Nowe regulacje dotyczące ochrony danych użytkowników
W dzisiejszych czasach, kiedy internet i cyfrowe usługi są nieodłączną częścią naszego życia, ochrona prywatności użytkowników online stała się kluczowym zagadnieniem. Wraz z nadchodzącymi zmianami w przepisach prawnych, właściciele witryn internetowych stoją przed nowymi wyzwaniami związanymi z zapewnieniem bezpieczeństwa danych osobowych odwiedzających ich strony.
Nowa regulacja, która wejdzie w życie 6 marca 2024 roku, nakłada na właścicieli stron internetowych szereg obowiązków mających na celu większą transparentność i kontrolę użytkowników nad swoimi danymi. Kluczowe zmiany, które będzie musiał wprowadzić każdy właściciel witryny, to Consent Mode – nowy sposób uzyskiwania zgód od odwiedzających na gromadzenie i przetwarzanie ich danych.
Consent Mode to ważna zmiana, która ma wpływ na wszystkie strony internetowe. Dostosowanie się do nowych wymagań jest konieczne, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić zgodność z RODO oraz wytycznymi Unii Europejskiej.
Czym jest Consent Mode?
Consent Mode to nowe podejście do uzyskiwania zgód od użytkowników na przetwarzanie ich danych osobowych. Dotychczas po wejściu na stronę internetową użytkownik miał do wyboru tylko dwie opcje: zaakceptować śledzenie swojej aktywności lub odrzucić zapisywanie ciasteczek (cookies).
Zgodnie z nowymi regulacjami, baner informacyjny na stronie musi umożliwiać trzecią możliwość – pełną kontrolę nad wyborem zgód. Użytkownik będzie mógł zdecydować, które rodzaje danych wyrażają zgodę na gromadzenie i przetwarzanie, a które chce pozostawić prywatne.
Przykładowe rodzaje zgód, które będą musiały być wyświetlane na stronie:
| Rodzaj zgody | Opis |
|---|---|
| Podstawowe ciasteczka (cookies) | Niezbędne do podstawowego działania strony |
| Analityka i statystyki | Dane dotyczące ruchu na stronie, konwersji, porzuconych koszyków itp. |
| Reklamy targetowane | Informacje wykorzystywane do personalizacji reklam |
| Remarketing | Dane pozwalające na wyświetlanie reklam na podstawie wcześniejszych odwiedzin |
Użytkownik będzie mógł wybrać, na które z tych zgód wyrazi zgodę, a które odrzuci. Brak zgody na niestandardowe ciasteczka (np. analityka, marketing) nie będzie blokował podstawowego działania strony, ale może ograniczać niektóre jej funkcje.
Wdrożenie Consent Mode
Aby spełnić nowe wymagania prawne, właściciele stron internetowych będą musieli wdrożyć Consent Mode na swoich witrynach. Oznacza to konieczność skorzystania z jednego z dostępnych na rynku narzędzi, które umożliwią generowanie odpowiedniego banera informacyjnego i zarządzanie zgodami użytkowników.
Przykładowe rozwiązania to CookieYes lub Cookiebot – platformy CMP (Consent Management Platform), które oferują mechanizmy uruchamiania tagów reklamowych i analitycznych w zależności od wyrażonych przez użytkownika zgód.
Wdrożenie Consent Mode może wiązać się z pewnymi kosztami, uzależnionymi od wielkości i złożoności danej witryny. Mniejsze strony prawdopodobnie nie będą narażone na znaczące wydatki, natomiast duże serwisy mogą mieć comiesięczne opłaty za korzystanie z platform CMP.
Niezależnie od wybranego rozwiązania, kluczowe jest, aby właściciele stron internetowych dostosowali się do nowych regulacji przed 6 marca 2024 roku. W przeciwnym razie grozi im blokada działań reklamowych oraz konsekwencje prawne związane z brakiem ochrony prywatności użytkowników.
Wpływ Consent Mode na działania marketingowe
Wdrożenie Consent Mode może mieć istotny wpływ na prowadzone przez właścicieli stron działania marketingowe. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na śledzenie aktywności (np. cookies analityczne, remarketing), to dane pozyskiwane przez narzędzia reklamowe będą ograniczone.
Consent Mode oferuje jednak rozwiązanie, które pozwala nadal mierzyć skuteczność kampanii reklamowych nawet bez pełnej zgody użytkownika. Opiera się ono na mechanizmie modelowania konwersji, który szacuje dane na podstawie uczenia maszynowego i historycznych informacji, a nie na rzeczywistych danych.
Oznacza to, że reklamodawcy będą mogli nadal oceniać efektywność swoich działań, chociaż nie będą mieli dostępu do dokładnych danych o aktywności użytkowników. Dane te będą oparte na estymacjach, co może prowadzić do pewnej niedokładności.
Pomimo tych ograniczeń, Consent Mode daje właścicielom stron i reklamodawcom możliwość dostosowania się do nowych wymagań prawnych, zapewniając jednocześnie ciągłość działań marketingowych. Kluczowe będzie monitorowanie wpływu tych zmian na wyniki kampanii i elastyczne reagowanie na potencjalne wahania.
Podsumowanie
Nadchodzące zmiany w przepisach prawnych związane z ochroną prywatności użytkowników Internetu stawiają przed właścicielami stron internetowych nowe wyzwania. Wdrożenie Consent Mode będzie obowiązkowym elementem każdej witryny od 6 marca 2024 roku.
Nowe rozwiązanie umożliwi użytkownikom pełną kontrolę nad tym, jakie dane o nich są gromadzone i przetwarzane. Właściciele stron będą musieli zadbać o odpowiednie informowanie odwiedzających oraz zapewnienie możliwości wyboru preferowanych zgód.
Choć Consent Mode może mieć wpływ na działania marketingowe, to daje także narzędzia do dostosowania się do nowych regulacji przy zachowaniu ciągłości prowadzonych kampanii. Kluczowe będzie monitorowanie skutków wprowadzanych zmian i elastyczne reagowanie na potrzeby użytkowników.
Jeśli prowadzisz własną stronę internetową, dobrze jest zapoznać się z tematem Consent Mode i wdrożyć je na czas. Ochrona prywatności użytkowników to obecnie jeden z priorytetów w branży internetowej, a dostosowanie się do nowych przepisów to konieczność, a nie wybór.
