Najpierw zrób na mnie wrażenie
Masz zaledwie kilka sekund, aby przekonać kogoś, kto właśnie trafił na Twoją stronę internetową, że warto zostać i dowiedzieć się więcej. Pierwszym, co rzuci mu się w oczy, będzie nagłówek – to on zbuduje pierwsze wrażenie i zdecyduje, czy ktoś zechce dalej poznawać Twoją ofertę.
Zastanów się więc, co najbardziej przyciąga Twoich klientów? Jaki problem rozwiązuje Twój produkt lub usługa? Sformułuj to w krótkim, chwytliwym zdaniu, które wywoła ciekawość i chęć dowiedzienia się więcej. Może to być na przykład: “Naucz się zarabiać o 50% więcej, dzięki naszemu kursowi e-commerce” albo “Zrzuć 10 kg w 3 miesiące bez efektu jo-jo z naszym programem dietetycznym”.
Opowiedz swoją historię
Użytkownicy lubią wiedzieć, z kim mają do czynienia. Dlatego warto umieścić na stronie krótką historię Twojej firmy i jej założycieli. Opowiedz, co was zainspirowało do stworzenia tego biznesu, jakie mieliście cele i wyzwania, które udało się pokonać. To pomoże potencjalnym klientom lepiej poznać Twoją markę i zbudować z nią emocjonalną więź.
Pamiętaj, by w tej części wykorzystać również informacje na temat procesu sprzedaży i lejka sprzedażowego. Pokaż, jak Twoja oferta wpisuje się w ten proces i dlaczego warto wybrać właśnie Ciebie.
Udowodnij swoją wartość
Nic nie przekonuje klienta bardziej niż konkretne dowody na to, że dostarczasz wysokiej jakości produkty lub usługi. Dlatego na Twojej stronie powinny znaleźć się opinie zadowolonych klientów, statystyki sprzedaży, a także informacje na temat Twoich osiągnięć i kompetencji.
Pamiętaj, by opinie były wiarygodne – najlepiej z podaniem imienia, nazwiska i nazwy firmy klienta. W przypadku statystyk sprzedażowych pokaż konkretne liczby, takie jak “Sprzedaliśmy ponad 5000 kursów online” lub “Nasi klienci zaoszczędzili łącznie 1 milion złotych dzięki naszym usługom”.
Rozwiń skrzydła z FAQ
Choć tworzenie stron internetowych może wydawać się skomplikowane, klienci mają wiele pytań, które mogą powstrzymywać ich przed podjęciem decyzji. Dlatego warto zamieścić na stronie sekcję “Najczęściej zadawane pytania”, w której rozwiejesz ich wątpliwości.
Podejmij więc rolę swojego potencjalnego klienta i zastanów się, co mogłoby go niepokoić. Czy martwiłby się, czy sobie poradzi z Twoim produktem? A może zastanawiałby się, jak wygląda proces realizacji zamówienia? Odpowiedz na te pytania w zwięzły i przejrzysty sposób, a Twoja strona zyska na wiarygodności.
Daj im to, czego chcą
Na samym końcu, a najlepiej w kilku miejscach na stronie, umieść wyraźne wezwanie do działania (call-to-action). Niech klient wie dokładnie, co może teraz zrobić – czy to zapisać się do Twojego newslettera, umówić się na konsultację, a może od razu dokonać zakupu.
Pamiętaj, by wezwanie było krótkie, zachęcające i łatwe do zauważenia. Możesz na przykład napisać “Zapisz się na kurs już dziś i odbierz specjalny rabat” lub “Umów się na darmową konsultację, a pomożemy Ci zwiększyć sprzedaż Twojego sklepu”.
Nie zostawiaj ich samych
Dobrze zaprojektowana strona internetowa to dopiero początek. Musisz zadbać również o to, by Twoi klienci mogli Cię łatwo znaleźć i skontaktować się z Tobą. Dlatego upewnij się, że na stronie znajdują się aktualne dane kontaktowe, a także linki do Twoich social mediów.
Jeśli prowadzisz firmowy blog lub kanał na YouTube, warto dodać do strony również odnośniki do nich. To pomoże Ci dalej budować relację z klientami i pokazać, że jesteś aktywny w sieci.
Podsumowanie
Skuteczna strona internetowa to taka, która w szybki i przejrzysty sposób przedstawia Twoją ofertę, buduje zaufanie do marki i zachęca do dalszego działania. Pamiętaj, by stale monitorować jej działanie i testować różne rozwiązania, by znaleźć te, które najlepiej sprawdzają się u Twoich klientów.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tworzenia stron internetowych, zapraszam do odwiedzenia naszej strony głównej. Znajdziesz tam wiele praktycznych porad i inspiracji, które pomogą Ci stworzyć prawdziwie profesjonalną wizytówkę Twojej firmy w sieci.
