Content marketing na firmowym blogu – praktyczny poradnik
Zastanawiasz się, jak wykorzystać blog firmowy do efektywnego content marketingu? Świetnie, bo mam dla Ciebie kompletny, praktyczny poradnik! Jako właściciel agencji projektującej strony internetowe, wiem, jak ważną rolę może odegrać blog w budowaniu widoczności i pozycjonowaniu Twojej firmy online.
Zaczynajmy od tego, że rynek e-commerce rośnie z każdym rokiem. Coraz więcej osób korzysta z internetu w życiu zawodowym i prywatnym – zarówno w domu, w pracy, jak i w podróży. Robią tam zakupy, a więc ten kanał sprzedaży staje się kluczowy dla wielu firm. To oznacza jedno – z dnia na dzień wzrasta konkurencja na e-rynku. Prowadzisz sklep internetowy i zastanawiasz się, jak wybić się na jej tle? Jednym z najskuteczniejszych rozwiązań jest prowadzenie bloga firmowego.
Pamiętaj jednak, że blog firmowy różni się od tych prowadzonych przez osoby prywatne. Choć też może powstawać z pasji (w końcu na niej opiera się każdy dobry biznes), nie jest pisany “sobie a muzom”, ale w konkretnym celu – udzielenia obecnym i potencjalnym klientom odpowiedzi na ważne dla nich pytania związane z branżą Twojej firmy.
Jak pokazują badania, e-sklepy prowadzące bloga zyskują nawet do 55% więcej gości w porównaniu z konkurencją. A to tylko jeden z wielu argumentów, dla których warto zacząć prowadzić bloga firmowego. Dzięki publikowanym artykułom, możesz skutecznie komunikować się z klientami na każdym etapie tzw. lejka marketingowego.
Wiem, że prowadzenie bloga może być czasochłonnym wyzwaniem. Ale czy to oznacza, że masz z niego rezygnować? Absolutnie nie! W końcu to potężne narzędzie marketingowe, z którego nie powinno się rezygnować.
Załóżmy, że prowadzisz e-sklep ze zdrową żywnością. Skoro tak, to masz za sobą długą drogę, aby go otworzyć. To oznacza, że stałeś się ekspertem w swojej branży i dobrze wiesz, co sprzedajesz. Dzięki temu możesz doradzać swoim klientom na co dzień. A jeśli Twój sklep działa już od jakiegoś czasu, na pewno nieraz trafiały do Ciebie pytania i problemy klientów. Jesteś więc w stanie przygotować treści, które mogą trafić na Twojego bloga, a przynajmniej dostarczyć dobrego materiału, który copywriter wykorzysta do stworzenia angażującego wpisu.
Technicznie rzecz biorąc, blog e-sklepu powinien znajdować się w tej samej domenie, co Twój serwis. Nie wykorzystuj zewnętrznych portali, bo stracisz podwójnie – po pierwsze widoczność, a po drugie zasięgi.
Ale zanim zaczniesz publikować posty, musisz mieć dobry plan działania. Przypomnę pokrótce, że oprócz kalendarza publikacji i wymagań SEO, warto zwrócić uwagę na to, aby treści trafiały do klientów znajdujących się na różnych etapach lejka marketingowego czy buyers journey. Innymi słowa, inaczej należy podejść do osób, które trafiły na bloga przypadkowo, jeszcze nie wiedząc, czy chcą coś kupić, a inaczej do tych, którzy są na progu finalizacji transakcji.
Regularność publikacji to także bardzo ważna sprawa. Eksperci podpowiadają, że wszystko zależy od celu, w jakim prowadzisz bloga. Najlepiej będzie, jeśli zrobisz plan publikacji na co najmniej 2-3 miesiące.
A co powinno się znaleźć na Twoim blogu firmowym, aby przyciągnąć uwagę czytelników i wywarł na nich pozytywne wrażenie? Z praktycznego punktu widzenia możesz wyróżnić 3 najważniejsze kategorie artykułów:
-
Wprowadzające do niszowych produktów – to typ wpisu, który sprawdzi się szczególnie w e-sklepach oferujących nietypowe i mało znane na rynku produkty. Możesz w nich wyjaśniać od podstaw, czym są oferowane przez Ciebie towary. Przykład? Jeśli prowadzisz sklep ze sprzętem do waporyzacji CBD, możesz napisać artykuły, które wprowadzają w temat, wyjaśniając czym są waporyzatory i produkty konopne.
-
Porównujące produkty – jeśli w Twojej ofercie znajdziemy kilka modeli konkretnego towaru, możesz przygotować artykuł porównujący je. Pamiętaj, aby nie skupiać się tylko na zestawieniu parametrów, ale pokazać, jak różnice w wymiarach, zastosowanych technologiach czy funkcjonalnościach przekładają się na praktyczne zastosowanie. Taki wpis będzie doskonałym przewodnikiem dla klientów, którzy już wiedzą, co chcą kupić, ale wahają się w kwestii wyboru konkretnego modelu.
-
Poradnikowe i lifestylowe – to typ wpisów, które będą przydatne dla Twoich klientów, którzy już dokonali zakupu w Twoim sklepie. Możesz w nich zawrzeć praktyczne porady dotyczące użytkowania, serwisowania czy pielęgnacji zakupionych produktów. Albo też artykuły na luźne tematy, związane z Twoją branżą, ale niezwiązane bezpośrednio z Twoją ofertą. Może to być np. podsumowanie najważniejszych wydarzeń branżowych lub inspiracje na świąteczne prezenty.
Oczywiście, to nie wyczerpuje wszystkich możliwości Twojego bloga firmowego. Możesz tam publikować również np. newsy o Twojej firmie, relacje z wydarzeń czy case studies współpracy z klientami. Tego typu treści będą budować Twój wizerunek eksperta i profesjonalnej marki.
Aby Twój wpis na blogu stał się poczytny, musi spełniać kilka ważnych warunków. Po pierwsze, dostarczaj swoim czytelnikom konkretnej, przydatnej wiedzy i wskazówek. Unikaj zbitych bloków tekstu, używaj wyróżnień, kolorów, precyzyjnych tytułów i podtytułów oraz grafik i list punktowanych, które ułatwiają czytanie.
Nie zapomnij także o poprawnym formatowaniu treści pod kątem SEO. Zadbaj o optymalizację słów kluczowych, linki wewnętrzne i zewnętrzne. W końcu, jak pokazują badania, blogi firmowe z długimi (ponad 2000 słów) i szczegółowymi wpisami mają większe szanse na wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania.
Kiedy przygotowasz już dobry wpis na blogu, nie zapomnij go odpowiednio wykorzystać. Polecaj go na swoich profilach w mediach społecznościowych, w newsletterze, a nawet w odpowiedziach na maile od klientów. Pamiętaj, że pisanie bloga to długofalowa inwestycja, ale przy odpowiednim podejściu, z pewnością przyniesie Ci wymierne korzyści.
Jeśli potrzebujesz wsparcia w pisaniu treści na firmowy blog, chętnie Ci pomogę. Jako agencja specjalizująca się w content marketingu, mamy bogate doświadczenie w tworzeniu angażujących i skutecznych artykułów. Zapraszam do skorzystania z naszych usług!
