Promocja treści w mediach społecznościowych
Kochani, czy kiedykolwiek zastanawialiście się, jak to jest być właścicielem firmy oferującej usługi projektowania stron internetowych w dzisiejszym cyfrowym świecie? Cóż, pozwólcie, że zdradzę wam kilka sekretów z mojego życia jako przedsiębiorca!
Wiecie, w naszej branży, promowanie treści w mediach społecznościowych to prawdziwy grał o wszystko. To nie tylko sposób na budowanie świadomości marki, ale także na nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami i ostatecznie generowanie sprzedaży. Każdego dnia wstaję z łóżka, sięgam po telefon i zaczynam scrollować przez różne platformy społecznościowe, zastanawiając się, jak mogę jeszcze lepiej wykorzystać ten obszar do rozwoju mojego biznesu.
Według raportu Digital 2023, ponad 5 miliardów ludzi na świecie korzysta z Internetu, a 4,76 miliarda z nich to aktywni użytkownicy mediów społecznościowych. To naprawdę ogromny potencjał! Nie tylko możemy budować świadomość naszej marki, ale także sprzedawać nasze produkty i usługi poprzez social commerce, a nawet prowadzić zaawansowane kampanie remarketingowe.
Okazuje się, że aż 49,5% użytkowników mediów społecznościowych sprawdza, co słychać u ulubionych marek lub odkrywa nowe, których jeszcze nie znają. Dlatego kluczowe jest skuteczne dotarcie do potencjalnych klientów i efektywna promocja naszego biznesu w social mediach. Ale jak to zrobić?
Działania pasywne vs. aktywne
Firmy mogą prowadzić działania promocyjne w social mediach na dwa sposoby: pasywnie lub aktywnie. Organizacje działające w sposób pasywny ograniczają się zazwyczaj do prowadzenia kont na wybranych platformach, korzystając głównie z rozwiązań organicznych.
Z drugiej strony, wiele marek decyduje się na pełne wykorzystanie możliwości mediów społecznościowych, aktywnie prowadząc choćby proste kampanie PPC czy współpracując z influencerami. Ci ostatni to prawdziwi liderzy opinii, którzy dzięki uznaniu wśród swojej społeczności potrafią skutecznie kierować uwagę obserwatorów na marki, z którymi współpracują.
Według danych, w Polsce jest ponad 26,5 miliona użytkowników mediów społecznościowych, którzy każdego dnia spędzają na nich ponad 2 godziny. Co więcej, aż 54,3% z nich wykorzystuje ten czas na sprawdzanie informacji związanych z różnymi markami. Widać więc wyraźnie, że dla firm projektujących strony internetowe, prowadzenie efektywnych działań w social mediach jest kluczowe.
Tworzenie angażującego contentu
Podstawą skutecznej promocji w social mediach jest dostarczanie użytkownikom wartościowych i angażujących treści. Muszą one nie tylko przyciągać uwagę wizualnie, ale także dostarczać odbiorcom informacji, których faktycznie poszukują.
Ważne jest, aby język i forma komunikacji były dostosowane do specyfiki naszej grupy docelowej. Inaczej będziemy się komunikować z młodszymi odbiorcami, a inaczej ze starszymi użytkownikami. Pamiętajmy też o inkluzywności – nasze treści powinny być otwarte i przystępne dla wszystkich.
Warto również korzystać z różnorodnych formatów, takich jak popularne w ostatnim czasie rolki i reelsy na Instagramie. Jednak dobór formy zależy nie tylko od preferencji odbiorców, ale także od specyfiki danej platformy społecznościowej. Przykładowo, na LinkedIn liczy się przede wszystkim merytoryka przekazu, a na Instagramie kluczowe są treści audiowizualne.
Spójrzcie chociażby na profil marki Ania Kruk Jewellery na Instagramie – znajdziecie tam przepiękne zdjęcia i filmy, które doskonale oddają charakter i estetykę tej biżuteryjnej marki.
Real-time marketing
Promując się w social mediach, wiele firm wykorzystuje również real-time marketing. Polega on na szybkim stworzeniu atrakcyjnej kreacji nawiązującej do aktualnych wydarzeń, które przykuwają uwagę opinii publicznej. Jeśli marka zareaguje błyskawicznie, jest szansa, że taka treść stanie się viralem i dotrze do ogromnej liczby odbiorców.
Świetnym przykładem jest chociażby profil marki IKEA na Facebooku, gdzie można znaleźć wiele ciekawych real-time’owych postów nawiązujących do bieżących trendów i wydarzeń.
Facebook vs. Instagram
Wśród najpopularniejszych platform społecznościowych w Polsce wyróżniają się z pewnością Facebook i Instagram. Każda z nich ma swoje mocne i słabe strony, jeśli chodzi o promocję firmy projektującej strony internetowe.
Facebook to wciąż lider, który umożliwia budowanie wizerunku marki i nawiązywanie komunikacji z potencjalnymi klientami. Zrozumienie zasad panujących na tej platformie i dostosowanie do nich naszych działań może przełożyć się na znaczący sukces. Pamiętajmy jednak, że w social mediach liczy się dwustronna komunikacja – musimy odpowiadać na komentarze, angażować się w treści użytkowników i budować relacje.
Więcej ciekawych przykładów real-time marketingu możecie znaleźć w naszym artykule na ten temat.
Z kolei Instagram to platforma, na której szczególnie dobrze sprawdzają się treści wizualne – atrakcyjne zdjęcia i filmy. Jeśli dysponujemy takimi zasobami i naszym celem jest budowanie świadomości marki, warto skoncentrować się właśnie na tej platformie.
Oczywiście, wybór optymalnego miejsca do prowadzenia działań promocyjnych zależy także od naszych celów. Jeśli chcemy zwiększyć ruch na stronie i liczbę interakcji, Facebook może być lepszym rozwiązaniem. Natomiast jeśli naszym priorytetem jest kreowanie atrakcyjnego wizerunku marki, Instagram będzie lepszym wyborem.
Promocja vs. marketing
Warto w tym miejscu uściślić różnicę między pojęciami „promocja” i „marketing”. Otóż marketing to szersze pojęcie, a promocja stanowi jego część.
Koncepcja 4P w marketingu – produkt, cena, dystrybucja i promocja – pokazuje, że promocja jest jednym z kluczowych elementów marketingu mix. Jej celem jest przedstawienie produktu lub usługi szerszemu gronu odbiorców, zwiększenie popytu i wyróżnienie ich na tle konkurencji.
W praktyce promocję w social mediach możemy podzielić na działania organiczne, takie jak tworzenie wartościowego contentu, oraz płatne, obejmujące reklamy i współpracę z influencerami.
Wartościowy content a płatna promocja
Tworzenie wysokiej jakości contentu to podstawa skutecznej promocji w social mediach. Dbałość o atrakcyjne i angażujące treści buduje wiarygodność marki, sprawiając, że staje się ona postrzegana jako godny zaufania partner. To niezwykle ważne nie tylko dla firm działających wyłącznie online, ale również tych, które mają swoją fizyczną obecność, a media społecznościowe są dla nich „oknem wystawowym” na świat.
Oczywiście, wartościowy content warto łączyć z działaniami płatnymi. Reklamowanie się na Facebooku, Instagramie, LinkedIn czy YouTube daje nam możliwość precyzyjnego targetowania, wykorzystując dane o użytkownikach – ich płci, lokalizacji, zainteresowaniach czy zachowaniach. Dzięki temu możemy skutecznie realizować nasze cele, takie jak sprzedaż konkretnych produktów czy usług.
Inną formą płatnej promocji jest również współpraca z influencerami. Choć jeszcze do niedawna marki poszukiwały głównie kont z ogromną liczbą obserwujących, dziś coraz częściej stawiają na mikro- i nanoinfluencerów. Ci twórcy, choć mają mniej followersów, często cieszą się naprawdę dużym zaufaniem wśród swojej społeczności, co przekłada się na efektywność współpracy.
Promocja na Facebooku i YouTube
Przyjrzyjmy się teraz, jak może wyglądać promocja firmy projektującej strony internetowe na przykładzie dwóch najpopularniejszych platform społecznościowych – Facebooka i YouTube.
Na Facebooku możemy prowadzić zarówno działania organiczne, jak i płatne. W ramach tych pierwszych warto skupić się na dostarczaniu użytkownikom informacji, których naprawdę poszukują – np. dotyczących naszych produktów, usług, promocji czy wydarzeń. Możemy również wykorzystać możliwości Facebooka do wsparcia obsługi klienta, chociażby poprzez chatboty.
Kluczowe jest też budowanie spójnego wizerunku marki, konsekwentne stosowanie wypracowanego sposobu komunikacji i identyfikacji wizualnej. Nie zapominajmy również o sprawnej i rzeczowej odpowiedzi na pytania czy komentarze fanów.
Spójrzcie chociażby na profil marki e-wczasy.pl na Facebooku – to świetny przykład tego, jak można prowadzić skuteczną promocję w tym medium.
Z kolei YouTube to platforma, która może mieć duży wpływ na konwersje, przyciąganie ruchu na stronę internetową oraz pozycjonowanie treści naszej firmy. Filmy umieszczane na kanale marki wyświetlają się wysoko w organicznych wynikach wyszukiwania, a sama wyszukiwarka YouTube jest często pierwszym punktem styku użytkownika z naszą ofertą.
Treści wideo pomagają również budować wiarygodność firmy, gdyż użytkownicy łatwiej obdarzają zaufaniem markę, którą mogą zobaczyć. Świetnym przykładem jest kanał marki iPartspl na YouTube, gdzie znajdziecie praktyczne tutoriale i filmy edukacyjne.
Oczywiście, to tylko dwie z wielu platform społecznościowych, które możemy wykorzystać do promocji naszej firmy projektującej strony internetowe. Rozmawiając o social media, nie sposób pominąć Instagrama, Twittera czy LinkedIn – każdy z nich ma swoje mocne strony i pozwala realizować różne cele marketingowe.
Jeśli chcecie dowiedzieć się więcej na temat naszej kompleksowej oferty z zakresu promocji marki w social mediach, zapraszam Was serdecznie do kontaktu. Z przyjemnością podzielimy się naszymi doświadczeniami i opracujemy dla Was kompleksową strategię, dzięki której Wasza firma projektująca strony internetowe zyska ogromną widoczność w sieci!
