Blog firmowy – efektywna treść marketingowa czy sprzedażowa?

Wartościowy content jako najlepsze narzędzie sprzedaży

Nikt nie podważa słów wielkiego mówcy i przedsiębiorcy, Marcusa Sheridan’a, który stwierdził kiedyś, że “Świetna treść to najlepsze narzędzie sprzedaży na świecie”. Te słowa idealnie odzwierciedlają potencjał content marketingu, szczególnie gdy chodzi o zwiększenie rozpoznawalności, sprzedaży i zysków. Wiele firm z różnych branż odniosło ogromny sukces dzięki dobrze opracowanym i wdrożonym kampaniom opartym na wartościowej treści. Takie przykłady inspirują przedsiębiorców do zastosowania tej samej techniki w swoich firmach.

Ale jak właściwie należy podejść do content marketingu? Co to jest i jak go skutecznie stosować? Okazuje się, że całkiem łatwo to wyjaśnić. Content marketing, czyli marketing treści, to narzędzie polegające na tworzeniu, publikowaniu i dystrybucji określonej treści, której celem jest przyciągnięcie uwagi docelowej grupy odbiorców, zachęcenie ich do zapoznania się z ofertą firmy i w konsekwencji do podjęcia decyzji zakupowej.

Nie ma jednoznacznej recepty na treść, ale są ważne wskazówki

Jeśli chodzi o rodzaj treści, uważanej za wartościową w content marketingu, nie ma tu jednoznacznej odpowiedzi. Wszystko zależy od samego produktu lub usługi oraz przede wszystkim od potencjalnego klienta. Każda treść ma potencjał marketingowy, pod warunkiem że zainteresuje właśnie tę grupę konsumentów, do której dana firma stara się dotrzeć.

Warto jednak pamiętać o kilku podstawowych wskazówkach:

1. Zdefiniuj cel Twojej kampanii – czy chcesz zwiększyć rozpoznawalność marki, generować leadów, a może bezpośrednio zwiększyć sprzedaż? Zrozumienie tego celu pomoże Ci określić właściwą strategię treści.

2. Poznaj swojego klienta – wiek, płeć, zainteresowania, zachowania, urządzenia, z których korzysta, ścieżka zakupowa, itd. Ta wiedza pozwoli Ci stworzyć dopasowany do niego content.

3. Zbuduj persony klientów – wykorzystaj narzędzia analityczne, jak Google Analytics, aby lepiej zrozumieć potrzeby Twoich użytkowników.

4. Przeanalizuj konkurencję – sprawdź, jakie działania content marketingowe podejmują Twoi rywale. Możesz wyciągnąć wiele cennych wniosków na temat tego, co się sprawdza, a czego lepiej unikać.

5. Ustal budżet – content marketing wymaga inwestycji, ale dobrze zaplanowane i realizowane działania zwykle się zwracają. Ważne, aby budżet był realistyczny i dopasowany do Twoich założeń biznesowych.

6. Wybierz odpowiednie kanały – treści powinny trafić tam, gdzie są Twoi klienci. Młode dziewczyny znajdziesz na Instagramie, a starszych panów w popularnych gazetach.

7. Zaplanuj harmonogram publikacji – ustal częstotliwość, z jaką Twoje treści będą się pojawiać na poszczególnych kanałach. Tu również warto skorzystać z pomocy specjalistów.

8. Mierz efekty – wykorzystuj kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), aby sprawdzać, czy Twoja strategia content marketingowa przynosi zamierzone rezultaty.

9. Optymalizuj i usprawniaj – na podstawie analizy wyników wprowadzaj konieczne zmiany, aby zwiększyć zwrot z inwestycji w marketing (ROIM).

Inspirujące przykłady efektywnego content marketingu

Oczywiście, oprócz Benjamina Franklina i jego sprytnej promocji drukarni, można znaleźć wiele innych przykładów na błyskotliwe, zaskakujące i przede wszystkim uwieńczone sukcesem kampanie marketingu treści.

Jednym z ekspertów w tej dziedzinie jest marka Old Spice, producent dezodorantów i kosmetyków dla mężczyzn. Firma specjalizuje się w zabawnych i zaskakujących spotach telewizyjnych, które publikuje na YouTube, przyciągając tysiące fanów. Szczególną uwagę zasługuje zwłaszcza seria reklam z 2014 roku, w których matki opłakują wkroczenie w dorosłość swoich nastoletnich synów. Co ciekawe, sam produkt pojawia się w nich tylko mimochodem. Tym, co przyciąga, jest smutek i melancholia matek, z którymi łatwo się utożsamić, treść śpiewanych przez nie tragikomicznych piosenek oraz komediowe nagranie. W ciągu zaledwie 24 godzin od pierwszej emisji, reklama stała się jedną z najpopularniejszych pozycji na YouTube, a nazwa Old Spice pojawiła się 50 000 razy na Twitterze.

Innym przykładem niezwykle udanej formy wykorzystania marketingu treści jest kampania ING Banku Śląskiego z 2018 roku, związana z hashtagiem #weekendING. Opowiadała ona historię Stefana, który w tygodniu nic nie potrafi dobrze zrobić, natomiast w weekendy wychodzi mu wszystko. Celem banku było dotarcie do młodych odbiorców, którzy są najbardziej aktywni właśnie w soboty i niedziele. Znając swojego docelowego klienta, ING postawiło na te media, które są przez młodych najczęściej używane, takie jak Facebook czy Instagram.

Kolejnym przykładem jest kampania Jacobs Kronung, znanego producenta kawy, który również zdecydował się na przeprowadzenie kampanii content marketingowej pod hasłem “Baw się kawą”. Twarzą kampanii została znana z programu Masterchef, Anna Starmach, a jako kanał komunikacyjny wybrano portal www.gazeta.pl, gdzie opublikowana została seria krótkich artykułów o historii i ciekawostkach związanych z kawą, przepisach i jej zaletach.

Nie sposób także nie wspomnieć o Pracuj.pl, portalu pomagającym w znalezieniu pracy. Jego właściciele również postawili na marketing treści, którego silną stroną okazały się trzy spoty opublikowane na YouTubie pod hasłem “5 sposobów na…”. Równolegle przeprowadzony został konkurs dla osób, które w czasie kampanii stworzą swoje CV na Pracuj.pl. Nagrodą była dwumiesięczna pensja i udział w ostatnim spocie.

Niewątpliwie, Coca-Cola to gigant, który od zawsze wyróżniał się oryginalną i niezwykle efektywną strategią content marketingową. Pamiętasz, kiedy na rynku pojawiły się butelki podpisane różnymi imionami? Były one częścią kampanii “Podziel się radością”.

Innym ciekawym przykładem jest kampania Greenpeace’u “Do ostatniego drzewa”, która łączyła grafikę z gry Minecraft z niezwykle informacyjną treścią. Celem było edukowanie młodszej części społeczeństwa w kwestii ochrony Puszczy Białowieskiej i zebranie głosów do petycji o niewycinaniu drzew. To oryginalne połączenie okazało się wielkim sukcesem.

Warto również wspomnieć o “najdroższym zdjęciu na świecie” – selfie wykonanym podczas transmisji gali rozdania Oscarów. Okazało się, że to nic innego jak część kampanii content marketingowej Samsunga, mającej na celu wypromowanie nowego modelu telefonu.

Ostatnim przykładem jest kampania „Dumb Ways to Die” przeprowadzona w 2012 roku przez Melbourne Metro. Zamiast typowych znaków ostrzegających, nagrano śmieszną piosenkę pokazującą przykłady głupich sposobów na śmierć, w tym oczywiście nieprzestrzeganie zasad bezpieczeństwa w metrze. Piosenka wraz z opracowanym do niej wideo pojawiła się w iTunes, radiu, na YouTube i wielu innych kanałach. Powstała nawet gra na urządzenia mobilne. W ciągu zaledwie 24 godzin od premiery, znalazła się w pierwszej dziesiątce listy przebojów iTunes.

Dlaczego content marketing jest tak skuteczny?

Jest wiele powodów, dla których content marketing stał się tak popularny i skuteczny. Pomijając specyficzne cele, jakie można założyć w swojej kampanii, dostarczanie klientom wartościowych treści pozwala zwiększyć rozpoznawalność marki.

Oczywiście, największą korzyścią marketingu treści z punktu widzenia biznesowego jest optymalizacja konwersji i wzrost sprzedaży. Podczas gdy wiele narzędzi marketingowych powoli odchodzi do lamusa, content marketing nie tylko utrzymuje się jako skuteczna strategia, ale z każdym rokiem coraz bardziej zyskuje na popularności.

Nie ma branży, w której nie można byłoby go wykorzystać – to samo dotyczy produktu czy usługi, dla których nie udałoby się stworzyć odpowiedniej treści. Granice wyznacza jedynie Twoja kreatywność.

Więc nie martw się problemami technicznymi – skup się na firmie, a my zajmiemy się resztą. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci w stworzeniu efektywnej, sprzedażowej strategii content marketingowej.

Podsumowanie

Content marketing jest niezwykle skutecznym narzędziem, które pozwala na zwiększenie rozpoznawalności marki, optymalizację konwersji i wzrost sprzedaży. Kluczem do sukcesu jest stworzenie wartościowych, dopasowanych do grupy docelowej treści, które będą angażować i przyciągać potencjalnych klientów.

Nie ma branży, w której nie można byłoby go zastosować – wszystko zależy od Twojej kreatywności. Pamiętaj, aby zdefiniować cel kampanii, poznać swojego klienta, przeanalizować konkurencję i dobrać odpowiednie kanały. Nie zapomnij również o mierzeniu efektów i ciągłej optymalizacji.

Przykłady takich marek jak Old Spice, ING Bank Śląski, Jacobs Kronung czy Coca-Cola dowodzą, że content marketing to niezwykle efektywne narzędzie, jeśli jest odpowiednio zaplanowane i wdrożone. Nie wahaj się więc i skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej firmie w osiągnięciu sukcesu.