Rewolucja AI w content marketingu
Rok 2023 był przełomowy pod względem zastosowania sztucznej inteligencji w tworzeniu treści. Generatywne modele językowe pokroju ChatGPT zaszokowały branżę swoją zdolnością do generowania wysokiej jakości treści na żądanie. Obawy o zastąpienie copywriterów przez AI powoli ustępują miejsca ekscytacji związanej z niewykorzystanymi jeszcze możliwościami tej technologii.
Według badania Kantara, aż 67% marketerów wykazuje pozytywne nastawienie do wykorzystania AI w content marketingu. Wśród młodszych pokoleń odsetek ten rośnie – aż 83% przedstawicieli generacji Z deklaruje chęć korzystania z generatywnej AI. Widać zatem, że AI jest postrzegana jako kluczowe narzędzie, które może znacząco usprawnić procesy content marketingowe.
„AI to ogromne ułatwienie i wsparcie w wielu dziedzinach, również – a może przede wszystkim – w marketingu.” – Marianna Krupa
Analiza badania CMO Survey z 2023 roku pokazuje, że królującymi zastosowaniami AI w content marketingu są kreowanie contentu oraz zwiększanie ROI z działań content marketingowych. Content marketery oczekują, że AI będzie wspierać ich w zadaniach powtarzalnych, a także podczas procesu kreatywnego, dając im więcej czasu na zadania strategiczne.
Choć pełna autonomia AI w tworzeniu treści wydaje się wciąż odległa, to contentowcy już teraz wykorzystują AI do usprawnienia procesów okołocontentowych. Szacuje się, że AI może przejąć około 35% pracy związanej z tekstami, takich jak personalizacja, linkowanie czy dodawanie grafik. To pozwala contentowcom skupić się na budowaniu strategii, nawiązywaniu relacji z odbiorcami i dbaniu o spójny wizerunek marki.
Kluczową kompetencją contentowca w 2024 roku będzie zatem opracowanie właściwego “wsadu” dla AI, tak aby uzyskać pożądany rezultat. Oznacza to nie tylko poznanie możliwości danego narzędzia, ale także zrozumienie celów strategicznych marki i jej grupy docelowej.
Walka o uwagę i zaufanie odbiorców
Równolegle do rozwoju AI, obserwujemy rosnące oczekiwania odbiorców treści. Przeładowanie informacjami, wszechobecność fake newsów i manipulacji sprawiają, że użytkownicy stają się coraz bardziej wymagający i krytyczni.
Według Dominiki Gracz-Moskwy, Google już w 2022 roku dołożył do E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) kolejny czynnik – doświadczenie (Experience). Oznacza to, że oprócz wiedzy eksperta i wiarygodności, liczy się również, czy dany twórca treści ma doświadczenie w poruszanym temacie.
„Nikogo nie dziwi kiedy marka zatrudnia znanego kucharza aby tworzył dla niej content kulinarny. Ale gdyby tak zejść poziom niżej – do treści internetowych na blogach czy w kanałach społecznościowych – przyzwyczailiśmy się do ich bezimiennych autorów.” – Dominika Gracz-Moskwa
W dobie kryzysu zaufania do contentu, content marketery będą coraz częściej poszukiwać specjalistów, ekspertów i pasjonatów, którzy będą twarzami kampanii. Umiejętność identyfikowania i zachęcania takich osób do współpracy stanie się kluczową kompetencją w content marketingu.
Wzrost znaczenia contentu tworzonego przez ekspertów i autorytetów w danej dziedzinie będzie widoczny na wielu poziomach – od postów na blogach po współprace z influencerami. Działania te mają na celu budowanie zaufania odbiorców i przeciwdziałanie zjawisku fake newsów.
Strategiczne podejście do content marketingu
Aby skutecznie zaangażować odbiorców i budować trwałą przewagę konkurencyjną, content marketing musi opierać się na solidnej strategii, opartej na dogłębnej analizie danych.
Jak wskazuje Harbingers.io, kluczowe elementy strategii content marketingowej to:
- Szczegółowa analiza grupy docelowej i buyer persony
- Benchmarking działań konkurencji content marketingowej
- Określenie celów strategicznych i KPI
- Stworzenie spójnego planu treści i dystrybucji
Dokładne zaplanowanie i konsekwentne wdrażanie strategii są niezbędne, aby content marketing mógł przynieść długofalowe efekty biznesowe. Jak podkreśla Jon Buscall, content marketing to zobowiązanie, a nie pojedyncza kampania. Dlatego też firma powinna być gotowa na cierpliwe budowanie obecności online oraz stałe monitorowanie i optymalizację działań.
„Google potrzebuje czasu – od 3 do 8 miesięcy – żeby zaufać treściom tworzonym w witrynie i zacząć pokazywać je na pierwszej stronie wyszukiwania Twojej grupie docelowej.” – Harbingers.io
Strategiczne podejście do content marketingu oznacza również ścisłe powiązanie działań z danymi i mierzenie efektywności. Według Marianny Krupy, poprawa ROI z contentu jest obecnie największym wyzwaniem dla marketerów. Dlatego content marketery będą coraz bardziej skupieni na dokładnym śledzeniu konwersji i optymalizacji ścieżek zakupowych.
Nowe pokolenia konsumentów
Zmiany w content marketingu napędzane są także pojawieniem się nowych pokoleń konsumentów. Już nie tylko generacja Z, ale także nadchodzące pokolenie Zalpha stanowi coraz ważniejsze wyzwanie dla marek.
Według ekspertów, Zalpha (osoby urodzone w latach 1999-2015) to pokolenie, które dorastało w pełni zanurzonych w internecie. Są oni naznaczeni doświadczeniami kryzysów, takich jak pandemia czy wojna w Ukrainie, co wpływa na kształtowanie ich tożsamości.
„Zalpha to dzieci Millenialsów, które dorastały w internecie. Nie pamiętają zabawy na trzepaku, ale potrafią jednym kliknięciem poszukać tego czego potrzebują.” – Justyna Suchecka, Infuture
Wyzwania związane z dotarciem do Zalphi to m.in. konieczność dostarczania treści opartych na autentycznych ekspertach oraz budowanie doświadczeń, a nie jedynie przekazywanie komunikatów. Pokolenie to oczekuje indywidualizacji przekazu, transparentności i wiarygodności.
Skuteczne strategie content marketingowe w 2024 roku będą musiały uwzględniać specyfikę potrzeb i zachowań nowych generacji odbiorców. Oznacza to konieczność stałego monitorowania trendów oraz dostosowywania treści i kanałów do dynamicznie zmieniających się preferencji rynku.
Podsumowanie
Rok 2024 będzie rokiem przełomowych zmian w content marketingu, napędzanych przede wszystkim przez rozwój sztucznej inteligencji oraz rosnące oczekiwania coraz bardziej wymagających odbiorców.
Aby odnieść sukces, firmy będą musiały zainwestować w strategiczne, oparte na danych podejście do content marketingu. Kluczową kompetencją będzie umiejętność efektywnego wykorzystywania AI oraz identyfikowania i angażowania autorytetów branżowych.
Równolegle, content marketing będzie musiał ewoluować, aby sprostać wyzwaniom stawianych przez nowe pokolenia konsumentów. Indywidualizacja przekazu, budowanie zaufania oraz dostarczanie autentycznych, wartościowych treści staną się podstawą skutecznych strategii.
Podsumowując, branża content marketingowa czeka na fascynującą transformację, która zmieni sposób, w jaki marki komunikują się ze swoimi odbiorcami. Firmy, które odpowiedzą na te zmiany, zyskają trwałą przewagę konkurencyjną w nadchodzących latach. Zapraszamy na stronyinternetowe.uk, gdzie znajdziesz więcej inspiracji i wskazówek na temat tworzenia efektywnych kampanii content marketingowych.
