Budowa strony pod kątem konwersji
Nic nie jest bardziej frustrujące niż wkładanie setek, a nawet tysięcy godzin w stworzenie pięknej, dopracowanej strony internetowej, tylko po to, by niewiele z tego wziąć w postaci rzeczywistych konwersji. Przez lata pracy w tej branży nauczyłem się, że wspaniały design i atrakcyjna estetyka to zaledwie niewielka część równania. Prawdziwym wyzwaniem jest zbudowanie strony, która nie tylko wygląda dobrze, ale też skutecznie przekonuje odwiedzających do podjęcia pożądanego działania.
Widzisz, optymalizacja konwersji to nieustanna, cykliczna walka. To nie jest coś, co możesz po prostu zrobić raz i zapomnieć. To raczej ciągły proces testowania, analizowania i dostosowywania, aby znaleźć najskuteczniejsze połączenie wszystkich elementów składowych twojej strony. Ale uwierz mi, włożenie pracy w dopracowanie konwersji może przynieść niesamowite rezultaty. Możesz zwiększyć liczbę pobrań, zapisów na listę mailingową lub potencjalnych klientów, a w konsekwencji także sprzedaż.
W tym obszernym artykule podzielę się z Tobą moimi najlepszymi wskazówkami i sprawdzonymi technikami, które pomogły moim klientom w znaczący sposób poprawić współczynniki konwersji na ich stronach internetowych. Więc usiądź wygodnie, bo będzie to solidna dawka praktycznej wiedzy, która może zupełnie odmienić Twoją obecność online.
Potęga stron docelowych
Zanim zagłębimy się w konkretne taktyki, ważne jest, abyśmy wspólnie zrozumieli, czym właściwie są strony docelowe i dlaczego są tak kluczowe dla budowania wysokich współczynników konwersji.
Strony docelowe to specjalne witryny lub podstrony, do których przekierowujesz odwiedzających w celu zachęcenia ich do podjęcia konkretnego działania – czy to rejestracji na bezpłatnym webinarze, pobrania e-booka, czy też dokonania zakupu. W przeciwieństwie do Twojej ogólnej strony głównej lub sekcji “O nas”, strony docelowe są znacznie bardziej ukierunkowane, koncentrując się na promocji pojedynczej oferty lub produktu.
Według badań Hubspot, średni współczynnik konwersji stron docelowych wynosi aż 9,7% – co jest naprawdę znakomitym wynikiem, biorąc pod uwagę, że branżowa norma to ledwie 2-5%. Jasno widać więc, że inwestycja w dopracowanie tych stron może przynieść naprawdę spektakularne efekty.
Ale dlaczego strony docelowe są tak efektywne? Przede wszystkim dlatego, że są one specjalnie zaprojektowane, aby przekonać odwiedzających do podjęcia konkretnej akcji. Wszystkie elementy – od nagłówka, przez tekst, po przyciski CTA – są dopracowane w taki sposób, by maksymalnie zwiększyć szanse na konwersję. Nie ma tu miejsca na rozpraszające elementy czy nieistotne informacje – liczy się tylko to, co bezpośrednio pomaga osiągnąć zamierzony cel.
Co więcej, strony docelowe dają Ci możliwość znacznie lepszego śledzenia i analizowania wyników. Możesz badać, co działa, a co nie, i na tej podstawie dokonywać niezbędnych ulepszeń. To kluczowe, ponieważ pozwala Ci stale optymalizować swoją stronę, by osiągać coraz lepsze rezultaty.
Dlatego w tym artykule skupię się właśnie na stronach docelowych – jak je budować, testować i optymalizować, by stały się potężnym narzędziem w Twojej strategii marketingowej.
Stwórz porywający nagłówek
Wielu ekspertów od copywritingu twierdzi, że to właśnie nagłówek jest najważniejszym elementem całej strony docelowej. Tak naprawdę to on często decyduje, czy potencjalny klient zatrzyma się i będzie dalej przeglądał Twoją ofertę, czy też po prostu opuści stronę.
Znany copywriter Ted Nicholas uważa, że aż 73% decyzji zakupowych podejmowanych jest właśnie na podstawie nagłówka. Dlatego stworzenie naprawdę skutecznego, przyciągającego uwagę nagłówka powinno być Twoim priorytetem.
Dobry nagłówek musi spełniać dwa kluczowe cele:
-
Przykuć uwagę odwiedzających. Musisz zaciekawić czytelnika, wzbudzić w nim ciekawość i chęć dowiedzenia się więcej. Zrób to, odwołując się do jego bólu, potrzeb lub aspiracji.
-
Przekazać korzyści. Nie pisz o samym produkcie lub usłudze – zamiast tego skoncentruj się na tym, co odwiedzający zyskają, podejmując pożądaną akcję. Innymi słowy, powiedz im wprost, co zyskają, jeśli zostaną na Twojej stronie.
Świetnym przykładem jest nagłówek firmy Fitness Koboko: “Zmień swoje życie w 12 tygodni”. Od razu przykuwa on uwagę obietnicą spektakularnej metamorfozy, a jednocześnie jasno komunikuje korzyści dla czytelnika.
Inny doskonały przykład to nagłówek Elizy Darmy promujący jej kurs na Instagramie: “Chcesz zwiększyć liczbę obserwujących na Instagramie? Dołącz do mojej klasy mistrzowskiej!”. Znowu mamy tu trafne odniesienie do bólu czytelnika (mała liczba obserwujących) oraz obietnicę konkretnej korzyści (zwiększenie liczby obserwujących).
Pamiętaj – im bardziej Twój nagłówek będzie skupiać się na korzyściach dla czytelnika, tym większe prawdopodobieństwo, że zatrzyma on na dłużej na Twojej stronie i ostatecznie dokona konwersji.
Stwórz wyraźne wezwanie do działania
Kolejnym kluczowym elementem skutecznej strony docelowej jest jasne i wyróżniające się wezwanie do działania (call-to-action, CTA). To właśnie ono ma ostatecznie przekonać odwiedzającego, by dokonał pożądanej konwersji – czy to rejestracji, pobrania czy też zakupu.
Podobnie jak w przypadku nagłówka, Twoje CTA musi być zarówno przyciągające, jak i jednoznacznie komunikujące korzyści. Zamiast po prostu napisać “Kup teraz” lub “Zarejestruj się”, spróbuj czegoś bardziej opisowego i zachęcającego, na przykład “Pobierz teraz swój bezpłatny e-book” lub “Zapisz się na bezpłatny webinar”.
Tutaj znowu świetnym przykładem jest CTA Elizy Darmy: “Dołącz do mojej klasy mistrzowskiej!”. Nie tylko jasno wskazuje, co odwiedzający zyska, ale też brzmi dużo bardziej interesująco niż nudne “Zapisz się teraz”.
Pamiętaj również, by Twoje CTA było dobrze widoczne i wyróżniające się na stronie – najlepiej umieść je nad złomem strony, by było jednym z pierwszych elementów, na które zwrócą uwagę odwiedzający. Wykorzystaj kontrastujące kolory, by przyciągnąć wzrok, a także sprawdź, czy działa ono dobrze również na urządzeniach mobilnych.
Wzbogać stronę o elementy wizualne
Nie zapominajmy też o tym, że ludzie generalnie lepiej przetwarzają informacje podawane w formie wizualnej niż czysto tekstowej. Dlatego warto wzbogacić Twoją stronę docelową o starannie dobrane elementy graficzne, takie jak zdjęcia, infografiki czy nawet krótkie filmy.
Obrazy i multimedia pomogą nie tylko uatrakcyjnić Twoją stronę, ale też zwiększyć jej atrakcyjność i “wymienialność”. Odwiedzający będą mogli szybciej i łatwiej zrozumieć, o co chodzi, a to z kolei podniesie prawdopodobieństwo, że zostaną dłużej i dokonają konwersji.
Warto również rozważyć umieszczenie na stronie zdjęcia lub nawet wideo z Twoimi kluczowymi osobami – np. założycielem lub ekspertem. Pomoże to nawiązać bardziej osobisty kontakt z odwiedzającymi i zwiększy zaufanie do Twojej marki.
Oczywiście nie zapominajmy też o dbałości o estetykę i spójność wizualną całej strony. Używaj przemyślanych kolorów, czcionek i układu, by stworzyć profesjonalny, ale jednocześnie angażujący wygląd.
Pamiętaj, że to wszystko może być zrealizowane na Twojej stronie internetowej stworzonej przez naszą firmę specjalizującą się w projektowaniu stron pod kątem konwersji. Nasz zespół ekspertów z przyjemnością pomoże Ci w stworzeniu pięknej i skutecznej witryny.
Zadbaj o optymalizację SEO
Doskonała strona docelowa to oczywiście nie wszystko. Musisz też zadbać o to, by Twoi potencjalni klienci w ogóle mogli ją znaleźć. A to oznacza konieczność solidnej optymalizacji SEO.
Badania pokazują, że większość ludzi woli mieć atrakcyjną, ale dobrze pozycjonowaną stronę, niż oszałamiającą wizualnie, ale ukrytą gdzieś w głębi wyników wyszukiwania. Dlatego warto poświęcić czas na właściwą optymalizację.
Kluczowe elementy, na które musisz zwrócić uwagę, to:
-
Użycie słów kluczowych. Upewnij się, że Twój nagłówek, treść strony oraz alternatywne opisy obrazów zawierają frazy, po których Twoi klienci będą prawdopodobnie wyszukiwać.
-
Optymalizacja mobilna. Ponieważ coraz więcej wyszukiwań pochodzi z urządzeń mobilnych, Twoja strona musi być świetnie zoptymalizowana pod kątem wyświetlania na mniejszych ekranach.
-
Szybkość ładowania. Google premiuje szybkie strony, więc dołóż starań, by Twoja landing page ładowała się błyskawicznie.
Dzięki takiemu podejściu znacznie zwiększysz widoczność Twojej strony docelowej w wynikach wyszukiwania, co z kolei przełoży się na większy ruch i więcej konwersji.
Buduj poczucie pilności i niedoboru
Kolejnym sprawdzonym sposobem na zwiększenie współczynnika konwersji jest stworzenie poczucia pilności i ograniczonej dostępności Twojej oferty. Psychologia pokazuje, że ludzkie decyzje są często mocno motywowane strachem przed stratą.
Dlatego warto na Twojej stronie docelowej wyraźnie zakomunikować, że Twoja oferta cieszy się dużym zainteresowaniem lub jest ograniczona czasowo. Możesz na przykład umieścić licznik odliczający czas do końca promocji lub wyświetlać komunikat o ograniczonej liczbie dostępnych miejsc.
Badania Akademii Nauk o Marketingu wykazały, że ten efekt niedoboru może znacząco zwiększyć postrzeganą wartość produktów i popyt na nie. Dlatego warto z niego skorzystać, by pchnąć Twoich odwiedzających do bardziej natychmiastowego działania.
Oczywiście musisz uważać, by nie przesadzić i nie zniechęcić ludzi zbyt agresywną sprzedażą. Pamiętaj, by komunikaty o ograniczeniach były prawdziwe i uczciwe wobec Twoich klientów.
Dodaj dowody społeczne
Kolejnym potężnym narzędziem, które możesz wykorzystać na Twojej stronie docelowej, są dowody społeczne. To konkretne przykłady, recenzje lub rekomendacje, które potwierdzają wiarygodność Twojej marki i zwiększają zaufanie odwiedzających.
Wyobraź sobie, że jesteś potencjalnym klientem przeglądającym ofertę jakiejś firmy. Który wariant będzie Cię przekonywał bardziej: ten z samymi ogólnymi zapewnieniami o wysokiej jakości i satysfakcji klientów, czy ten z konkretnymi cytatami, referencjami i case studies? Bez wątpienia to druga opcja będzie dużo bardziej wiarygodna i skuteczna w budowaniu Twojego zaufania.
Dlatego warto, by na Twojej stronie docelowej znalazły się takie dowody społeczne, jak referencje, recenzje, a nawet studia przypadków zadowolonych klientów. Pomagają one przekonać potencjalnych klientów o korzyściach i rezultatach, jakie mogą uzyskać, co ułatwia im podjęcie decyzji o konwersji.
Zaoferuj wsparcie na żywo
Kolejnym sposobem na zwiększenie konwersji na Twojej stronie docelowej jest oferowanie odwiedzającym pomocy w czasie rzeczywistym