Czy Twoja strona jest przyjazna osobom starszym?
Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak Twoja strona internetowa wygląda oczami osoby starszej? Jedną z najczęściej pomijanych grup użytkowników są osoby w podeszłym wieku, a przecież to oni coraz chętniej korzystają z Internetu. Według danych, w Polsce już około 10 milionów osób ma powyżej 60 lat, a z roku na rok liczba ta rośnie. Czy Twoja strona jest przystosowana, aby sprostać ich potrzebom?
Choć projektowanie stron internetowych z myślą o seniorach może wydawać się wyzwaniem, to w rzeczywistości niewielkie zmiany mogą przynieść ogromne korzyści. Nie tylko ułatwisz życie osobom starszym, ale także pozyskasz nowych, lojalnych klientów. Przekonaj się, co możesz zrobić, aby Twoja strona była prawdziwie przyjazna dla starszych użytkowników.
Ułatwiaj czytanie
Jedną z kluczowych kwestii przy projektowaniu stron dla seniorów jest zadbanie o odpowiednią czytelność. Większość osób w podeszłym wieku boryka się z problemami ze wzrokiem, dlatego ważne, aby tekst na Twojej stronie był wyraźny i czytelny.
Zacznij od zastosowania większej czcionki – minimum 12 punktów. Pamiętaj, że starsze osoby mogą mieć problem z odczytaniem drobnego druku. Wybieraj także proste, bezszeryfowe fonty, które są bardziej czytelne niż te z ozdobnymi zakończeniami liter.
Równie ważne jest zapewnienie wysokiego kontrastu pomiędzy tekstem a tłem. Najlepsze połączenie to czarny tekst na białym tle lub odwrotnie. Unikaj mieszania kolorów, które mogą utrudniać czytanie, takich jak jasny tekst na ciemnym tle. Zadbaj też, aby kluczowe elementy, takie jak linki, były wyraźnie podkreślone, a nie zaznaczone jedynie zmianą koloru.
Pamiętaj również, aby umożliwić powiększenie zawartości strony. Starsi użytkownicy często potrzebują tej funkcji, by móc swobodnie czytać treści. Jeśli nie zrobisz tego na samej stronie, przynajmniej zapewnij, że powiększanie jest możliwe za pomocą standardowych skrótów klawiaturowych.
Ułatw nawigację
Seniorzy to często mniej doświadczeni użytkownicy Internetu, dlatego nawigacja po Twojej stronie powinna być intuicyjna i przejrzysta. Unikaj skomplikowanych układów z wieloma podstronami i rozbudowaną strukturą. Zamiast tego postaraj się stworzyć prostą, logiczną architekturę serwisu, w której starsi użytkownicy będą mogli łatwo odnaleźć interesujące ich informacje.
Kluczowe znaczenie ma wyraźne oznaczenie poszczególnych sekcji za pomocą czytelnych nagłówków. Dzięki temu seniorzy będą mogli szybko skanować stronę i dotrzeć do poszukiwanych treści. Ułatw im również poruszanie się, stosując wyraźnie oznaczone linki oraz widoczną ścieżkę nawigacyjną.
Zadbaj również o to, aby strona była w pełni dostępna z poziomu klawiatury. Wielu starszych użytkowników rezygnuje z korzystania z myszki, dlatego ważne jest, aby mogli swobodnie przemieszczać się po serwisie za pomocą skrótów klawiaturowych. Pamiętaj, by wyraźnie oznaczyć, który element ma aktualnie focus, np. poprzez obramowanie.
Dostosuj język i styl
Pisząc treści na stronę dla seniorów, postaraj się używać prostego, zrozumiałego języka. Unikaj specjalistycznego żargonu, skrótów i zawiłych sformułowań. Zamiast nich sięgaj po jasne, konkretne określenia. Dzięki temu Twój przekaz będzie klarowny nawet dla osób mniej biegłych w obsłudze komputera.
Zwracaj również uwagę na styl wypowiedzi. Unikaj strony biernej, zamiast tego formułuj zdania w czasie teraźniejszym. Zamiast pisać “zaleca się, aby seniorzy wychodzili na spacer”, napisz “seniorzy powinni wychodzić na spacer”. Takie proste zabiegi sprawiają, że tekst staje się bardziej przystępny.
Pamiętaj także, by nie nadużywać skomplikowanych konstrukcji składniowych. Krótkie, proste zdania będą o wiele łatwiejsze w odbiorze dla starszych czytelników. Jeśli musisz użyć dłuższych fraz, postaraj się je wyraźnie podzielić na mniejsze części.
Wspieraj różne formy odbioru
Nie wszyscy seniorzy mają jednakowe potrzeby i preferencje. Dlatego warto zadbać o to, aby Twoja strona oferowała różne formy odbioru treści.
Dla osób, które mają problemy ze wzrokiem lub słuchem, kluczowe znaczenie mają właściwie przygotowane multimedia. Zadbaj o napisy do filmów oraz udostępnij transkrypcję nagrań audio. Rozważ także możliwość odsłuchania tekstu za pośrednictwem lektora – to znacznie ułatwi zrozumienie przekazu osobom starszym.
Pamiętaj również, że część seniorów wciąż preferuje kontakt telefoniczny. Dlatego na Twojej stronie powinien znaleźć się wyraźny, klikalny numer, pod którym starsi użytkownicy będą mogli się z Tobą skontaktować. Ułatw im także proces zakładania konta, umożliwiając weryfikację za pomocą SMS-ów zamiast maila.
Unikaj rozpraszaczy
Projektując stronę internetową dla seniorów, postaraj się minimalizować elementy, które mogłyby rozpraszać uwagę starszych użytkowników. Unikaj agresywnej animacji, ruchomych banerów i wysuwających się okienek. Tego typu bodźce wizualne mogą męczyć, a nawet dezorientować osoby starsze.
Zamiast tego stwórz proste, statyczne układy, które ułatwią koncentrację na treści. Jeśli jednak zdecydujesz się na zastosowanie animacji, zadaj sobie trud, by umożliwić ich zatrzymanie lub spowolnienie. Dzięki temu starsi użytkownicy będą mogli spokojnie zapoznać się z prezentowanymi informacjami.
Uważaj również na wykorzystanie technologii CAPTCHA, które często stanowią problem dla seniorów. Zamiast prosić o przepisanie zniekształconych znaków, rozważ zastosowanie prostszych form weryfikacji, takich jak wykonanie prostego działania matematycznego.
Testuj i doskonal
Kluczem do stworzenia prawdziwie przyjaznej strony dla osób starszych jest regularne testowanie i udoskonalanie rozwiązań. Nie skupiaj się wyłącznie na początkowej fazie projektowania, ale ciągle monitoruj reakcje seniorów i wprowadzaj potrzebne zmiany.
Zachęcam Cię, abyś nawiązał kontakt z grupą starszych użytkowników i poprosił ich o ocenę Twojej strony. Zbieraj informacje zwrotne, słuchaj ich potrzeb i sugestii. Być może okaże się, że coś, co wydawało Ci się oczywiste, stanowi dla nich barierę. Tylko w ten sposób możesz dopracować swój serwis do perfekcji.
Warto również pamiętać, że potrzeby seniorów mogą się zmieniać wraz z rozwojem technologii. Dlatego regularnie weryfikuj, czy Twoja strona nadąża za nowymi trendami i oczekiwaniami starszych użytkowników. Tylko wtedy będzie ona mogła spełniać ich oczekiwania przez długi czas.
Podsumowanie
Projektowanie stron internetowych przyjaznych seniorom może wydawać się wyzwaniem, ale w rzeczywistości wystarczy kilka prostych kroków, aby znacznie poprawić ich dostępność. Zadbaj o czytelność, intuicyjną nawigację, przystępny język i różnorodne formy odbioru treści. Pamiętaj też o eliminowaniu rozpraszaczy i regularnym testowaniu rozwiązań.
Dzięki temu Twoja strona stanie się nie tylko bardziej przyjazna osobom starszym, ale także bardziej użyteczna dla całej grupy odbiorców. A to przekłada się na wymierne korzyści – zarówno w postaci lojalnych klientów, jak i lepszej pozycji w wyszukiwarkach. Warto więc poświęcić temu zagadnieniu nieco więcej uwagi. Twoja strona z pewnością na tym zyska!
