Współczesny rynek pracy to arena zaciekłej konkurencji, w której organizacje zabiegają o pozyskanie najlepszych talentów. Jednym z kluczowych narzędzi, jakie mogą wykorzystać pracodawcy, jest employer branding – budowanie pozytywnego wizerunku firmy jako atrakcyjnego miejsca pracy. W dobie cyfryzacji szczególnie ważną rolę odgrywają w tym procesie media społecznościowe.
Dlaczego employer branding jest tak istotny?
Nie tak dawno wystarczyło opublikować ogłoszenia rekrutacyjne na kilku głównych portalach, aby otrzymać dziesiątki, a nawet setki aplikacji od kandydatów. Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej – to pracownicy mają przewagę na rynku i to oni mogą wybierać, dla kogo chcą pracować. W tej sytuacji pracodawcy muszą wykazać się pomysłowością, aby przyciągnąć i zatrzymać najlepsze talenty.
Według danych, liczba polskich użytkowników Facebooka w 2018 roku wynosiła 16,78 miliona, co stanowiło 44% populacji. Osoby w wieku 18-44 lata, najchętniej zmieniające miejsce zatrudnienia, stanowiły aż 72% wszystkich użytkowników tej platformy. Podobnie sytuacja wygląda na Instagramie, gdzie 76,5% użytkowników mieści się w tej grupie wiekowej. Dlatego media społecznościowe są doskonałym miejscem do budowania pozytywnego wizerunku pracodawcy.
Kluczowe kroki w employer brandingu w social media
Aby skutecznie wykorzystać potencjał mediów społecznościowych w employer brandingu, należy podjąć kilka kluczowych działań:
1. Ustalenie celów i grupy docelowej
Pierwszym krokiem jest określenie celów, jakie chcesz osiągnąć, prowadząc działania employer brandingowe w social media. Czy chcesz budować rozpoznawalność firmy wśród potencjalnych kandydatów? A może zależy Ci na budowaniu relacji z obecnymi pracownikami? A może głównym celem jest wsparcie marketingu rekrutacyjnego?
Równie ważne jest zdefiniowanie grupy docelowej. Najczęściej są to potencjalni kandydaci oraz obecni pracownicy, ale mogą to być również byli pracownicy, rozważający powrót do Twojej organizacji. Warto opracować szczegółowe persony – przykładowe profile osób, do których kierujesz swoje komunikaty.
2. Określenie wyróżników i wartości pracodawcy
Kolejnym krokiem jest zidentyfikowanie unikalnych cech Twojej firmy, które mogą zainteresować potencjalnych kandydatów. Nie wymyślaj na siłę atrakcyjnych, ale nieprawdziwych oferowanych wartości. Zamiast tego skoncentruj się na tym, co rzeczywiście może wyróżnić Twoją organizację na rynku pracy.
Pomocne może być ustalenie EVP (Employee Value Proposition) – zbioru wyjątkowych wartości, które Twoja firma oferuje pracownikom. Czym przyciągasz talenty? Co skłania obecnych pracowników do pozostania w organizacji, mimo atrakcyjnych ofert od innych firm?
3. Stworzenie spójnej strategii komunikacji
Budowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy w mediach społecznościowych powinno być spójne z całościową strategią komunikacji Twojej firmy. Określ tone of voice – unikalny charakter komunikacji, który chcesz przyjąć: poważny, żartobliwy, inspirujący?
Zadbaj również o spójność wizualną. Rozważ stworzenie odrębnej identyfikacji graficznej dla treści employer brandingowych, która będzie wyróżniać się, a jednocześnie pozostanie w ramach ogólnej brandingu firmy.
4. Wybór odpowiednich formatów i kanałów
Media społecznościowe oferują szeroką gamę formatów treści, z których możesz skorzystać. Wideo wciąż pozostaje niekwestionowanym liderem, ale nie zapominaj również o zdjęciach, grafikach, karuzelach czy relacjach na żywo.
Wśród kanałów społecznościowych warto rozważyć nie tylko oczywiste wybory, takie jak LinkedIn, Facebook czy Instagram, ale także platformy specyficzne, jak TikTok, które dopiero zaczynają być odkrywane w employer brandingu.
5. Regularność i autentyczność
Ważną cechą skutecznych działań employer brandingowych w social media jest regularność. Wyznacz sobie konkretne dni i tematy, wokół których będziesz budować swoje treści. Dzięki temu Twoi obserwujący będą wiedzieć, czego mogą się spodziewać.
Ponadto, autentyczność to kluczowy element w budowaniu pozytywnego wizerunku pracodawcy. Unikaj przesadnych, marketingowych komunikatów – zamiast tego pokaż prawdziwe historie Twoich pracowników, ich pasje i codzienne życie w firmie.
Przykłady skutecznego employer brandingu w social media
Liderzy w obszarze employer brandingu doskonale wykorzystują potencjał mediów społecznościowych. Przyjrzyjmy się kilku inspirującym przykładom:
Marriott Hotels – historia pracowników z całego świata
Sieć hoteli Marriott prowadzi na Instagramie profil @marriottcareers, na którym prezentuje codzienne życie i pasje swoich pracowników z różnych stron globu. Poznajemy historię sommerlierki Jiny z Szanghaju, barmana Rafaela z Lizbony czy szefowej kuchni Janine z Wielkiej Brytanii. Taka personalizacja przekazu buduje pozytywny wizerunek Marriotta jako firmy dbającej o indywidualne podejście do każdego pracownika.
Banki na LinkedIn – eksperci i darczyńcy
Polskie banki, takie jak PKO BP, Alior Bank czy Bank Millennium, aktywnie wykorzystują LinkedIn do budowania wizerunku ekspertów finansowych i prezentowania swojej działalności. Regularnie dzielą się informacjami o nowych produktach, zdobywanych nagrodach, a także akcjach charytatywnych, co wzmacnia ich pozycję jako społecznie odpowiedzialnych pracodawców.
IKEA – różnorodność i rozwój pracowników
Firma IKEA, laureat nagrody Employer Branding Excellence Awards, posiada rozbudowaną zakładkę poświęconą karierze na swojej stronie internetowej. Prezentuje ona nie tylko oferty pracy, ale także kluczowe wartości organizacji, możliwości rozwoju i historię sukcesów pracowników. Szczególnie wyróżnia się sekcja “Różni i równi”, będąca swoistym manifestem firmy w obszarze różnorodności i tolerancji.
Wnioski: employer branding w social media to konieczność
Employer branding za pośrednictwem mediów społecznościowych staje się niezbędnym elementem strategii HR każdej organizacji, która chce być postrzegana jako atrakcyjne miejsce pracy. Skuteczne działania w tym obszarze wymagają starannego planowania, konsekwencji oraz kreatywności w prezentowaniu unikatowych wartości firmy.
Ważne jest, aby łączyć employer branding z całościową strategią komunikacji marki, dbając o spójność przekazu i identyfikacji wizualnej. Równie istotne jest dostosowywanie treści do specyfiki poszczególnych kanałów społecznościowych oraz budowanie autentycznego, opartego na prawdziwych historiach wizerunku pracodawcy.
Stronyinternetowe.uk to agencja, która pomoże Ci w efektywnym wykorzystaniu mediów społecznościowych do budowania pozytywnego employer brandingu Twojej firmy. Skontaktuj się z nami, aby omówić strategię, która przyciągnie najlepsze talenty do Twojej organizacji.
