Jak zaprojektować menu nawigacyjne, które zwiększy konwersję?
W dzisiejszych czasach, kiedy coraz więcej osób robi zakupy online, sprawna i intuicyjna nawigacja po sklepie internetowym jest kluczem do sukcesu. Dobrze zaprojektowane menu nawigacyjne może znacząco wpłynąć na doświadczenie użytkownika i w efekcie przełożyć się na wzrost konwersji. Jako osoba, która od lat zajmuje się projektowaniem stron internetowych, wiem, że to nie takie proste zadanie, jak mogłoby się wydawać. Wymaga to nie tylko przemyślanej struktury informacji, ale również znajomości najnowszych trendów i najlepszych praktyk projektowych.
W tym artykule podzielę się z Wami moimi doświadczeniami i wskazówkami, które pomogą Wam zaprojektować efektywne menu nawigacyjne na Waszej stronie internetowej. Poznasz kluczowe elementy, na które warto zwrócić uwagę, a także dobre praktyki, które sprawdzają się w branży e-commerce. Mam nadzieję, że po przeczytaniu tego tekstu, Wasza strona internetowa stanie się jeszcze bardziej przyjazna dla użytkowników i przyniesie Wam więcej konwersji.
Uporządkuj swoją strukturę informacji
Zanim zabierzesz się za projektowanie menu nawigacyjnego, musisz najpierw dobrze zorganizować swoją stronę internetową. Oznacza to, że powinieneś przeanalizować swoją ofertę, podzielić ją na logiczne kategorie i podkategorie, a następnie uporządkować je w spójny układ. To właśnie ta struktura informacji będzie stanowić podstawę Twojego menu nawigacyjnego.
Kluczem jest stworzenie intuicyjnego systemu kategoryzacji, który odzwierciedla sposób myślenia Twoich klientów. Przypomnij sobie, w jaki sposób Ty sam szukasz produktów w sklepach internetowych – prawdopodobnie najpierw rozglądasz się po głównych kategoriach, a dopiero później zagłębiasz się w podkategorie. Tak samo powinno być w Twoim sklepie.
Zgodnie z zaleceniami ekspertów z Widoczni, menu powinno być proste i czytelne, a liczba elementów w nim powinna być ograniczona. Użytkownicy mogą się pogubić, gdy mają do wyboru zbyt wiele opcji. Dlatego postaraj się pogrupować produkty w sposób, który będzie dla nich intuicyjny i logiczny.
Pamiętaj również, że Twoja strona internetowa powinna być responsywna i dostosowana do wyświetlania na różnych urządzeniach. To oznacza, że Twoje menu nawigacyjne musi również dobrze funkcjonować na smartfonach i tabletach. Tutaj z pomocą przychodzi rozwiązanie w postaci tzw. “hamburger menu”, czyli rozwijalnego menu, które zajmuje mniej miejsca na ekranie.
Zadbaj o intuicyjną wyszukiwarkę
Kolejnym ważnym elementem menu nawigacyjnego, który wpływa na konwersję, jest wewnętrzna wyszukiwarka. Wielu klientów, zwłaszcza tych, którzy dobrze znają Twoją ofertę, zaczyna swoją podróż zakupową od wyszukiwania konkretnych produktów. Dlatego warto zadbać, aby Twoja wyszukiwarka była intuicyjna i działała sprawnie.
Kluczowe jest tutaj zastosowanie funkcji autouzupełniania, która podpowiada użytkownikom produkty na podstawie wpisywanych fraz. Zgodnie z wytycznymi Google Ads, autouzupełnianie wpływa na wzrost współczynników konwersji, ponieważ ułatwia odnalezienie poszukiwanego produktu.
Co więcej, warto zadbać, aby wyniki wyszukiwania zawierały nie tylko nazwy produktów, ale również ich zdjęcia. Dzięki temu klienci mogą szybciej zidentyfikować interesujący ich towar i podjąć decyzję o zakupie.
Zadbaj o responsywność i dostępność
Jak wspomniałem wcześniej, Twoja strona internetowa musi być responsywna, aby dobrze wyglądała i funkcjonowała na różnych urządzeniach. To samo dotyczy menu nawigacyjnego – musi ono być intuicyjne i łatwe w użyciu zarówno na komputerach, jak i na smartfonach.
Dlatego ważne jest, aby odpowiednio dostosować układ i rozmiar elementów menu do mniejszych ekranów. Rozwiązaniem, które sprawdza się w takich przypadkach, jest wspomniane już wcześniej “hamburger menu”. Dzięki niemu użytkownicy smartfonów mogą łatwo przeglądać różne kategorie i podkategorie, nie czując się przytłoczeni ilością informacji na ekranie.
Oprócz tego warto zadbać o to, aby przyciski i linki w menu były odpowiednio duże i łatwe w dotyku. Dzięki temu klienci na urządzeniach mobilnych będą mogli bez problemu klikać w interesujące ich opcje.
Zastosuj nawigację fasetową
Jednym z elementów, który może znacząco poprawić doświadczenie użytkownika na Twojej stronie, jest nawigacja fasetowa. Jest to rozwiązanie, które umożliwia klientom precyzyjne dopasowanie produktów do swoich potrzeb poprzez wybór kilku ich cech jednocześnie, takich jak kolor, rozmiar czy marka.
Nawigacja fasetowa jest szczególnie przydatna w sklepach internetowych, w których klienci poszukują produktów o wielu różnych atrybutach. Dzięki niej mogą oni bardzo łatwo zawęzić wyniki wyszukiwania do interesujących ich towarów, co przekłada się na wyższą satysfakcję i większe prawdopodobieństwo dokonania zakupu.
Warto zadbać, aby nawigacja fasetowa była intuicyjna i łatwa w obsłudze. Powinna być umieszczona w widocznym miejscu na stronie i zaprojektowana w taki sposób, aby użytkownicy mogli łatwo i szybko dokonywać wyborów. Ponadto powinna pozwalać na wybór kilku cech jednocześnie i automatycznie dostosowywać wyniki wyszukiwania.
Zastosuj dodatkowe elementy nawigacyjne
Oprócz podstawowych kategorii i wyszukiwarki, w menu nawigacyjnym warto uwzględnić również kilka dodatkowych elementów, które ułatwią poruszanie się po stronie i poprawią doświadczenie użytkownika.
Jednym z nich jest menu okruszkowe (ang. breadcrumbs). Jest to poziome menu, które pokazuje pełną ścieżkę użytkownika od strony głównej do aktualnej podstrony. Dzięki temu klienci mogą łatwo zorientować się, w której części sklepu się znajdują, a także szybko powrócić do poprzednich stron.
Innym przydatnym rozwiązaniem jest przycisk “Wróć na górę”, który umożliwia szybkie przewinięcie strony na samą górę. Jest to szczególnie ważne w przypadku sklepów z dużą liczbą produktów w ramach jednej kategorii, gdzie użytkownicy musieliby ręcznie przewijać stronę, aby powrócić na początek.
Warto również rozważyć zastosowanie rozwijanego menu, które pozwala na rozwijanie podkategorii bez konieczności przeładowywania całej strony. Dzięki temu klienci mogą łatwo i szybko przechodzić między różnymi sekcjami sklepu.
Zgodnie z rekomendacjami ekspertów z Widoczni, menu nawigacyjne powinno być również spójne pod względem wizualnym i zawierać dobrze rozpoznawalne ikony. Ułatwi to użytkownikom identyfikację poszczególnych elementów i usprawni nawigację po stronie.
Zadbaj o stopkę i logo
Oprócz głównego menu nawigacyjnego, warto również zwrócić uwagę na dwa dodatkowe elementy, które mogą mieć duży wpływ na doświadczenie użytkownika – stopkę i logo.
Stopka to często niedoceniany, a zarazem niezwykle ważny element strony internetowej. Umieszczając w niej linki do kluczowych sekcji sklepu, takich jak koszyk, konto klienta czy strona kontaktowa, możesz znacząco ułatwić poruszanie się po witrynie. Ponadto w stopce możesz zawrzeć inne istotne informacje, np. dane kontaktowe czy politykę prywatności.
Z kolei klikalne logo umieszczone w lewym górnym rogu każdej podstrony pozwala użytkownikom szybko powrócić na stronę główną, bez konieczności używania przycisków nawigacyjnych w przeglądarce. To ważne szczególnie dla nowych klientów, którzy dopiero poznają strukturę Twojego sklepu.
Zarówno stopka, jak i logo, powinny być spójne wizualnie z resztą strony i dobrze widoczne, aby przyciągać uwagę użytkowników. Dzięki temu nawigacja po Twojej witrynie będzie jeszcze bardziej intuicyjna i przyjazna dla klientów.
Podsumowanie
Zaprojektowanie efektywnego menu nawigacyjnego, które zwiększy konwersję na Twojej stronie internetowej, to zadanie wymagające przemyślanego podejścia i znajomości najlepszych praktyk. Kluczowe jest tutaj uporządkowanie struktury informacji, zadbanie o intuicyjną wyszukiwarkę, responsywność oraz zastosowanie dodatkowych elementów, takich jak nawigacja fasetowa, menu okruszkowe czy przycisk “Wróć na górę”.
Pamiętaj również, aby menu było spójne wizualnie i zawierało dobrze rozpoznawalne ikony. Nie zapominaj również o stopce i klikalnym logo – te elementy również mogą znacząco ułatwić poruszanie się po Twojej witrynie.
Jeśli zastosujesz się do moich wskazówek, Twoje menu nawigacyjne z pewnością stanie się bardziej przyjazne dla użytkowników i przyniesie Ci wymierne korzyści w postaci wyższej konwersji. Powodzenia w projektowaniu Twojej strony internetowej!
