Nawigacja na stronie www – zasady projektowania UX

Nawigacja na stronie www – zasady projektowania UX

Doświadczenie użytkownika – klucz do sukcesu Twojej witryny

Projektowanie strony internetowej może wydawać się proste – wystarczy przecież zaaranżować graficznie ładny layout, dodać kilka atrakcyjnych zdjęć i wrzucić na to kilka akapitów treści, prawda? Niestety, to nie do końca tak działa. Aby Twoja witryna odniosła sukces, musi ona przede wszystkim zapewniać doskonałe doświadczenie użytkownika – czyli tak zwane UX (ang. User Experience).

UX to dziedzina interdyscyplinarna, która łączy w sobie elementy psychologii, projektowania, marketingu i informatyki. Jej celem jest stworzenie produktu (w tym przypadku strony www), który nie tylko będzie atrakcyjny wizualnie, ale także intuicyjny i przyjemny w użytkowaniu. Bowiem to właśnie doświadczenie, jakie użytkownik wyniesie z wizyty na Twojej stronie, będzie kluczowe w decyzji, czy zostanie na niej dłużej, dokona pożądanej akcji (np. zakupu) czy też opuści ją po kilku sekundach.

Dlatego właśnie projektowanie UX to jedno z najważniejszych zadań, z którym muszą zmierzyć się twórcy każdej witryny internetowej. A fundamentem tego procesu jest właściwa nawigacja – sposób, w jaki użytkownik porusza się po stronie i odnajduje potrzebne mu informacje. To właśnie o tym będziemy mówić w niniejszym artykule.

Zasady dobrej nawigacji – klucz do sukcesu Twojej witryny

Stworzenie intuicyjnej i funkcjonalnej nawigacji na stronie to jedno z największych wyzwań, przed którymi stają projektanci UX. Kluczem do sukcesu jest tu zastosowanie sprawdzonych, sprawdzonych zasad projektowania, które pozwolą uczynić Twoją witrynę naprawdę użyteczną.

Najważniejsze z nich to:

1. Widoczność statusu systemu

Użytkownik powinien zawsze wiedzieć, w którym miejscu na stronie się znajduje i co aktualnie się dzieje. Pomocne będą tu takie rozwiązania, jak:
– Wyraźne i czytelne oznaczenie aktualnie otwartej podstrony (np. poprzez zmianę koloru lub pogrubienie menu)
– Prezentowanie informacji o statusie wykonywanych akcji (np. “Trwa ładowanie…” lub “Formularz wysłany pomyślnie”)
– Zachowanie spójności elementów interfejsu na każdej podstronie

2. Powiązanie systemu ze światem rzeczywistym

Strona powinna posługiwać się językiem i koncepcjami zrozumiałymi dla użytkownika. Unikaj żargonu i skomplikowanych określeń, zamiast tego korzystaj ze słów i sformułowań powszechnie znanych Twojej grupie docelowej.

3. Kontrola użytkownika nad systemem

Użytkownicy często popełniają błędy – dlatego powinieneś im umożliwić szybkie cofnięcie zmian lub anulowanie wykonywanych czynności. Dobrym rozwiązaniem będą tu wyraźne przyciski “Cofnij” lub “Anuluj”.

4. Zachowanie spójności i standardów

Komunikaty, etykiety, rozmieszczenie elementów interfejsu itp. powinny być spójne na całej stronie. Unikaj niespodziewanych zmian, które mogłyby dezorientować użytkownika.

5. Zapobieganie błędom

Zwróć szczególną uwagę, aby na Twojej stronie nie pojawiały się błędy, które utrudniają korzystanie z witryny – np. niedziałające linki, niepoprawna nawigacja czy nieczytelne teksty. Lepiej zapobiegać problemom niż później je naprawiać.

6. Możliwość wyboru zamiast zapamiętywania

Wszystkie niezbędne opcje, takie jak powrót do strony głównej, dostęp do koszyka zamówień czy kontakt, powinny być łatwo dostępne z poziomu poszczególnych podstron. Dzięki temu użytkownik nie musi zapamiętywać struktury strony, aby swobodnie się po niej poruszać.

7. Elastyczność i efektywność

Użytkownicy korzystają ze stron www w różny sposób – niektórzy wolą dotrzeć do informacji za pomocą menu, inni używają wyszukiwarki. Dlatego powinieneś zapewnić możliwie najlepsze doświadczenie jak najszerszej grupie odbiorców.

8. Estetyka i minimalizm

Strona powinna zawierać jedynie niezbędne elementy – każda niepotrzebna informacja, grafika czy funkcja zaburza interakcję użytkownika ze stroną. Zadbaj o prostotę i elegancję interfejsu.

9. Jasna komunikacja w przypadku błędów

Jeśli użytkownik napotka na stronie problem, wyjaśnij mu w zrozumiały sposób, co się stało i co ma zrobić, aby kontynuować działanie.

10. Pomoc i dokumentacja

Zdarza się, że użytkownik będzie potrzebował pomocy lub dodatkowych informacji na temat funkcjonowania Twojej strony. Upewnij się, że te elementy są łatwo dostępne i intuicyjne w użyciu.

Stosując powyższe zasady, z pewnością stworzysz intuicyjną i użyteczną nawigację na Twojej stronie internetowej. To kluczowy element, jeśli chcesz zapewnić doskonałe doświadczenie użytkownika i tym samym zwiększyć konwersję Twojej witryny.

Architektura informacji – serce nawigacji

Fundamentem dobrej nawigacji jest oczywiście przemyślana architektura informacji na stronie. To dziedzina, która zajmuje się odpowiednim prezentowaniem treści, tak aby były one łatwo dostępne dla użytkowników.

Strona z dobrą architekturą informacji umożliwia łatwą nawigację oraz szybkie odnalezienie poszukiwanych treści. Dzięki temu użytkownik bez problemu wykonuje pożądane akcje, takie jak zakup produktu czy zapis do newslettera.

Najczęściej stosuje się trzy sposoby na stworzenie dobrej struktury informacji na stronie:

1. Stworzenie mapy witryny – czyli projektu rozmieszczenia treści w poszczególnych miejscach na stronie. To daje ogólny zarys tego, jak będzie wyglądała Twoja witryna.

2. Sortowanie kart – w tej metodzie poszczególne informacje zapisuje się na oddzielnych kartkach, a następnie wręcza grupie potencjalnych użytkowników, którzy mają za zadanie pogrupować je w taki sposób, jak ich zdaniem powinny być pogrupowane na stronie.

3. Tworzenie prototypów i wireframów – to wstępne zarisy wyglądu i funkcjonalności przyszłej witryny, z uwzględnieniem rozmieszczenia treści na poszczególnych podstronach.

Stosując te techniki, zyskujesz pewność, że Twoja strona będzie miała logiczną i intuicyjną strukturę – co przekłada się na lepsze doświadczenia użytkowników i wyższą konwersję.

Responsywność – dostosowanie do każdego ekranu

Obecnie większość ruchu na stronach internetowych pochodzi właśnie z urządzeń mobilnych – smartfonów i tabletów. Dlatego przy projektowaniu witryn zwraca się szczególną uwagę na doświadczenie użytkowników korzystających z mniejszych ekranów.

Najlepszym sposobem na zaspokojenie potrzeb osób odwiedzających Twoją stronę, niezależnie od tego, czy korzystają z komputera, czy urządzenia mobilnego, jest stworzenie strony responsywnej. To witryna, która dostosowuje się do rozmiarów ekranów urządzeń, na których jest wyświetlana.

Budowa responsywnej strony internetowej jest dziś ułatwiona dzięki kreatorom stron www, takim jak stronyinternetowe.uk. Narzędzia te pozwalają na szybkie i łatwe stworzenie atrakcyjnej, responsywnej witryny – bez konieczności zagłębiania się w skomplikowane kwestie kodowania.

Dbając o responsywność Twojej strony, zwiększasz komfort korzystania z niej użytkowników mobilnych. A to z kolei przekłada się na wyższą konwersję i większe zaangażowanie Twoich odbiorców.

Nieustanne usprawnianie UX

Projektowanie UX to jednak nie tylko stworzenie strony przyjaznej użytkownikowi. To także nieustanne monitorowanie i usprawnianie interfejsu, by dopasowywać go do zmieniających się oczekiwań odbiorców.

Bowiem wygląd i funkcjonalność stron internetowych zmienia się nieustannie. Pojawiają się nowe rozwiązania techniczne, trendy designerskie, a także modyfikują się oczekiwania użytkowników.

Dlatego kluczowe jest regularne badanie zachowań odwiedzających Twoją stronę i wprowadzanie zmian, które poprawiają jej UX. Podstawowym narzędziem wykorzystywanym w tym celu jest Google Analytics – pozwala on na analizę ruchu na stronie i zidentyfikowanie elementów wymagających optymalizacji.

Pomocne mogą być również testy A/B – metoda sprawdzania skuteczności nowych rozwiązań. Polegają one na przekierowaniu części ruchu na nową wersję strony, przy jednoczesnym kierowaniu drugiej części na wersję starą. Dzięki temu można przetestować, które zmiany przynoszą oczekiwany efekt.

Nieustanne monitorowanie i usprawnianie UX Twojej witryny to gwarancja, że Twoi użytkownicy będą zadowoleni i chętnie do niej wracać. A to z kolei przełoży się na wzrost konwersji i osiągnięcie Twoich celów biznesowych.

Krok po kroku do doskonałej nawigacji

Projektowanie nawigacji na stronie internetowej to wieloetapowy proces, wymagający wnikliwej analizy, kreatywnego myślenia i nieustannej optymalizacji.

Kluczowe etapy to:

1. Wireframing – stworzenie wstępnego projektu strony, ilustrującego pomysły na wygląd i funkcjonalność witryny.

2. Mockupping – graficzny projekt, zawierający konkretne elementy strony, ale wciąż pozbawiony pełnej funkcjonalności.

3. Prototypowanie – wstępna wersja działającej strony, umożliwiająca przetestowanie konkretnych rozwiązań przed udostępnieniem witryny wszystkim użytkownikom.

4. Testowanie i optymalizacja – regularna analiza zachowań użytkowników na stronie i wprowadzanie zmian, które poprawiają jej UX.

Korzystanie z kreatora stron www, takiego jak stronyinternetowe.uk, może znacząco przyspieszyć ten proces. Narzędzia te pozwalają na tworzenie mockupów, prototypów i gotowych stron za pomocą jednego intuicyjnego interfejsu. Co więcej, nad projektem można pracować zespołowo, a publikacja witryny w internecie nie wymaga żmudnego kodowania.

Podsumowując, dobra nawigacja to fundament doskonałego doświadczenia użytkownika na Twojej stronie internetowej. Opierając się na sprawdzonych zasadach projektowania UX, stworzysz intuicyjną i funkcjonalną witrynę, która przyciągnie i zatrzyma Twoich odbiorców. A to z kolei przełoży się na wymierne korzyści biznesowe.

Zacznij już teraz pracę nad nawigacją Twojej strony – skorzystaj z kreatora stronyinternetowe.uk i stwórz witrynę, która zapewni Twoim użytkownikom wyjątkowe doświadczenia.