takie jak Apple Pay, Google Pay czy Samsung Pay.
Według danych, aż 27% Brytyjczyków deklaruje, że preferuje płatności mobilne podczas zakupów online. To wzrost o 8 punktów procentowych względem roku 2022. Oczekuje się, że ta tendencja będzie się umacniać w kolejnych latach, wraz z postępującą digitalizacją i zwiększeniem popularności urządzeń mobilnych.
Kryptowaluty – powoli, ale systematycznie zyskują na znaczeniu
Choć w skali ogólnej odsetek Brytyjczyków korzystających z kryptowalut podczas zakupów online jest wciąż niewielki, to obserwujemy systematyczny wzrost zainteresowania tą formą płatności. W 2023 roku 5% konsumentów deklaruje, że używa kryptowalut do dokonywania transakcji internetowych.
Rozwój infrastruktury blockchain, większa dostępność platform do obsługi płatności kryptowalutowych oraz rosnąca świadomość konsumentów przyczyniają się do stopniowego upowszechniania się tej metody płatności wśród Brytyjczyków. Wiele wskazuje na to, że w kolejnych latach kryptowaluty mogą zająć silniejszą pozycję w e-commerce na Wyspach.
Podsumowanie
Analiza preferencji płatniczych Brytyjczyków w 2023 roku pokazuje, że rynek e-commerce na Wyspach jest niezwykle dojrzały i dynamiczny. Konsumenci oczekują ciągłego doskonalenia metod płatności, by móc dokonywać szybkich, wygodnych i bezpiecznych transakcji online.
Firmy działające w sektorze e-commerce muszą stale monitorować zmiany w zachowaniach zakupowych swoich klientów i dostosowywać swoje systemy płatności, by sprostać tym oczekiwaniom. Zaoferowanie szerokiego wachlarza nowoczesnych metod płatności jest kluczem do utrzymania i wzmacniania konkurencyjności na tym wymagającym rynku.
Przedstawiony raport stanowi cenne źródło informacji, które może pomóc przedsiębiorcom z branży e-commerce w Wielkiej Brytanii w optymalnym skonfigurowaniu swojej oferty płatności online i zapewnieniu klientom najlepszych możliwych doświadczeń zakupowych.
Stronyinternetowe.uk jest wiodącą agencją zajmującą się tworzeniem i pozycjonowaniem stron internetowych. Zapraszamy do skorzystania z naszych kompleksowych usług, by rozwinąć i zoptymalizować swoją obecność online na dynamicznym rynku e-commerce w Wielkiej Brytanii.
