Dostępność oznacza dotarcie do szerszej publiczności
Otwierając drzwi dla każdego
Jako właściciel firmy projektującej strony internetowe, niemal codziennie spotykam się z pytaniami o dostępność cyfrową. “Dlaczego mam się tym przejmować?”, “Kto w ogóle to czyta?”, “Przecież większość moich klientów to młodzi ludzie, którym to nie przeszkadza.” Rozumiem te wątpliwości, ale pozwól, że spróbuję cię przekonać, dlaczego dążenie do dostępności jest tak ważne dla twojego biznesu.
Wyobraź sobie, że jesteś właścicielem popularnej restauracji. Chcesz, aby każdy mógł cieszyć się twoimi pysznymi daniami, niezależnie od ich możliwości fizycznych. Dlatego dbasz o to, aby do twojego lokalu prowadziły wygodne podjazdy, a wnętrze było przestronne i dostosowane do potrzeb osób na wózkach. To oczywiste, prawda? Dlaczego więc, gdy mowa o naszej cyfrowej “restauracji” – naszej stronie internetowej, mielibyśmy postępować inaczej?
Dostępność w internecie to coś więcej niż tylko wypełnianie formalnych wytycznych. To otwieranie drzwi do naszych usług dla szerszego grona odbiorców – tych, którzy zmagają się z niepełnosprawnościami, ale także osób korzystających ze starszych urządzeń czy o ograniczonym dostępie do internetu. To szansa, by dotrzeć do tych, którzy do tej pory byli wykluczeni z naszej cyfrowej społeczności.
Dostępność to dobry biznes
Być może zastanawiasz się, czy warto inwestować czas i środki w dostosowanie strony do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Afirmując tę obawę, chcę cię zapewnić, że to nie tylko słuszne społecznie, ale także opłacalne z biznesowego punktu widzenia.
Statystyki są zadziwiające – według Światowej Organizacji Zdrowia, ponad 1 miliard ludzi na całym świecie żyje z jakąś formą niepełnosprawności. To ogromny rynek, którego nie możesz ignorować. Poza tym, dostępne strony internetowe są łatwiejsze w obsłudze dla każdego użytkownika, co przekłada się na lepsze doświadczenie użytkownika i wyższe wskaźniki konwersji. A to z kolei przekłada się na wymierne zyski.
Weźmy na przykład sklep internetowy, którego strona jest dostosowana do potrzeb osób niewidomych i słabowidzących. Dzięki temu mogą one samodzielnie przeglądać ofertę, dodawać produkty do koszyka i dokonywać zakupów. To zwiększa grono potencjalnych klientów i generuje wyższe obroty. Z kolei firma, która inwestuje w stworzenie responsywnej strony, przyciąga użytkowników korzystających z różnego rodzaju urządzeń – od smartfonów po telewizory. To z kolei przekłada się na większą oglądalność i wyższe przychody z reklam.
Dostępność to nie tylko słuszna społecznie, ale też opłacalna inwestycja w rozwój twojego biznesu. Im więcej osób będzie mogło korzystać z twoich usług, tym większe zyski możesz osiągnąć.
Technologia, która łączy
Pamiętam, jak kilka lat temu zamawiałem bilet na samolot przez stronę internetową jednej z tanich linii lotniczych. Jako osoba niewidoma, miałem spore trudności z nawigacją i wyborem odpowiednich opcji. Po wielu próbach i błędach, w końcu udało mi się dokonać rezerwacji, ale cały proces był źródłem frustracji. Dziś, dzięki postępom w dziedzinie dostępności cyfrowej, taka sytuacja już raczej nie ma miejsca.
Nowoczesne technologie, takie jak Progressive Web Apps (PWA), otwierają nowe możliwości w zakresie tworzenia dostępnych stron internetowych. PWA, łącząc najlepsze cechy aplikacji mobilnych i stron internetowych, są niezwykle funkcjonalne i responsywne, działając sprawnie na różnych urządzeniach – od smartfonów po telewizory. Co więcej, PWA zużywają mniej danych niż tradycyjne aplikacje, co jest ogromną zaletą dla użytkowników z ograniczonym planem internetowym.
Ale to nie koniec dobrych wiadomości. Dzięki postępom w technologii, takich jak WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), możemy tworzyć strony internetowe, które są dostępne dla szerokiego grona odbiorców. Wytyczne te obejmują m.in. zapewnienie odpowiedniego kontrastu tekstu, czytelnych nagłówków, intuicyjnej nawigacji czy wsparcia dla technologii asystujących, takich jak czytniki ekranu.
Zastosowanie tych rozwiązań nie tylko umożliwia osobom z niepełnosprawnościami swobodne korzystanie z naszych usług, ale także poprawia ogólne doświadczenie użytkownika. Strony zgodne z WCAG są po prostu lepsze – bardziej funkcjonalne, intuicyjne i atrakcyjne wizualnie. To z kolei przekłada się na wyższe wskaźniki zaangażowania, konwersji i zyski dla twojego biznesu.
Dostępność to inwestycja w przyszłość
Wiem, że dostosowanie strony do potrzeb osób z niepełnosprawnościami może wydawać się czasochłonne i kosztowne. Jednak patrząc na to z długofalowej perspektywy, to inwestycja, która się zwróci. Nie tylko zyskasz nowych klientów, ale też zapewnisz lepsze doświadczenie użytkownikom, których już masz.
Pomyśl o tym tak – jeśli dziś zainwestujesz w dostępność swojej strony internetowej, jutro będziesz mógł cieszyć się wyższymi wskaźnikami konwersji i większymi zyskami. A za kilka lat, gdy kolejne rozwiązania technologiczne uczynią internet jeszcze bardziej dostępnym, twoja firma będzie w czołówce, gotowa na nadchodzące zmiany.
Dostępność to nie tylko słuszna społecznie inicjatywa, ale także przemyślana strategia biznesowa. Otwierając drzwi do naszych cyfrowych “restauracji” dla szerszego grona odbiorców, stwarzamy szansę na dotarcie do nowych, potencjalnych klientów. A to z kolei przekłada się na wymierne korzyści finansowe.
Dlatego zachęcam cię, abyś spojrzał na dostępność przez pryzmat rozwoju twojego biznesu. Zainwestuj w to dziś, a jutro będziesz żąć owoce swojej pracy. Razem sprawmy, aby internet był miejscem otwartym i przyjaznym dla każdego.
