Hej, czy Ty też nie znosisz tych wszystkich stron, na których odnalezienie tego, czego szukasz, to prawdziwy koszmar? No bo serio, czemu niektórzy webmasterzy nie mogą stworzyć choćby trochę sensownej, intuicyjnej nawigacji? To chyba nie jest aż taka trudna sprawa, co nie? A jednak…
Dziś postanowiłem nieco bliżej przyjrzeć się najczęstszym błędom, jakie popełniane są przy projektowaniu nawigacji, oraz wyjaśnić, dlaczego mogą one tak bardzo zniechęcać użytkowników. Może uda mi się też rzucić światło na to, jak właściwie powinna wyglądać dobrze zaprojektowana nawigacja, żeby maksymalnie ułatwić odwiedzającym poruszanie się po naszej stronie. No to zaczynajmy!
Zbyt skomplikowana struktura nawigacji
Co prawda jedną z kluczowych funkcji nawigacji jest umożliwienie użytkownikom sprawnego przemieszczania się po całej witrynie, ale nie oznacza to, że im więcej odnośników i podmenu, tym lepiej. Czasami twórcy stron internetowych zapominają, że nawigacja powinna być prosta i czytelna, a nie przypominać labirynt, w którym człowiek gubi się już po paru krokach.
Wyobraź sobie, że wchodzisz na jakąś stronę i od razu widzisz rozbudowane menu z setkami pozycji poukładanych w kilku poziomach. Pewnie twoja pierwsza reakcja będzie taka, że nie masz ochoty grzebać w tym gąszczu, prawda? I trudno się temu dziwić – im więcej opcji, tym trudniej dokonać właściwego wyboru. A jeśli na dodatek te opcje nie są jasno i logicznie pogrupowane, cały ten chaos może doprowadzić użytkownika do frustracji i zniechęcić go do dalszego przeglądania witryny.
Dlatego kluczem do stworzenia skutecznej nawigacji jest zachowanie umiaru i precyzji. Lepiej ograniczyć się do kilku kluczowych kategorii, które będą logicznie ze sobą powiązane, niż tworzyć rozbudowane drzewo menu. Pamiętaj, że im prościej, tym lepiej!
Nieczytelna i nieintuicyjna nawigacja
Dobra nawigacja to taka, która prowadzi użytkownika za rękę i podpowiada mu, dokąd może się udać. Tymczasem zbyt często mamy do czynienia z menu, w którym nazwy poszczególnych sekcji są niejasne, nieintuicyjne lub po prostu niezrozumiałe.
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową jakiejś firmy i widzisz w menu takie pozycje, jak “oferta B2B”, “rozwiązania korporacyjne” czy “produkty zaawansowane”. Dużo tu niejasności, prawda? Bez dokładnego zapoznania się z ofertą trudno będzie ci stwierdzić, co tak naprawdę kryje się za tymi enigmatycznymi etykietami.
A teraz spróbuj wyobrazić sobie menu, w którym zamiast tego znajdziesz pozycje takie, jak “usługi dla firm”, “oferta dla dużych klientów” czy “nasze towary”. Od razu wiesz, czego możesz się tam spodziewać, prawda? Jasne, czytelne nazwy to podstawa dobrej nawigacji. Dzięki nim użytkownik nie będzie musiał zgadywać, co kryje się za poszczególnymi odnośnikami.
I pamiętaj – nie tylko nazwy sekcji mają znaczenie. Równie ważne jest, aby cała struktura nawigacji była logiczna i intuicyjna. Zastanów się, czy gdybyś trafił na tę stronę po raz pierwszy, bez trudu odnalazłbyś to, czego szukasz. Jeśli masz wątpliwości, czas na gruntowną reformę!
Brak widoczności kluczowych informacji
Nawet najlepiej zaprojektowana nawigacja będzie bezużyteczna, jeśli nie wyeksponujemy w niej kluczowych informacji, do których użytkownicy będą chcieli najczęściej dotrzeć. A co to właściwie znaczy?
Wyobraź sobie stronę internetową jakiejś firmy oferującej usługi prawne. Logiczne byłoby, gdyby w głównym menu znalazły się odnośniki do takich sekcji, jak “Obszary praktyki”, “Zespół” czy “Kontakt”, prawda? Tymczasem bardzo często zamiast tego widzimy coś w stylu “O nas”, “Usługi” i “Aktualności”. I choć te informacje są również ważne, to jednak nie są one tym, czego użytkownicy szukają w pierwszej kolejności.
Dlatego kluczem jest umieszczenie w nawigacji tych elementów, które są dla odwiedzających najistotniejsze. Zastanów się więc, czego Twoi klienci najczęściej potrzebują i upewnij się, że mogą do tego łatwo i szybko dotrzeć. Ułatwi im to poruszanie się po Twojej witrynie i sprawi, że z pewnością nie opuszczą jej sfrustrowani.
Niewłaściwe oznaczenie aktywnej sekcji
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową jakiejś firmy i widzisz, że w menu podświetlona jest zakładka “Cennik”. Wchodzisz więc do tej sekcji, ale okazuje się, że zawiera ona zupełnie inne informacje, niezwiązane z cennikiem. Frustrujące, prawda?
Taka sytuacja może mieć miejsce, gdy twórcy strony nie zadbali o odpowiednie oznaczenie aktywnej sekcji w nawigacji. A to niestety bardzo często zniechęca użytkowników i utrudnia im poruszanie się po witrynie.
Dlatego niezwykle ważne jest, aby zawsze wyraźnie oznaczać, w której części strony aktualnie się znajdujemy. Może to być na przykład inny kolor lub pogrubienie danej pozycji menu, albo specjalne wyróżnienie aktywnej zakładki. Dzięki temu użytkownicy będą wiedzieli, gdzie dokładnie się znajdują, i nie pogubią się w gąszczu odnośników.
Brak przejrzystej hierarchii informacji
Dobrze zaprojektowana nawigacja powinna nie tylko ułatwiać dotarcie do poszukiwanych informacji, ale też jasno pokazywać relacje między poszczególnymi sekcjami strony. Innymi słowy – użytkownik powinien móc z łatwością rozpoznać, które elementy są nadrzędne, a które podrzędne względem siebie.
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową i widzisz menu, w którym pozycje takie, jak “Usługi”, “Cennik” i “Kontakt” znajdują się na tym samym poziomie. Nic nie wskazuje na to, że “Usługi” są nadrzędną kategorią, a “Cennik” i “Kontakt” to tylko jej podsekcje. Takie chaotyczne ułożenie elementów może zdezorientować użytkownika i utrudnić mu sprawne poruszanie się po witrynie.
Dlatego kluczowe jest, aby w nawigacji wyraźnie zaznaczyć, które elementy są nadrzędne, a które podrzędne. Może to być na przykład zastosowanie innego stylu czcionki, koloru lub umieszczenie podsekcji w niewielkim wcięciu. Dzięki temu użytkownicy łatwiej zrozumieją strukturę informacji i będą mogli sprawniej dotrzeć do tego, czego szukają.
Niewystarczająca responsywność nawigacji
Żyjemy w czasach, w których coraz więcej osób korzysta z internetu za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Dlatego niezwykle ważne jest, aby nawigacja na naszej stronie internetowej była w pełni responsywna i dobrze wyglądała zarówno na dużych ekranach komputerów, jak i na mniejszych ekranach smartfonów czy tabletów.
Wyobraź sobie stronę, na której menu zajmuje pół ekranu i trzeba nią dość długo przesuwać, żeby dostać się do interesujących nas sekcji. Albo taką, na której odnośniki są tak małe, że ciężko w nie trafić palcem. To z pewnością nie jest zbyt przyjemne doświadczenie, prawda?
Dlatego kluczowe jest, aby nawigacja na naszej witrynie automatycznie dostosowywała się do rozmiaru ekranu i była wygodna w użytkowaniu niezależnie od urządzenia. Może to oznaczać na przykład zastąpienie tradycyjnego menu rozwijalnym hamburgerem na urządzeniach mobilnych lub zmniejszenie rozmiaru czcionki i pogrubianie odnośników. Dzięki temu zapewnimy użytkownikom komfortowe korzystanie z naszej strony niezależnie od tego, z jakiego sprzętu korzystają.
Podsumowując
Nawigacja to kluczowy element każdej strony internetowej, który powinien maksymalnie ułatwiać użytkownikom poruszanie się po witrynie i docieranie do interesujących ich informacji. Niestety zbyt często twórcy stron popełniają błędy, które zupełnie temu zaprzeczają.
Zbyt skomplikowana struktura, nieczytelne nazwy sekcji, brak widoczności kluczowych informacji, niewłaściwe oznaczenie aktywnej strony, brak przejrzystej hierarchii – to tylko niektóre z najczęstszych grzechów, jakie możemy zaobserwować w projektowaniu nawigacji. A każdy z nich w znaczący sposób zniechęca użytkowników do dalszego korzystania z danej witryny.
Dlatego kluczem do stworzenia skutecznej nawigacji jest zachowanie prostoty, klarowności i intuicyjności. Pamiętajmy też, że musi ona być w pełni responsywna i dostosowana do potrzeb korzystających z niej osób – niezależnie od tego, czy przeglądają stronę na komputerze, tablecie czy smartfonie.
Jeśli chcesz, aby Twoja strona internetowa była naprawdę łatwa i przyjemna w użytkowaniu, upewnij się, że unikasz tych powszechnych błędów. A jeśli potrzebujesz pomocy w stworzeniu perfekcyjnej nawigacji, zapraszam Cię do skorzystania z naszych usług! Chętnie pomożemy Ci w tym zadaniu.
