Nawigacja w serwisie www – jak zaprojektować by była intuicyjna?
Navigacja na stronie internetowej to jeden z najważniejszych elementów, który może wpłynąć na sukces lub porażkę Twojego projektu. Bez względu na to, czy prowadzisz sklep internetowy, czy masz wizytówkę firmy – intuicyjna i prosta nawigacja to podstawa. Gdy użytkownik odwiedza Twoją stronę, oczekuje, że łatwo odnajdzie to, czego szuka. Jeśli nastręczy mu to trudności, szybko opuści Twoją witrynę i przeniesie się do konkurencji.
Jako projektant stron internetowych widzę to problem bardzo często. Firmy skupiają się na atrakcyjnej szacie graficznej, zapomnijąc, że użyteczność jest równie, a może nawet bardziej istotna. Postanowiłem więc podzielić się z Tobą moją wiedzą na temat projektowania intuicyjnej nawigacji. Poznasz w końcu sekrety, dzięki którym Twoi klienci będą przemierzać drogę po Twojej stronie niczym po dobrze znanym terenie.
Dlaczego nawigacja jest tak ważna?
Wyobraź sobie, że planujesz zakupy w Twoim ulubionym sklepie internetowym. Wchodzisz na stronę, ale nie możesz znaleźć kategorii, w której mógłbyś wyszukać interesujący Cię produkt. Zmuszony jesteś skorzystać z wyszukiwarki, ale i tu nie odnajdujesz tego, czego potrzebujesz. Frustracja rośnie, aż w końcu rezygnujesz z zakupów i przenosisz się do konkurencji.
Niestety takie scenariusze to codzienność w świecie e-commerce. Badania pokazują, że około 25% użytkowników porzuca koszyk zakupowy właśnie ze względu na długi i skomplikowany proces nawigacji po stronie. Przekłada się to bezpośrednio na utracone zyski dla sklepu.
Dlatego właśnie nawigacja odgrywa kluczową rolę w projektowaniu stron internetowych. Dobrze zaprojektowana nawigacja to klucz do zwiększenia konwersji i sprzedaży. Ułatwia ona użytkownikom dotarcie do pożądanego celu, co przekłada się na skuteczność Twojej strony.
Elementy nawigacji w serwisie www
Na stronie internetowej możemy wyróżnić kilka kluczowych elementów nawigacyjnych. Choć pełnią one różne funkcje, to wspólnie tworzą spójny system pozwalający użytkownikom na swobodne poruszanie się po witrynie.
Okruszki nawigacyjne (breadcrumbs) to tzw. ścieżka powrotu, która pozwala użytkownikowi zorientować się, w jakiej części serwisu się znajduje. Szczególnie przydatne są w przypadku złożonych witryn, gdzie łatwo można się zgubić.
Menu główne to kręgosłup nawigacyjny strony. Znajdziemy tam linki do wszystkich najważniejszych podstron, które użytkownik może swobodnie przeglądać. Kluczowa jest tu odpowiednia struktura i nazewnictwo kategorii.
Logo pełni nie tylko funkcję identyfikacyjną, ale również nawigacyjną. Kliknięcie w logo umożliwia powrót na stronę główną w intuicyjny sposób.
Stopka (footer) to miejsce, gdzie często znajdują się dodatkowe linki, np. do regulaminu, informacji o firmie czy kontaktu. Choć rzadko stanowią one część głównego procesu nawigacyjnego, to warto je tam umieścić dla wygody użytkownika.
Każdy z tych elementów pełni określoną rolę w budowaniu intuicyjnej ścieżki po Twojej stronie. Zadaniem projektanta jest takie ich ułożenie, by tworzyły spójną całość i pozwalały użytkownikowi na szybkie i bezproblemowe dotarcie do poszukiwanych informacji.
Zasady projektowania intuicyjnej nawigacji
Dobra nawigacja to taka, która jest intuicyjna i czytelna dla użytkownika. Człowiek wchodzący na Twoją stronę powinien wiedzieć, co gdzie się znajduje, i móc z niej korzystać od razu, bez konieczności nauki.
Aby stworzyć takie rozwiązanie, musisz przede wszystkim dobrze poznać zawartość swojej witryny. Dopiero wtedy możesz przystąpić do budowania struktury, która odpowie na potrzeby odwiedzających. Pamiętaj, że nawigacja powinna zawsze informować użytkownika o jego aktualnej lokalizacji.
Ważnym aspektem jest również dostosowanie nawigacji do urządzenia, z którego korzysta odwiedzający. Na smartfonach sprawdzą się inne rozwiązania niż na komputerach stacjonarnych. Musisz wziąć pod uwagę ograniczenia i możliwości każdego z nich.
Webwave CMS wskazuje, że popularne rozwiązania mobilne to m.in. menu hamburgerowe, które pozwala ukryć zawartość menu w bocznym panelu, oszczędzając cenne miejsce na ekranie. Z kolei na komputerach sprawdza się poziome menu, dające szybki dostęp do poszczególnych podstron.
Niezależnie od urządzenia, kluczowe jest, by nawigacja była intuicyjna i czytelna. Unikaj zbędnego komplikowania jej struktury, a zamiast tego skoncentruj się na prostocie i zrozumiałości. Pamiętaj też, że użytkownik powinien mieć zawsze możliwość łatwego powrotu na stronę główną.
Testuj i ulepszaj
Nawigacja to element, który warto poddawać ciągłym testom i udoskonaleniom. Okazać się bowiem może, że coś, co wydawało się oczywiste dla Ciebie, wcale nie jest takie intuicyjne dla odwiedzających Twoją stronę.
Artnova podaje przykład, że podkategorie menu mogły zostać niewłaściwie przypisane do kategorii głównych, przez co użytkownicy mają problem z odszukaniem konkretnych informacji. W takim przypadku warto zastosować technikę badawczą sortowania kart, by poprawnie pogrupować treści na stronie.
Pamiętaj, że nawigacja to nie tylko menu na górze strony. To cały system powiązanych ze sobą elementów, który musi działać harmonijnie. Dlatego warto poddawać go całościowej analizie i testom użyteczności, by stale go ulepszać.
Dobra nawigacja to klucz do sukcesu Twojej strony internetowej. To dzięki niej użytkownicy będą mogli swobodnie przemierzać Twoją witrynę, docierając do interesujących ich informacji. A to bezpośrednio przekłada się na wzrost konwersji i sprzedaży.
Dlatego, projektując nawigację, poświęć jej tyle samo uwagi co szacie graficznej. Tylko wtedy Twoja strona będzie nie tylko piękna, ale również funkcjonalna i intuicyjna w użytkowaniu. A to gwarantuje zadowolenie Twoich klientów i sukces Twojego biznesu online.
Pamiętaj, że potrzebujesz profesjonalnej pomocy w projektowaniu stron internetowych? Zapraszam Cię na stronę https://stronyinternetowe.uk, gdzie znajdziesz wszystkie informacje na temat naszych usług.
