Audyt UX i poprawa konwersji w jednym – wypróbuj to narzędzie
Cześć! Jeśli prowadzisz sklep online lub masz firmową stronę internetową, to dobrze trafiłeś. Dzisiaj porozmawiamy o narzędziu, które pomoże Ci zwiększyć konwersję na Twojej stronie i sprawić, że Twoi klienci będą jeszcze bardziej zadowoleni z doświadczenia na Twojej witrynie. O co chodzi? Przeczytaj dalej!
Dlaczego optymalizacja konwersji jest tak ważna?
Pewnie dobrze zdajesz sobie sprawę, że Twoja strona internetowa to więcej niż tylko atrakcyjna wizytówka Twojej firmy. To w rzeczywistości potężne narzędzie do pozyskiwania nowych klientów i generowania sprzedaży. Jednak, aby tak się stało, musisz zadbać o jej użyteczność, intuicyjne doświadczenie użytkownika, perfekcyjną komunikację i inne kluczowe elementy, które mają wpływ na konwersję.
Od lat mierzysz tylko ruch na swojej stronie, ale nie widzisz realnego przełożenia na poziom sprzedaży lub pozyskiwanych zapytań? Dzięki optymalizacji współczynnika konwersji (ang. Conversion Rate Optimization – CRO) możesz w końcu w pełni wykorzystać ukryty potencjał Twojej witryny. Zamiast borykać się z przypadkowymi użytkownikami, będziesz gościć na niej swoich potencjalnych klientów.
Optymalizacja konwersji to nieszablonowe działanie, jednak można wyróżnić stałe etapy, które ją usprawniają. Warto śledzić najnowsze trendy w CRO, aby być na bieżąco z najlepszymi praktykami.
Audyt konwersji jako pierwszy krok
Zanim przystąpisz do działania, warto przeprowadzić kompleksowy audyt konwersji Twojej strony internetowej. To pierwszy, ale kluczowy krok w procesie optymalizacji. Podczas audytu zdiagnozujemy słabe punkty Twojej witryny, odkryjemy przeszkody, z którymi borykają się Twoi użytkownicy na drodze do konwersji i powiemy Ci, co należy poprawić.
Audyt to nie tylko analiza danych. To także postawienie hipotez – precyzyjnych propozycji rozwiązań, które pomogą Ci osiągnąć zakładane cele. Aby hipoteza miała sens, powinna odnosić się do Twoich aktualnych sytuacji i problemów, a także określać oczekiwane efekty. Nie możemy jednak w 100% przewidzieć, jak użytkownicy zareagują na wprowadzone zmiany, dlatego niezbędne jest przeprowadzenie testów i upewnienie się, że przynoszą one pożądane rezultaty.
Etap testowania odbywa się najczęściej z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Optimize. Pozwala on ocenić skuteczność proponowanych modyfikacji na stronie. Pamiętaj jednak, że warunkiem zasadności takich testów jest odpowiednio duży współczynnik konwersji. Przy małej liczbie konwersji lub małej próbie użytkowników, testowanie może nie przynieść jednoznacznych odpowiedzi.
Po ewaluacji wyników testów możemy wreszcie wprowadzić odpowiednie zmiany optymalizacyjne na Twojej stronie. Poprawimy przy tym nie tylko kluczowe obszary mające bezpośredni wpływ na konwersje, ale także inne aspekty, takie jak user experience (UX) czy design.
Najważniejsze obszary optymalizacji konwersji
W kontekście konwersji optymalizacja strony jest pojęciem bardzo szerokim, ponieważ na zachowanie i decyzje użytkowników wpływa wiele różnych elementów. Możemy jednak wyróżnić kilka kluczowych obszarów, na których warto się skupić:
| Obszar optymalizacji | Opis |
|---|---|
| Nawigacja i struktura strony | Intuicyjna nawigacja, łatwe poruszanie się po stronie, szybkie znajdowanie interesujących treści |
| Treść i komunikacja | Unikalna, wartościowa i dopasowana do potrzeb użytkownika |
| Formularz i proces zakupowy | Uproszczony, intuicyjny i przyjazny dla użytkownika |
| Design i UX | Spójny, estetyczny i dopasowany do marki |
| Responsywność | Zapewnienie optymalnego doświadczenia na urządzeniach mobilnych |
Pamiętaj, że optymalizacja konwersji to proces, a nie jednorazowe działanie. Po wdrożeniu zmian, nadeszła pora na pomiar efektów. W pierwszej kolejności posłużą do tego narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics. Ale to nie tylko śledzenie liczby konwersji i współczynnika ich realizacji. Równie ważne jest zbadanie innych obszarów, takich jak zaangażowanie użytkowników, porzucenia koszyka czy wzrost liczby odwiedzin.
Testy dały Ci tylko przedsmak tego, co może przynieść optymalizacja konwersji. Teraz, po wdrożeniu zmian, możesz raportować realne efekty CRO dla Twojego biznesu – wzrost sprzedaży, zwiększenie liczby zapytań czy lepsze wskaźniki UX.
Kluczowe narzędzie do optymalizacji konwersji
Skoro już wiesz, jak ważna jest optymalizacja konwersji i jakie są jej kluczowe etapy, czas na omówienie narzędzia, które może Ci w tym bardzo pomóc. Mowa o Landingi – polskiej platformie do tworzenia i optymalizacji stron internetowych.
Landingi to kompleksowe rozwiązanie, które wspiera cały proces optymalizacji konwersji – od audytu, przez testowanie, aż po wdrożenie i pomiar efektów. Co sprawia, że Landingi jest tak potężnym narzędziem?
Po pierwsze, platforma oferuje zaawansowane funkcje analityczne. Dzięki wbudowanemu narzędziu Event Tracker możesz śledzić szczegółowe dane na temat interakcji użytkowników z Twoimi stronami – jak się po nich poruszają, co klikają, gdzie porzucają konwersję. To bezcenne informacje, które pomogą Ci zidentyfikować problematyczne obszary.
Co więcej, Landingi daje Ci możliwość tworzenia i testowania różnych wersji Twoich stron. Dzięki wbudowanym narzędziom do testów A/B możesz porównywać różne warianty i podejmować decyzje oparte na twardych danych, a nie domysłach.
Ale Landingi to nie tylko analityka i testowanie. To także intuicyjny kreator stron internetowych, który pozwala w prosty sposób tworzyć i edytować landing page’e, pop-upy, formularze i inne elementy Twojej witryny. Co więcej, platforma posiada ponad 400 w pełni edytowalnych szablonów, które możesz dostosować do Twojej marki i potrzeb.
Nie mogę też pominąć wbudowanego asystenta AI, który pomoże Ci w kreowaniu contentu – od generowania tekstów SEO, po udoskonalanie zdjęć. To ogromne ułatwienie w procesie optymalizacji.
Landingi to naprawdę potężne narzędzie, które pozwoli Ci w kompleksowy sposób zadbać o doświadczenie użytkownika na Twojej stronie i skutecznie zwiększyć konwersję. Wystarczy, że poświęcisz 30 minut na skontaktowanie się z nami – przeprowadzimy bezpłatny audyt Twojej witryny i podpowiemy, jak możesz ją zoptymalizować.
Podsumowanie
Optymalizacja współczynnika konwersji to kluczowy element sukcesu w e-commerce. Dzięki niej możesz w pełni wykorzystać potencjał Twojej strony internetowej i przekuć ruch na wymierne efekty w postaci sprzedaży czy generowanych zapytań.
Proces CRO obejmuje szereg etapów – od audytu, przez testowanie, aż po wprowadzenie zmian i pomiar efektów. Aby go przeprowadzić, warto sięgnąć po dedykowane narzędzia, takie jak Landingi. To kompleksowa platforma, która wspiera cały ten proces – od analityki, przez kreowanie i optymalizację, aż po raportowanie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o CRO i poznać potencjał Landingi, skontaktuj się z nami. Nasi eksperci przeprowadzą bezpłatny audyt Twojej strony i podpowiedzą, jak możesz ją zoptymalizować, aby przyciągać więcej klientów i generować większe zyski.
