Podbijanie social mediów za pomocą content marketingu
Kiedy prowadzisz własną firmę projektującą strony internetowe, kluczem do sukcesu jest nie tylko stworzenie perfekcyjnych projektów, ale również znalezienie skutecznej drogi do zdobycia nowych klientów. Jedną z najskuteczniejszych strategii, którą osobiście wypróbowałem i którą gorąco polecam, jest content marketing w social mediach.
Nie jest to łatwa ścieżka – aby odnieść sukces, potrzeba kreatywności, ciągłej nauki i nieustannego dostosowywania się do zmieniającego się krajobrazu mediów społecznościowych. Jednak kiedy już osiągniesz masę krytyczną i zbudujesz zaangażowaną społeczność, korzyści mogą być ogromne. Nie tylko zyskasz nowych klientów, ale również stworzysz zaufaną markę, która będzie się wyróżniać na tle konkurencji.
Chcesz się dowiedzieć, jak to zrobić? W tym artykule przedstawię Ci kilka inspirujących studiów przypadków firm, które odniosły ogromny sukces w content marketingu na social mediach. Poznasz ich strategie, taktyki i kluczowe elementy, które możesz wykorzystać w swojej własnej działalności. Gotowy? To lecimy!
Jak iRidium mobile wykorzystał ABM, by stać się gwiazdą wirtualnych eventów
Kiedy firma iRidium mobile, zajmująca się inteligentnymi domami i automatyzacją budynków, chciała pozyskać większych klientów i ogłosić nowe produkty, stanęła przed nie lada wyzwaniem. Jako mało znana platforma, dysponująca ograniczonym budżetem, musiała znaleźć sposób, by wyróżnić się na zatłoczonym rynku.
Kluczem do ich sukcesu okazała się strategia account-based marketingu (ABM). Zamiast rzucać sieć szeroko, iRidium skoncentrowało się na ściśle określonym profilu idealnego klienta – integratorach systemów. Wiedząc, że są oni bardziej zainteresowani jakością i marżami niż najniższą ceną, platforma mogła skupić się na zaspokajaniu ich konkretnych potrzeb.
Aby przyciągnąć wysokiej klasy prelegentów, iRidium podeszło do nich z hojną ofertą – mogli mówić na dowolny temat, o ile pasował on do danego dnia wirtualnego szczytu. W zamian platforma uzyskała dostęp do cennych baz danych klientów prelegentów, co pomogło w dalszej promocji wydarzenia.
Kluczową rolę odegrało również przygotowanie gruntu pod event – iRidium przeprowadzało wywiady z prelegentami w swoim podcastie, zwiększając liczbę rejestracji. Po zakończeniu szczytu platforma utrzymywała kontakt z najważniejszymi potencjalnymi klientami, zapraszając ich na dedykowane pokazy produktów.
Dzięki tej kompleksowej strategii iRidium, mimo skromnego budżetu, udało się zorganizować udany pięciodniowy wirtualny szczyt marketingowy, znacznie przekraczając swoje cele. Oto kluczowe elementy ich sukcesu:
- Precyzyjne targetowanie idealnego klienta – zamiast rzucać sieć na oślep, iRidium skoncentrowało się na konkretnej grupie integratorów systemów
- Hojne podejście do prelegentów – dając im całkowitą swobodę w tworzeniu treści, platforma zyskała dostęp do cennych baz danych klientów
- Gruntowne przygotowanie eventu – wywiady z prelegentami, personalizowane landing page’e i aktywna sprzedaż pomogły napędzić rejestracje
- Kontynuacja relacji po evencie – iRidium nie porzuciło potencjalnych klientów, ale utrzymywało z nimi kontakt, zapraszając na dedykowane pokazy
Dzięki tej kompleksowej strategii ABM iRidium udowodniło, że nawet mała, mało znana firma może odnieść spektakularny sukces w social mediach. Wystarczy, że odpowiednio zdefiniujesz swój idealny profil klienta i stworzysz wartościową, dopasowaną do niego ofertę.
Jak Snowflake podwoiła przychody dzięki ABM
Kiedy Snowflake, platforma chmurowego magazynowania danych, zdecydowała się na strategię account-based marketingu, jej wyniki były imponujące. W 2020 roku, tuż przed debiutem giełdowym, inwestorzy dosłownie wyrywali się o akcje firmy – wartość IPO sięgnęła aż 3 miliardów dolarów!
Co takiego zrobiła Snowflake, że osiągnęła taki sukces? Kluczem okazało się holistyczne podejście do ABM, obejmujące ścisłą współpracę wszystkich działów – od sprzedaży po marketing.
Zamiast polegać wyłącznie na danych z dashboardów, Snowflake rozpoczynało proces wyboru kluczowych kont od rozmów ze swoim działem sprzedaży. To właśnie stamtąd pochodziły najcenniejsze informacje jakościowe, pozwalające zdefiniować docelowe firmy.
Następnie Snowflake dostosowywało kanały komunikacji do specyfiki danej branży i ścieżki zakupowej klienta. Kluczową rolę odegrała tutaj optymalizacja landing page’y – Snowflake wykorzystywało Uberflip, by tworzyć spersonalizowane strony z wyraźnymi CTA i indywidualnymi wiadomościami od opiekunów konta.
Snowflake nie zatrzymywało się jednak na etapie pozyskiwania nowych klientów. Równie ważne było dla nich poszerzanie zakresu współpracy z istniejącymi kontami. W tym celu śledzili, które części produktu klient już wykorzystuje, i aktywnie zachęcali go do dalszego rozwoju relacji.
Kluczem do sukcesu Snowflake był jednak holistyczny, zespołowy charakter ich działań. Wszyscy zaangażowani – od sprzedaży po marketing – wypracowywali wspólną strategię i wdrażali spójne przekazy. Dzięki temu Snowflake mogło skutecznie skalować swoje kampanie ABM, osiągając imponujące wyniki:
- 50% nowych możliwości w istniejących kontach – dzięki umiejętnemu identyfikowaniu potencjału rozwoju
- Przyspieszenie ścieżki zakupowej – personalizowane landing page’e i komunikacja skracały cykl sprzedażowy
- Wzrost przychodów o 100% – strategia ABM umożliwiła Snowflake podwojenie rocznych przychodów
Sukces Snowflake pokazuje, że ABM to nie tylko kwestia narzędzi i technologii. To przede wszystkim podejście całej organizacji do budowania długotrwałych, zyskownych relacji z najważniejszymi klientami. Jeśli chcesz odnieść podobny sukces, musisz zaangażować w ten proces wszystkie swoje działy – od sprzedaży po marketing i obsługę klienta.
Jak Invoca przeprowadziła kampanię ABM na Dreamforce, przynosząc 10-krotność ROI
Kiedy firma Invoca, specjalizująca się w analizie rozmów telefonicznych, postanowiła wykorzystać konferencję Dreamforce do spotkań z kluczowymi klientami, stanęła przed nie lada wyzwaniem. Jak zainteresować swoją ofertą w tłumie 150 000 uczestników, nie marnując przy tym budżetu?
Odpowiedzią okazała się kompleksowa strategia account-based marketingu. Zamiast podchodzić do tematu na oślep, Invoca postawiła sobie realistyczne cele: wygenerować 20 nowych okazji w sprzedaży, odbyć 30 spotkań z priorytetowymi kontami i osiągnąć 10-krotność zwrotu z inwestycji w kampanię.
Kluczowym etapem było gruntowne przygotowanie – Invoca wykorzystało narzędzia do analizy predykcyjnej oraz informacje od swojego zespołu sprzedaży, by stworzyć listę 600 potencjalnych klientów na pre-eventową kampanię. Następnie zastosowało wszechstronne podejście, łącząc direct mail, e-mail, reklamy i połączenia wychodzące.
Jednak sama kampania promocyjna to nie wszystko. Invoca musiała również zadbać o logistykę – jak skutecznie zorganizować wszystkie umówione spotkania w trakcie zatłoczonej konferencji? Kluczem okazało się zastosowanie Hybrid Experience Solutions od PFL do obsługi wysyłki i śledzenia upominków (Apple Watchy) dla gości.
Dzięki temu Invoca nie tylko przekroczyła wszystkie swoje cele, ale również osiągnęła rekordową, 10-krotną stopę zwrotu z inwestycji w tę kampanię. Oto kluczowe elementy ich sukcesu:
- Precyzyjne targetowanie najważniejszych kont – Invoca stworzyła listę 600 potencjalnych klientów, zamiast stosować rozrzutny “strzał na oślep”
- Kompleksowe podejście multikanałowe – połączenie direct mail, e-mail, reklam i połączeń wychodzących
- Wykorzystanie materiałów promocyjnych – wysyłka Apple Watchy pomogła umówić spotkania z klientami
- Profesjonalna organizacja logistyki – Hybrid Experience Solutions ułatwiło obsługę i śledzenie upominków
Sukces Invoci pokazuje, że account-based marketing to nie tylko kwestia wybrania właściwych narzędzi i kanałów. Kluczem jest kompleksowe, strategiczne podejście, obejmujące każdy element kampanii – od targetowania po logistykę. Jeśli chcesz osiągnąć podobne rezultaty, musisz zadbać o każdy szczegół, nie pomijając żadnego z tych elementów.
Jak BillingTree zdobyło uwagę kluczowych klientów za pomocą kreatywnego direct mail
Firma BillingTree, dostawca usług przetwarzania płatności, szybko przekonała się, że ABM to znacznie więcej niż wysyłanie prezentów do wybranych kont. Spotkania umawiane w ten sposób zwykle nie dotyczyły właściwych decydentów, a stopa zwrotu była znikoma.
Aby wyjść z tej rut, BillingTree postanowiło spróbować czegoś zupełnie nowego – kreatywnej kampanii direct mail, zaprojektowanej, by skutecznie przyciągnąć uwagę kluczowych odbiorców. W tym celu firma UviaUs pomogła im stworzyć nieszablonowe, niespotykane szkatułki wysyłane do 100 najbardziej strategicznych kont.
Zewnętrzna część przesyłki zawierała intrygujący opis: “Zawartość tej skrzynki jest warta tysiące dolarów. Dlatego jest zamknięta. Zadzwoń, by poznać kod i uzyskać dostęp do zawartości – karty podarunkowej Amazon o wartości co najmniej 20 dolarów”.
A co znajdowało się w środku? Nie pieniądze, lecz informacje na temat potencjalnych oszczędności, jakie firmy mogły uzyskać, korzystając z rozwiązań BillingTree. Kreatywne zapakowanie oferty w formie “zaszyfrowanej skrzynki” okazało się strzałem w dziesiątkę – kampania przyciągnęła uwagę kluczowych decydentów i przełożyła się na konkretne rezultaty biznesowe.
Kluczowe elementy sukcesu BillingTree:
- Niestandardowa, kreatywna forma – niespotykane “zaszyfrowane skrzynki” przykuły uwagę odbiorców
- Ukierunkowanie na najważniejsze konta – wysłano je tylko do 100 strategicznych klientów
- Połączenie brandingu i agresywnego outbound – skuteczne połączenie wizerunkowych i sprzedażowych elementów
Kampania BillingTree pokazuje, że skuteczny account-based marketing to nie tylko wysyłka prezentów czy umawianie spotkań. Kluczem jest kreatywność, nietuzinkowe podejście i dogłębna znajomość Twoich najważniejszych klientów. Jeśli zainwestujesz czas i wysiłek w stworzenie czegoś naprawdę wyjątkowego, dotrzyj do decydentów i przedstawisz im atrakcyjną propozycję – to zaprocentuje wymiernymi rezultatami biznesowymi.
Podsumowanie
Powyższe studia przypadków pokazują, że content marketing w social mediach, gdy jest odpowiednio przemyślany i wdrażany, może przynieść ogromne korzyści dla firmy projektującej strony internetowe. Kluczem jest:
- Precyzyjne targetowanie idealnego klienta – zamiast rzucać sieć szeroko, skoncentruj się na ściśle określonym profilu
- Holistyczne, zespołowe podejście – zaangażuj wszystkie działy, by wypracować spójną strategię i komunikację
- Kreatywność i nieszablonowe myślenie – wyróżnij się na tle konkurencji, sięgając po oryginalne, angażujące formy content marketingu
Jeśli potrzebujesz pomocy w opracowaniu i wdrożeniu skutecznej strategii content marketingu na social mediach, serdecznie zapraszam Cię do skorzystania z usług naszej agencji Strony Internetowe. Nasz zespół ekspertów z radością pomoże Ci osiągnąć spektakularne rezultaty, jakie osiągnęły przedstawione firmy.
