Jak zaprojektować formularz, który zachęci do konwersji?
Jako właściciel firmy projektującej strony internetowe, jestem nieustannie zafascynowany tym, jak projektować formularze, które nie tylko przyciągają uwagę, ale i skutecznie zachęcają do konwersji. To prawdziwe wyzwanie, ale jednocześnie ogromna satysfakcja, gdy widzę, jak Twoi klienci z entuzjazmem odpowiadają na ułożoną przez nas strategię.
Widzisz, projektowanie formularza to trochę jak gotowanie – istnieje wiele przepisów, ale najlepsze dania powstają, gdy eksperymentujesz, mieszasz składniki i dodajesz swoją własną nutę. Podobnie jest z formułami konwersji – możesz korzystać z najlepszych praktyk, ale ostatecznie to Twoja kreatywność i zrozumienie Twoich klientów będą kluczowe do stworzenia czegoś naprawdę wyjątkowego.
Więc przygotuj się na odrobinę humor i mnóstwo porad, a razem odkryjemy, jak zaprojektować formularz, który podbije serca Twoich klientów i doprowadzi do wymarzonych konwersji!
Zrozum swoją grupę docelową
Zanim zaczniesz wymyślać piękny formularz, musisz najpierw zagłębić się w zrozumienie Twojej grupy docelowej. Kto są Twoi klienci? Czego oczekują? Co ich motywuje? Odpowiedzi na te pytania będą fundamentem Twojego sukcesu.
Wyobraź sobie na przykład, że projektujesz formularz dla firmy sprzedającej ekologiczne środki czystości. Twoimi klientami mogą być młode rodziny, które dbają o środowisko i chcą bezpiecznych produktów dla swojej ukochanej gromadki. Wiedząc to, możesz zaprojektować formularz, który podkreśla korzyści dla zdrowia dzieci, a nawet dodać urocze zdjęcia małych pociech, by podbić serca rodziców.
Z kolei jeśli Twoja firma oferuje usługi prawne, Twoja grupa docelowa to zapewne ludzie w średnim wieku, zestresowani i zagubieni w gąszczu przepisów. W tym przypadku formularz powinien bić na alarm: “Pozwól nam zająć się tym za Ciebie!” i zawierać zdjęcia uśmiechniętych, kompetentnych prawników, by budować zaufanie.
Zanim przystąpisz do projektowania, poświęć czas na dogłębne poznanie swojej grupy docelowej. Sięgnij po narzędzia analityczne, porozmawiaj z obecnymi klientami, a nawet stwórz persony użytkowników. To zainwestowanie się na początku zaprocentuje później, gdy Twój formularz będzie idealnie dopasowany do potrzeb odwiedzających.
Stwórz przykuwający uwagę nagłówek
Kiedy ludzie wchodzą na Twoją stronę, pierwsze co rzuca im się w oczy, to nagłówek Twojego formularza. To właśnie on musi chwycić ich za serce i wyciągnąć z nich “Tak, to właśnie to, czego szukam!”.
Sięgnij po sprawdzone chwyty, takie jak:
- Obietnica korzyści: “Zapisz się, aby otrzymać 20% zniżki na pierwsze zamówienie!”
- Budowanie poczucia pilności: “Tylko do północy! Nie przegap tej okazji”
- Zwrócenie się bezpośrednio do odbiorcy: “Gotowy, by lepiej zadbać o swoje zdrowie?”
Pamiętaj też, by używać języka korzyści, a nie funkcji. Zamiast nudnego “Zapisz się do naszego newslettera” lepiej jest pokusić ich “Bądź na bieżąco z naszymi eksperckimi poradami!”.
Nie bój się też odrobiny humoru czy nietuzinkowych sformułowań. Jeśli pasuje to do Twojej marki, możesz zaskoczyć odwiedzających czymś w rodzaju: “Dołącz do elitarnego klubu fanów naszej firmy!”. To sprawi, że Twój formularz będzie wyróżniać się na tle konkurencji.
Oczywiście nie zapominaj też o kluczowych słowach kluczowych – włącz je sprytnie do Twojego nagłówka, by pomóc ludziom znaleźć Cię w wyszukiwarkach. To wszystko razem stworzy naprawdę atrakcyjny i kuszący wstęp do Twojego formularza.
Według ekspertów z Holy Studio, dobrze zaprojektowany nagłówek to fundament skutecznej strony docelowej. Chwyta on za wyobraźnię odwiedzających i zachęca ich do dalszego zgłębienia oferty.
Upraszczaj, upraszczaj, upraszczaj
Gdy ludzie trafiają na Twój formularz, chcą szybko i sprawnie dokonać konwersji. Nie mają czasu na żadne zawiłości czy zbędne pola do wypełnienia. Dlatego kluczem do sukcesu jest maksymalne uproszczenie.
Według WPBeginner, formularz powinien zawierać tylko absolutnie niezbędne pola. Średnio to 3-4 pola – tyle wystarczy, by zebrać kluczowe informacje, a jednocześnie nie zniechęcić użytkowników nadmiarem wymagań.
Oczywiście, im mniej pól, tym większa szansa na konwersję. Ale pamiętaj, by znaleźć złoty środek – zbyt uproszczony formularz może pozbawiać Cię cennych danych o Twoich klientach. Eksperymentuj i testuj, by znaleźć optymalną równowagę.
Innym sposobem na uproszczenie jest ograniczenie wymaganych kliknięć do minimum. Zamiast odsyłać użytkowników na kolejne strony, staraj się, by cały proces konwersji odbywał się na jednej, streamlined’owej stronie. To nie tylko ułatwi im zadanie, ale i zmniejszy ryzyko, że zrezygnują w trakcie.
Pamiętaj też, by jasno przedstawić kolejne kroki – użyj etykiet typu “Krok 1”, “Krok 2”, by poprowadzić odwiedzających za rękę przez cały proces. To sprawi, że będą się czuli pewni siebie i zmotywowani do ukończenia formularza.
Upraszczając i klaryfikując formularz, dajesz użytkownikom to, czego najbardziej potrzebują – prostą, intuicyjną ścieżkę do konwersji. To klucz do budowania zaufania i zachęcania ich do działania.
Zachęcaj do konwersji za pomocą CTA
Kiedy Twój formularz jest już prosty i czytelny, czas na kluczowy element – przycisk CTA (Call-to-Action). To właśnie on ostatecznie przekona odwiedzających do podjęcia pożądanego działania.
Dlatego musisz go zaprojektować z wielką starannością. Kolor, rozmiar, kształt, a nawet sama treść – to wszystko ma znaczenie.
Najlepsze przyciski CTA używają jasnego, zachęcającego języka: “Odbierz teraz swoją zniżkę”, “Dołącz do klubu VIP” czy “Zamów już dziś!”. Unikaj nudnych sformułowań typu “Wyślij” lub “Kliknij tutaj”. Bądź kreatywny i podkreślaj korzyści dla użytkownika.
Równie ważny jest kontrast kolorystyczny – Twój przycisk powinien wyraźnie wyróżniać się na tle reszty strony. Sprawdź, czy kliknięcie jest intuicyjne i oczywiste dla odwiedzających.
Warto też poeksperymentować z umiejscowieniem przycisku. Sprawdź, czy lepiej umieścić go na początku formularza, by zachęcić do działania od razu, czy może na końcu, by podsumować i zaintrygować. Testuj różne warianty i wybierz ten, który najlepiej działa.
Według ekspertów z Wenet.pl, efektywne CTA to klucz do zwiększenia konwersji na Twojej stronie. Zadbaj więc o to, by Twój przycisk był nie tylko atrakcyjny wizualnie, ale też skutecznie zachęcał do pożądanego działania.
Buduj zaufanie za pomocą dowodów społecznych
Ludzie są stadni z natury – lubimy się upewniać, że inni już to kupili, zarejestrowali się czy polecili. Dlatego potężnym narzędziem w Twoim formularzu mogą być dowody społeczne.
Postaraj się więc umieścić na stronie opinie zadowolonych klientów, logo firm, które Ciebie polecają, a nawet liczniki rejestracji, by pokazać, że inni już skorzystali z Twoich usług. To świetny sposób, by zbudować zaufanie i przekonać wahających się odwiedzających do konwersji.
Pamiętaj też, by te dowody były nie tylko atrakcyjne wizualnie, ale też wiarygodne. Unikaj sztucznych, generowanych liczb – zamiast tego pokaż autentyczne recenzje z Facebooka czy Trustpilot. To sprawi, że Twój formularz będzie wyróżniał się uczciwością i szczerością.
Nasza firma stawia właśnie na budowanie zaufania poprzez dowody społeczne. Wiemy, że to niezwykle ważne, by odwiedzający poczuli, że mogą nam zaufać – to klucz do zaangażowania ich w pożądane działanie.
Bądź uważny na porzucanie formularzy
Niestety, nawet najlepiej zaprojektowany formularz nie uniknie pewnej liczby osób, które zaczną go wypełniać, a potem zrezygnują. To normalne, ale nie oznacza, że nie możesz z tym walczyć!
Według WPBeginner, średni wskaźnik porzucania formularzy to aż 68%. To oznacza, że tracisz ogromną liczbę potencjalnych konwersji!
Na szczęście istnieją narzędzia, które pozwalają uchwycić te cenne cząstki informacji, zanim użytkownicy całkowicie opuszczą Twój formularz. Wtyczki takie jak WPForms Form Abandonment mogą automatycznie przechwytywać częściowo wypełnione formularze i pozwalają Ci na później do nich wrócić.
Dzięki temu nie tylko zmniejszysz liczbę porzuceń, ale też zyskasz cenne dane o tym, co mogło zniechęcić Twoich odwiedzających. Możesz nawet wysłać im automatyczny e-mail z zachętą do dokończenia rejestracji lub skorzystania z oferty.
To naprawdę wartościowe narzędzie, które pomaga zamienić straty w zyski. Dlatego nie wahaj się go wdrożyć – Twoje statystyki konwersji z pewnością na tym zyskają!
Testuj, iteruj, powtarzaj
Kiedy myślisz, że masz już gotowy, perfekcyjny formularz – zatrzymaj się na chwilę. W świecie projektowania nigdy nie ma miejsca na samozadowolenie, bo zawsze można zrobić coś lepiej.
Dlatego nigdy nie przestawaj testować i doskonalić. Zmień kolor przycisku, przesuń nagłówek, dodaj nowe pola – stale eksperymentuj, by znaleźć ten absolutnie optymalny wariant.
Pomocne będą tu narzędzia do testów A/B, takie jak Google Optimize, Optimizely czy VWO. Pozwalają one szybko i łatwo sprawdzać różne wersje Twojego formularza i śledzić, która z nich generuje najlepsze wyniki.
Pamiętaj też, by stale analizować dane – śledzić wskaźniki porzuceń, konwersji, a nawet jakość pozyskiwanych leadów. To cenne informacje, które pomogą Ci zrozumieć, co działa, a co wymaga poprawek.
Nie bój się też sięgać po opinie Twoich użytkowników. Ankiety, rozmowy, testy użyteczności – to wszystko może dostarczyć cennych wskazówek, by jeszcze lepiej dostosować Twój formularz do ich oczekiwań.
Ciągłe iterowanie i ulepszanie to klucz do stworzenia formularza, który będzie przyciągał, angażował i skutecznie zachęcał do konwersji. To trochę jak gotowanie – nigdy nie ma jednego, idealnego przepisu, ale dzięki cierpliwości i otwartości na eksperymenty możesz stworzyć coś wyjątkowego.
Mam nadzieję, że te porady pomogą Ci w Twojej misji stworzenia formularza, który podbije serca Twoich klientów! Pamiętaj – to wymaga czasu i wytrwałości, ale efekty będą tego warte. Powodzenia!
