Formularze kontaktowe – gdzie je umieścić i jak zaprojektować
Kontakt z potencjalnymi klientami to absolutnie kluczowa sprawa, jeśli chcesz odnieść sukces w swoim biznesie. Dobrze zaprojektowany i umiejscowiony formularz kontaktowy może być prawdziwą skarbnicą Twoich przyszłych leadów i zainteresowanych ofertą klientów. Jako ekspert od stron internetowych, mam dużą wiedzę na ten temat i z przyjemnością podzielę się nią z Tobą.
Zanim opowiem o konkretnych wskazówkach dotyczących formularzy kontaktowych, dobrze byłoby zacząć od tego, dlaczego są one tak ważne. Otóż, to właśnie przez formularz kontaktowy większość naszych potencjalnych klientów nawiązuje z nami pierwszą interakcję. To tutaj mają szansę zadać nurtujące ich pytania, poprosić o ofertę czy umówić się na spotkanie. Jeśli więc formularz będzie uciążliwy, trudny do znalezienia lub po prostu nieestetyczny, możemy szybko zniechęcić odwiedzających naszą stronę. A to przecież ostatnia rzecz, o którą nam chodzi!
Dlatego też warto poświęcić trochę czasu i uwagi, aby formularz kontaktowy na naszej stronie był perfekcyjnie zaprojektowany. Ale gdzie go umieścić i co dokładnie wziąć pod uwagę przy jego tworzeniu? Pozwól, że podzielę się kilkoma kluczowymi wskazówkami.
Umiejscowienie formularza kontaktowego
Jedną z najważniejszych decyzji, jaką musimy podjąć, jest to, gdzie na naszej stronie internetowej umieścimy formularz kontaktowy. Oczywiście, najbardziej oczywistym wyborem jest stworzenie dedykowanej podstrony „Kontakt”, na której będzie on wyeksponowany. Jednak warto również zastanowić się nad innymi lokalizacjami.
Według ekspertów, świetnym pomysłem jest umieszczenie formularza kontaktowego w sekcji „hero” na stronie głównej. Dzięki temu użytkownicy będą mieli szybki i łatwy dostęp do tej ważnej funkcji, zaraz po wejściu na naszą witrynę. Można także rozważyć umieszczenie przycisku lub linku do formularza w menu nawigacyjnym, tak aby był on zawsze pod ręką.
W przypadku, gdy nasza firma ma wiele oddziałów lub chcemy wydzielić różne kategorie kontaktów, warto pomyśleć o stworzeniu tematycznych „kafli” informujących o możliwościach kontaktu z odpowiednim działem. To z pewnością ułatwi użytkownikom dotarcie do właściwego formularza.
Niezależnie od tego, gdzie ostatecznie zdecydujemy się umieścić nasz formularz kontaktowy, ważne jest, aby znaleźć złoty środek między jego widocznością a nieprzeładowaniem strony. Nie chcemy, aby dominował on nad innymi istotnymi elementami, ale też musi być na tyle wyeksponowany, aby odwiedzający nie mieli problemu z jego znalezieniem.
Projektowanie formularza kontaktowego
Przejdźmy teraz do kwestii projektowania samego formularza kontaktowego. Tutaj również jest kilka istotnych aspektów, na które warto zwrócić uwagę.
Po pierwsze, prostota i czytelność. Unikaj formularzy przeładowanych nadmierną liczbą pól, które mogą zniechęcać użytkowników. Staraj się zbierać tylko te informacje, które są absolutnie niezbędne do realizacji celu, na przykład nawiązania kontaktu. Możesz także zastanowić się nad wykorzystaniem formularzy wieloetapowych, które dzielą proces na mniejsze, łatwiejsze w obsłudze kroki.
Kolejną ważną kwestią jest estetyka i spójność wizualna. Formularz powinien harmonijnie wpisywać się w ogólny wygląd naszej strony internetowej. Dbajmy o odpowiedni dobór czcionek, kolorystyki i rozmieszczenie poszczególnych pól. Warto również zastanowić się nad subtelnymi zabiegami, które jeszcze bardziej podkreślą i wyeksponują ten element, na przykład lekkie cieniowanie czy delikatne animacje.
Nie możemy również zapomnieć o czytelnych i zachęcających etykietach pól. Zadbajmy, aby użytkownicy od razu wiedzieli, co mają wpisać w danym miejscu. Pamiętajmy także o odpowiednim rozmieszczeniu pól, tak aby formularz był intuicyjny i łatwy w obsłudze, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych.
Eksperci podkreślają, że ważnym elementem jest również zabezpieczenie formularza przed spamem. Oczywiście, nie chcemy zniechęcać użytkowników nadmierną liczbą zabezpieczeń, ale warto rozważyć nowoczesne rozwiązania, takie jak recaptcha bez konieczności klikania w obrazki.
I na koniec, ale nie mniej ważne, call-to-action (CTA). Stwórzmy przycisk wysyłający formularz, który będzie nie tylko dobrze widoczny, ale też wywoływał pozytywne emocje i zachęcał do działania. Unikajmy nudnych, standardowych sformułowań, takich jak „Wyślij” czy „Prześlij”. Zamiast tego spróbujmy czegoś bardziej kreatywnego i emocjonalnego, np. „Umów się na rozmowę”, „Poznaj naszą ofertę” lub „Dowiedz się więcej”.
Stronyinternetowe.uk to firma, która świetnie zna się na projektowaniu formularzy kontaktowych. Nasi specjaliści z chęcią pomogą Ci stworzyć taki, który będzie nie tylko piękny wizualnie, ale również skuteczny w generowaniu nowych leadów.
Podsumowując, formularz kontaktowy to niezwykle ważny element Twojej strony internetowej. Jego umiejscowienie i staranne zaprojektowanie mogą mieć kluczowe znaczenie dla pozyskiwania nowych klientów. Pamiętaj, aby skupić się na prostocie, estetyce i czytelności, a także nie zapominaj o zabezpieczeniach i zachęcających przyciskach CTA. Jeśli potrzebujesz pomocy w stworzeniu perfekcyjnego formularza, skontaktuj się z nami – z pewnością znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu.
