Jak wybrać najlepszą bramkę płatności dla sklepu internetowego?
Prowadząc sklep internetowy, stoisz przed ważną decyzją – wybór najodpowiedniejszej bramki płatności. To jak wybierzesz tę bramkę, będzie miało ogromny wpływ na Twoich klientów, a co za tym idzie, na sprzedaż i rentowność Twojego biznesu.
Chcesz zapewnić klientom wygodną i bezpieczną metodę dokonywania płatności, a jednocześnie minimalizować koszty transakcyjne po Twojej stronie. To niełatwe zadanie, ale postaram się Ci w nim pomóc.
Jako osoba, która od ponad 5 lat zajmuje się budowaniem i obsługą sklepów internetowych, mam spore doświadczenie w tej tematyce. Przeanalizowałem oferty wielu popularnych bramek płatności na rynku polskim, aby wybrać te, które moim zdaniem najlepiej sprawdzą się w Twoim e-commerce.
Zaczynajmy!
Kluczowe czynniki przy wyborze bramki płatności
Zanim zagłębię się w konkretne propozycje, chciałbym omówić kilka najważniejszych aspektów, na które warto zwrócić uwagę podczas wyboru bramki płatności dla Twojego sklepu.
1. Koszty transakcyjne
Większość bramek pobiera opłatę za każdą transakcję. Stawki te różnią się w zależności od lokalizacji Twojej firmy, rodzaju karty Twoich klientów oraz wybranej bramki płatności. Możesz próbować przenieść część tych kosztów na klientów, ale pamiętaj, że może to wpłynąć na ceny Twoich produktów i zniechęcić część klientów. Dlatego warto starannie porównać oferty różnych dostawców i znaleźć balans pomiędzy opłatami a innymi funkcjonalnościami.
2. Dodatkowe opłaty
Oprócz opłat transakcyjnych, niektórzy dostawcy pobierają też inne opłaty – konfiguracyjne, za prowadzenie konta, za wypłaty bankowe, a nawet miesięczne abonamentowe. Może to być szczególnie uciążliwe dla firm dopiero rozpoczynających działalność.
3. Płatności cykliczne
Jeśli Twój sklep sprzedaje produkty oparte na subskrypcji, takie jak członkostwa czy kursy online, ważną funkcją będzie obsługa płatności cyklicznych. Niektóre bramki wymagają ręcznego zakończenia każdej transakcji, a więc nie nadają się do tego typu modelu biznesowego.
4. Dostępność w Twoim regionie
Upewnij się, że wybrana przez Ciebie bramka płatności jest dostępna w krajach, w których masz klientów. Informacje na ten temat znajdziesz na stronach internetowych dostawców lub możesz zapytać ich bezpośrednio.
Przegląd najlepszych bramek płatności dla e-commerce
Teraz, kiedy masz już ogólne rozeznanie, pora bliżej przyjrzeć się konkretnym rozwiązaniom. Oto moje rekomendacje najlepszych bramek płatności dla Twojego sklepu internetowego:
1. Stripe
Stripe to zdecydowanie najpopularniejsza bramka płatności dla sklepów WooCommerce. Obsługuje wszystkie najpopularniejsze karty kredytowe i debetowe, a także Apple Pay, Google Pay i Alipay. Stripe jest dostępne w ponad 45 krajach i obsługuje ponad 135 walut.
Zaletą Stripe jest brak opłat instalacyjnych czy rocznych – płacisz tylko 2,9% + 30 centów za każdą transakcję. Ponadto Twoi klienci pozostają na Twojej stronie podczas dokonywania płatności, co poprawia doświadczenie użytkownika. Stripe obsługuje również płatności cykliczne, co jest świetne dla subskrypcji.
Zamiast korzystać z domyślnego dodatku Stripe dla WooCommerce, polecam użycie darmowej wtyczki Stripe Payment Gateway for WooCommerce. Oferuje ona dodatkowe funkcje, takie jak łatwy kreator wdrażania, ekspresowe płatności za pośrednictwem Google i Apple Pay, i wiele innych.
2. PayPal
PayPal to kolejna bardzo popularna bramka płatności dla sklepów WooCommerce. Jest ona dostępna w kilkudziesięciu krajach, ale w niektórych z nich obowiązują pewne ograniczenia.
PayPal to pionier w branży płatności online i oferuje różnorodne usługi odpowiednie zarówno dla osób prywatnych, jak i firm e-commerce. Wbudowana integracja z WooCommerce sprawia, że konfiguracja jest bardzo prosta.
Opłaty PayPal zależą od rodzaju Twojego konta i wolumenu sprzedaży, więc warto się z nimi wcześniej zapoznać. Pamiętaj też, że Twoi klienci będą musieli opuścić Twoją stronę, aby dokończyć płatność na stronie PayPal.
3. Square
Jeśli Twój sklep ma fizyczną lokalizację lub korzysta z dostawy, Square może być świetnym wyborem. Ta bramka płatności oferuje nie tylko rozwiązania online, ale także terminale i czytniki kart kredytowych, dzięki czemu możesz akceptować płatności na miejscu.
Square jest dostępne w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii, Japonii i Wielkiej Brytanii. Opłata za transakcję różni się w zależności od kraju, ale oferuje stałą stawkę transakcyjną. Dodatek Square dla WooCommerce synchronizuje Twoje produkty między stroną internetową a kontem Square.
Square obsługuje również płatności cykliczne, gdy jest używany wraz z rozszerzeniem Subskrypcje WooCommerce.
4. Authorize.Net
Authorize.Net to popularna bramka płatności używana przez tysiące firm. Jest ona dostępna dla sprzedawców zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Europie i Australii.
Rozszerzenie Authorize.Net dla WooCommerce zapewnia bezproblemowy proces płatności dla Twoich klientów korzystających z kart kredytowych. Klienci nie opuszczają Twojej strony kasy, a transakcja jest bezpiecznie przetwarzana w tle. Bramka obsługuje również płatności cykliczne dla subskrypcji WooCommerce.
Authorize.Net jest przyjazna dla użytkownika i pozwala klientom na zapisanie metody płatności i ponowne jej użycie.
5. WooCommerce Payments
WooCommerce Payments to rozwiązanie płatnicze dostarczone przez twórców samego WooCommerce. Oferuje ono lepszą obsługę kasy i głęboko zintegrowaną bramkę płatności dla Twojego sklepu.
W chwili pisania tego tekstu, WooCommerce Payments jest dostępne dla sklepów z 38 krajów, ale możesz akceptować płatności z ponad 100 krajów. Opłata wynosi 2,9% + 30 centów za transakcję dla kart wydanych w USA, a dla kart wydanych poza Stanami Zjednoczonymi dochodzi dodatkowa opłata 1%.
Chociaż WooCommerce Payments jest nieco droższe niż inne rozwiązania, jego integracja z WooCommerce jest wyjątkowo prosta i bezproblemowa.
Podsumowanie
Wybór najlepszej bramki płatności dla Twojego sklepu internetowego zależy od wielu czynników – od kosztów transakcyjnych, przez dostępność w Twoim regionie, po obsługę płatności cyklicznych.
Moją rekomendacją jest Stripe – to najpopularniejsza i najczęściej wybierana bramka płatności dla sklepów WooCommerce. Oferuje ona konkurencyjne opłaty, świetne wrażenia użytkownika i szeroką dostępność w większości krajów. Jeśli preferujesz natomiast zintegrowane rozwiązanie od twórców WooCommerce, WooCommerce Payments może być dobrym wyborem.
Pamiętaj, że nie musisz ograniczać się do jednej bramki płatności. Wielu sprzedawców internetowych oferuje kilka opcji, aby zapewnić swoim klientom maksymalną wygodę i zwiększyć współczynnik konwersji.
Jaką bramkę płatności wybierasz dla swojego sklepu? Daj znać w komentarzach, a z chęcią podzielę się dalszymi poradami!
