Breadcrumbs na stronie e-commerce – dobre praktyki.

Co to są breadcrumbs na stronie internetowej?

Breadcrumbs, określane również jako ścieżka nawigacyjna, to element interfejsu użytkownika (UI) wyświetlany na stronie internetowej. Służy on do wizualizacji aktualnej pozycji użytkownika w hierarchii witryny. Breadcrumbs pozwalają odwiedzającym łatwo nawigować między różnymi poziomami struktury witryny, umożliwiając im szybkie przemieszczanie się między poszczególnymi działami, kategoriami i stronami.

Breadcrumbs na stronie e-commerce pomagają klientom łatwo poruszać się między różnymi kategoriami produktów i podkategoriami. Dzięki temu mają oni lepszą orientację na stronie i mogą swobodnie przechodzić między poszczególnymi działami sklepu. Breadcrumbs często wyświetlane są w formie hierarchicznego, oddzielonego znakami nawigacyjnego łańcucha linków na górze lub boku strony.

Dlaczego breadcrumbs są ważne na stronach e-commerce?

Breadcrumbs odgrywają kluczową rolę na stronach sklepów internetowych z kilku ważnych powodów:

1. Ułatwiają nawigację użytkownikom: Klienci sklepów e-commerce często przeglądają setki, a nawet tysiące produktów. Breadcrumbs pomagają im łatwo wrócić do poprzednich stron lub kategorii, które już odwiedzili. Zmniejsza to frustrację i ułatwia znalezienie pożądanych produktów.

2. Zwiększają przejrzystość struktury witryny: Dobrze zaprojektowane breadcrumbs pokazują użytkownikom, gdzie aktualnie się znajdują w stosunku do pozostałej części sklepu. Pomaga to im zrozumieć strukturę i hierarchię kategorii produktów.

3. Skracają ścieżkę konwersji: Dzięki breadcrumbs klienci mogą szybciej przechodzić między różnymi działami i kategoriami produktów. Skraca to ścieżkę do dokonania zakupu, zwiększając szansę na sfinalizowanie transakcji.

4. Poprawiają wyszukiwanie wewnętrzne: Breadcrumbs często zawierają słowa kluczowe związane z aktualnymi kategoriami produktów. Może to pomóc wewnętrznej wyszukiwarce strony lepiej rozumieć kontekst zapytań i wyświetlać bardziej trafne wyniki.

5. Zwiększają wartość SEO: Hierarchiczna struktura breadcrumbs pozwala robotom wyszukiwarek lepiej indeksować i katalogować zawartość witryny. Niektóre silniki wyszukiwania, takie jak Google, wyświetlają również breadcrumbs w wynikach wyszukiwania.

Najlepsze praktyki dotyczące breadcrumbs na stronach e-commerce

Aby w pełni wykorzystać potencjał breadcrumbs na stronie sklepu internetowego, należy wdrożyć kilka dobrych praktyk. Oto najważniejsze z nich:

1. Stosuj spójną i jednoznaczną terminologię

Breadcrumbs powinny używać tych samych terminów co pozostała część witryny, aby zachować spójność i uniknąć mylenia użytkowników. Jeśli na przykład używasz terminu “koszyki” zamiast “kosze”, to trzymaj się tej samej nazwy w breadcrumbsach.

2. Używaj przejrzystej struktury hierarchicznej

Breadcrumbs działają najlepiej, gdy kategorie produktów są logicznie zorganizowane w przejrzystą hierarchię. Unikaj zbyt dużej liczby poziomów w hierarchii, ponieważ może to dezorientować użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, cztery lub pięć poziomów to maksimum dla dobrej użyteczności.

3. Rozdzielaj elementy breadcrumbsów zrozumiałymi separatorami

Do rozdzielania poszczególnych elementów breadcrumbsów używaj przejrzystych separatorów, takich jak ukośniki (/), większe niż (>), lub strzałki (→). Separatory powinny być wyraźnie widoczne i intuicyjne dla użytkowników.

4. Umieszczaj breadcrumbs w widocznym miejscu

Breadcrumbs powinny być umieszczone w miejscu, w którym użytkownicy mogą je łatwo znaleźć. Najczęstszym wyborem jest górna część strony, tuż pod nagłówkiem lub menu nawigacyjnym. Alternatywnie, breadcrumbs można umieścić również na bocznym pasku nawigacyjnym.

5. Stosuj responsywny i dostępny projekt

Wraz ze wzrostem popularności urządzeń mobilnych, ważne jest, aby breadcrumbs były responsywne i dobrze wyświetlały się na różnych ekranach. Ponadto, powinny być dostępne dla osób niepełnosprawnych, między innymi poprzez obsługę klawiatury i czytników ekranu.

6. Dodaj breadcrumbs do stron kategorii, produktów i wyników wyszukiwania

Breadcrumbs powinny być obecne nie tylko na stronach kategorii produktów, ale również na stronach poszczególnych produktów oraz stronach wyników wyszukiwania wewnętrznego. Pomoże to użytkownikom lepiej zrozumieć kontekst i łatwiej nawigować po witrynie.

7. Optymalizuj breadcrumbs pod kątem SEO

Breadcrumbs mogą mieć pozytywny wpływ na SEO, pod warunkiem że są zoptymalizowane. Użyj odpowiednich znaczników HTML, takich jak <nav> i <a>, aby pomóc robotom wyszukiwarek zrozumieć kontekst i hierarchię zawartości. Rozważ również użycie znaczników rich snippets lub danych strukturalnych, aby lepiej wyróżnić breadcrumbs w wynikach wyszukiwania.

8. Testuj i optymalizuj breadcrumbs na podstawie danych

Ostatecznie, najbardziej skuteczne breadcrumbs są tworzone na podstawie danych i informacji zwrotnych od użytkowników. Korzystaj z narzędzi analitycznych, takich jak śledzenie ruchu i testowanie A/B, aby mierzyć skuteczność różnych wersji i optymalizować je w celu zwiększenia konwersji i poprawy doświadczeń użytkowników.

Przykłady dobrze zaprojektowanych breadcrumbsów

Przyjrzyjmy się kilku przykładom dobrze zaprojektowanych breadcrumbsów na stronach e-commerce:

Amazon

Amazon jest doskonałym przykładem wykorzystania breadcrumbsów w sklepie internetowym. Oto jak wygląda struktura breadcrumbsów na stronie kategorii “Laptopy”:

Komputer i Akcesoria > Laptopy

Breadcrumbs Amazona są proste, przejrzyste i używają spójnej terminologii z resztą witryny. Separatorem jest prosty znak większości (>), a kategorie są logicznie uporządkowane.

Ikea

Ikea stosuje nieco bardziej wizualną wersję breadcrumbsów, wykorzystując ikonki domów i strzałki jako separatory. Oto przykład breadcrumbsów na stronie kategorii “Sofy i fotele”:

Ikea > Meble > Meble wypoczynkowe > Sofy i fotele

Ta struktura odzwierciedla hierarchię kategorii na stronie i pomaga użytkownikom lepiej zrozumieć, gdzie się znajdują w sklepie.

Best Buy

Best Buy wykorzystuje breadcrumbs nie tylko na stronach kategorii produktów, ale również na stronach wyników wyszukiwania. Oto przykład:

Komputery i tablety > Laptopy > Wyświetlanie wyników dla "laptopy gamingowe"

Dzięki temu użytkownicy mogą lepiej zrozumieć kontekst swoich zapytań wyszukiwania i łatwiej przejść do innych powiązanych kategorii.

Podsumowanie

Breadcrumbs są ważnym elementem nawigacji na stronach sklepów internetowych. Pomagają one klientom łatwo poruszać się po witrynie, zwiększają jej przejrzystość oraz skracają ścieżkę do dokonania zakupu. Aby w pełni wykorzystać potencjał breadcrumbsów, należy wdrożyć dobre praktyki, takie jak spójna terminologia, przejrzysta struktura hierarchiczna, odpowiednie separatory i responsywny projekt. Pamiętaj również o optymalizacji breadcrumbsów pod kątem SEO oraz testowaniu i optymalizowaniu ich na podstawie danych od użytkowników. Właściwie zaprojektowane breadcrumbs mogą znacząco poprawić doświadczenia użytkowników na Twojej stronie e-commerce i przyczynić się do wzrostu konwersji.