Pisanie tekstów sprzedażowych – sprawdzone techniki copywriterów
Sekrety skutecznego copywritingu – czyli jak zaczarować klientów słowami
Jeśli myślisz, że copywriting to po prostu układanie ładnych słów, to muszę cię rozczarować. To raczej złożona mieszanka psychologii, perswazji i kreatywności, która ma na celu przekonanie czytelnika do podjęcia pożądanego działania. Czy to kliknięcia w przycisk “Kup teraz”, zapisu na newsletter czy innej konwersji – dobry copywriting jest kluczem do osiągnięcia Twoich celów marketingowych.
Jako właściciel agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych, wiem, że teksty sprzedażowe to niezbędny element Twojej obecności online. Bez względu na to, czy prowadzisz sklep e-commerce, oferujesz usługi czy chcesz zachęcić ludzi do zapisania się na Twój webinar – musisz nauczyć się skutecznego copywritingu. I to nie byle jakiego – takiego, który rzeczywiście poruszy i przekona Twoich czytelników.
W tym artykule podzielę się z Tobą moim doświadczeniem i sprawdzonymi technikami, których używają najlepsi copywriterzy. Poznasz sekrety, które pomogą Ci stworzyć teksty, które sprzedają. Zaczynajmy!
Tajniki copywritingu, czyli co powinien wiedzieć każdy dobry sprzedawca słów
Zanim przejdziemy do konkretnych technik, chcę Ci przypomnieć kilka fundamentalnych kwestii, które leżą u podstaw dobrego copywritingu. Oto one:
-
Zrozumienie grupy docelowej – Kluczem do sukcesu jest dogłębne poznanie Twoich potencjalnych klientów. Poznaj ich bolączki, oczekiwania, język, który lubią i miejsca, w których przebywają online. To pozwoli Ci tworzyć treści, które do nich przemówią.
-
Empatia i orientacja na korzyści – Nie pisz z perspektywy “ja chcę sprzedać”, ale “oni chcą/potrzebują to kupić”. Wczuj się w sytuację Twojego czytelnika i skoncentruj się na tym, co on zyska dzięki Twojej ofercie.
-
Budowanie zaufania – Ludzie kupują od tych, którym ufają. Dlatego pokaż swoją wiarygodność, autorytet i pozytywne opinie innych. Nie bój się też otwierać i dzielić osobistymi historiami.
-
Bycie unikatowym – Znajdź to, co wyróżnia Cię na tle konkurencji. Podkreśl Twoje unikalne cechy, korzyści i doświadczenie, które przekonają czytelnika, że to właśnie Ty możesz mu najlepiej pomóc.
-
Praktyka, praktyka, praktyka – Copywriting to umiejętność, którą trzeba ćwiczyć. Nie zniechęcaj się, jeśli Twoje pierwsze próby nie będą idealne. Z każdym kolejnym tekstem będziesz coraz lepszy.
Teraz, gdy masz to na uwadze, możemy przejść do konkretnych technik copywritingowych, które pomogą Ci stworzyć skuteczne teksty sprzedażowe.
Techniki copywriterskie, które pomogą Ci sprzedawać
1. Stwórz intrygujący nagłówek
Nagłówek to pierwsze, co przyciąga uwagę Twojego czytelnika. Musi być więc wciągający, obiecujący i wyróżniający się na tle konkurencji. Pamiętaj, że ludzie są ograniczeni w swojej uwadze, więc musisz ich od razu zaciekawić.
Spróbuj zastosować takie techniki, jak:
– Używanie liczb i danych (“10 sposobów na zwiększenie sprzedaży o 30%”)
– Zadawanie pytań (“Chcesz zwiększyć sprzedaż o 30%?”)
– Obietnice korzyści (“Zwiększ sprzedaż o 30% w 10 dni”)
– Budowanie napięcia (“Poznaj sekret, który zmieni Twoją firmę”)
Według ekspertów, stworzenie perfekcyjnego nagłówka to jeden z kluczowych elementów skutecznego copywritingu. Poświęć temu wystarczająco dużo czasu i przetestuj różne warianty, zanim zdecydujesz się na końcową wersję.
2. Mów językiem korzyści
Ludzie nie kupują produktów lub usług – oni kupują rozwiązania swoich problemów i zaspokojenie swoich potrzeb. Dlatego ważne jest, aby Twój tekst był skoncentrowany na korzyściach, a nie na samych cechach oferty.
Zamiast pisać “Oferujemy najnowszy model laptopa z 16GB RAM i SSD”, spróbuj “Dzięki naszemu najnowszemu laptopowi zwiększysz wydajność pracy o 50% i zaoszczędzisz cenny czas”.
Technika “drabiny korzyści” (ang. laddering) może Ci w tym pomóc. Polega ona na zadawaniu serii pytań “Dlaczego to ważne?” – aż dojdziesz do kluczowych potrzeb i motywacji Twojego czytelnika.
3. Wykorzystaj sprawdzone struktury tekstów
Copywriterzy często korzystają z pewnych sprawdzonych szablonów, które pomagają im tworzyć angażujące i perswazyjne teksty. Oto kilka przykładów:
- AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) – przyciąga uwagę, buduje zainteresowanie, wzbudza pragnienie i prowadzi do pożądanego działania.
- PAS (Problem, Agitate, Solve) – identyfikuje problem, podsyca frustrację, a następnie oferuje rozwiązanie.
- Feature-Advantage-Benefit (FAB) – prezentuje cechy produktu, pokazuje jego przewagę, a następnie eksponuje korzyści dla klienta.
Te i inne struktury pomogą Ci stworzyć spójny i logiczny tok argumentacji, która przekona Twoich czytelników.
4. Zbijaj obiekcje jeszcze przed ich pojawieniem się
Każdy potencjalny klient ma w głowie szereg pytań i wątpliwości. Zamiast czekać, aż je wyrażą, uprzedź je i stwórz odpowiedzi, które rozwiążą te problemy.
Zastanów się, jakie mogą być najczęstsze obiekcje Twoich klientów – czy to kwestie cenowe, obawy przed jakością, wątpliwości co do Twojego doświadczenia itp. A następnie stwórz sekcje lub akapity, które z wyprzedzeniem rozwieją te wątpliwości.
Dzięki temu Twój tekst będzie bardziej kompletny i przekonujący, a Twoi czytelnicy poczują, że naprawdę rozumiesz ich obawy.
5. Buduj relację z czytelnikiem
Copywriting to sztuka perswazji, ale nie można jej traktować jako jednostronnej komunikacji “sprzedawca-klient”. Zamiast tego postaraj się nawiązać autentyczną relację ze swoim czytelnikiem.
Używaj nieformalnego języka, opowiadaj historię, bądź autentyczny i dodawaj odrobinę humoru. Dziel się osobistymi anegdotami, które pomogą Ci budować zaufanie i sympatie. W ten sposób Twój tekst będzie bardziej ludzki i angażujący.
Pamiętaj też, aby zwracać się bezpośrednio do czytelnika, używając słów “ty”, “twój” itp. To sprawi, że poczuje się on doceniony i zrozumiany.
Według specjalistów, budowanie relacji to kluczowy element skutecznego copywritingu – to dzięki niemu Twój tekst będzie miał prawdziwy wpływ na czytelnika.
Copywriting to sztuka, która się opłaca
Widzisz, copywriting to zdecydowanie coś więcej niż tylko układanie ładnych słów. To prawdziwa sztuka perswazji, psychologii i kreatywności, której opanowanie może przynieść Twojej firmie wymierne korzyści.
Dzięki skutecznym tekstom sprzedażowym możesz zwiększyć liczbę leadów, poprawić konwersję na stronach internetowych, zachęcić do zapisu na newsletter czy po prostu intensywniej sprzedawać swoje produkty lub usługi.
Jako specjaliści od projektowania stron internetowych, wiemy, jak ważną rolę odgrywa copywriting w osiąganiu Twoich celów biznesowych online. Dlatego zachęcam Cię, abyś poświęcił odpowiednio dużo czasu i wysiłku na opanowanie tych umiejętności.
Pamiętaj – copywriting to nie tylko narzędzie sprzedaży, ale także budowania marki, zaufania i autentycznej relacji z Twoimi klientami. Zainwestuj w ten obszar, a z pewnością Twoja firma na tym zyska.