Właściciele stron internetowych a RODO
Jako właściciel strony internetowej, nie mogę ignorować kwestii związanych z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych, czyli RODO. To przepisy unijne, które mają na celu chronić prywatność i dane osobowe nas wszystkich. Od dnia 25 maja 2018 roku RODO jest obowiązującym prawem w krajach Unii Europejskiej i jego przestrzeganie jest ściśle kontrolowane.
Czy wiesz, że jako właściciel strony www, jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie RODO i informowanie użytkowników o przetwarzaniu ich danych osobowych? To ważne obowiązki, o których nie możesz zapomnieć. W tym artykule postaram się wyjaśnić, za co dokładnie odpowiadasz i jak możesz sprostać wszystkim wymogom.
Polityka prywatności – kluczowy element RODO na stronie internetowej
Jednym z najważniejszych elementów RODO na Twojej stronie internetowej jest polityka prywatności. To dokument, w którym musisz wyjaśnić użytkownikom, jakie dane osobowe zbierasz, w jaki sposób je przetwarzasz i jak długo je przechowujesz. Polityka prywatności powinna być łatwo dostępna na Twojej witrynie, najlepiej w dedykowanej zakładce.
Pamiętaj, aby język polityki prywatności był przejrzysty i zrozumiały dla Twoich użytkowników. Nie możesz stosować zawiłych sformułowań prawniczych – musisz mówić prosto i komunikatywnie. W końcu to od Twoich klientów oczekujesz zgody na przetwarzanie ich danych.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w polityce prywatności musisz zawrzeć takie informacje, jak:
- Kto jest administratorem danych osobowych na Twojej stronie (czyli Ty jako właściciel).
- W jaki sposób użytkownicy mogą się z Tobą skontaktować.
- Cele, w jakich przetwarzasz dane osobowe.
- Podstawy prawne przetwarzania danych.
- Okresy przechowywania danych.
- Prawa użytkowników związane z ochroną danych osobowych (np. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych).
- Informacje o odbiorach danych (np. firmach hostingowych).
- Informacje o profilowaniu i zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji.
- Informacje o zastosowanych środkach bezpieczeństwa.
To dość obszerna lista, ale nie możesz pominąć żadnego z tych elementów. Polityka prywatności musi być kompletna i aktualna – musisz ją aktualizować za każdym razem, gdy coś się zmieni w sposobie przetwarzania danych na Twojej stronie.
Zgoda użytkowników na przetwarzanie danych
Innym kluczowym obowiązkiem wynikającym z RODO jest uzyskanie wyraźnej zgody użytkowników na przetwarzanie ich danych osobowych. Dotyczy to sytuacji, gdy Twoja strona:
- Zbiera adresy e-mail w celu wysyłki newslettera.
- Umożliwia komentowanie treści.
- Prowadzi sklep internetowy (przetwarzanie danych do realizacji zamówień).
Pamiętaj, że zgoda musi być świadoma i dobrowolna. Nie możesz uzależniać korzystania z Twojej strony od wyrażenia zgody na przetwarzanie danych. Użytkownicy muszą mieć możliwość wycofania tej zgody w dowolnym momencie.
Warto zadbać, aby formularz, w którym użytkownicy wyrażają zgodę, był czytelny i zrozumiały. Unikaj niejasnych sformułowań, a sama treść zgody powinna być łatwo dostępna np. poprzez link do polityki prywatności.
Bezpieczeństwo danych na stronie internetowej
Jako właściciel strony internetowej, musisz także zadbać o odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych Twoich użytkowników. To kluczowy obowiązek wynikający z RODO.
Co to konkretnie oznacza w praktyce? Przede wszystkim musisz szyfrować połączenia za pomocą protokołu HTTPS, chronić swój serwer przed atakami typu SQL injection oraz zabezpieczać dostęp do systemów przechowujących dane.
Jeśli Twoja strona wymaga regularnego monitorowania osób na dużą skalę, przetwarza dane osobowe lub tzw. szczególne kategorie danych (np. informacje o zdrowiu), musisz wyznaczyć Inspektora Ochrony Danych (IOD). Do jego zadań będzie należało m.in. monitorowanie stosowania RODO w Twojej organizacji.
Naruszenia bezpieczeństwa danych – obowiązek zgłaszania
Co ważne, jeśli dojdzie do naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych na Twojej stronie (np. w wyniku ataku hakerskiego), masz obowiązek niezwłocznego zgłoszenia tego faktu do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Ponadto, użytkownicy, których dane zostały naruszone, muszą zostać o tym poinformowani. To Twój kolejny obowiązek wynikający z RODO.
Korzystanie z usług podmiotów przetwarzających dane
Jeśli na Twojej stronie internetowej korzystasz z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe w Twoim imieniu (np. dostawców usług hostingowych, narzędzi analitycznych), musisz zawrzeć z nimi odpowiednie umowy. Muszą one regulować prawa i obowiązki stron oraz zapewniać ochronę danych.
Warto zadbać o to jeszcze przed rozpoczęciem budowy strony, aby mieć pewność, że wszystkie kwestie prawne są dopięte na ostatni guzik.
Podsumowanie
Reasumując, jako właściciel strony internetowej masz szereg obowiązków wynikających z RODO, takich jak:
- Przygotowanie i udostępnienie polityki prywatności.
- Uzyskiwanie wyraźnej zgody użytkowników na przetwarzanie danych.
- Wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych chroniących dane.
- Wyznaczenie Inspektora Ochrony Danych (jeśli jest to wymagane).
- Zgłaszanie naruszeń bezpieczeństwa danych.
- Zawieranie umów z podmiotami przetwarzającymi dane.
Nieprzestrzeganie tych obowiązków może skutkować surowymi karami finansowymi, dlatego warto się do nich dobrze przygotować jeszcze przed uruchomieniem strony internetowej.
Jeśli potrzebujesz wsparcia w dostosowaniu Twojej witryny do wymogów RODO, możesz skontaktować się ze specjalistami. Zadbają oni o pełną zgodność Twojej strony z obowiązującymi przepisami.
