10 Wskazówek Optymalizacji Google Maps
Wprowadzenie
Jako właściciel lokalnego biznesu, dobrze wiesz, jak ważne jest bycie widocznym w wyszukiwarkach. Nic nie przyciąga więcej klientów niż łatwe odnalezienie Twojej firmy na Google Maps. Niestety, często nieświadomie możemy popełniać błędy, które zrujnują Twoją pozycję w tych kluczowych dla lokalnego marketingu wirtualnych mapach.
W tym artykule przedstawię Ci 10 sposobów, które możesz nieumyślnie stosować, aby zepsuć Twoją wizytówkę Google Maps. Lepiej jednak zignoruj te rady i zastosuj się do moich wskazówek, dzięki którym Twój profil biznesowy będzie świecił na mapach niczym gwiazda na niebie!
1. Stwórz duplikat wizytówki
Pierwszą i najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to założenie dodatkowej wizytówki Twojej firmy w Google Maps. To tak zwany “duplikat wizytówki” i Google bardzo nie lubi, gdy pojawiają się takie podwójne profile. Dlaczego? Bo wyszukiwarka chce pokazywać użytkownikom tylko jedno, najlepsze źródło informacji o danej firmie.
Gdy masz dwie lub więcej identycznych wizytówek, Google może zlać je w jedną lub całkowicie zawiesić Twoją główną wizytówkę. To oczywiście bardzo niekorzystna sytuacja, bo tracisz możliwość pokazywania się w wynikach wyszukiwania i na mapach. Przeczytaj więcej o tym, jak można zrujnować pozycję wizytówki Google.
2. Nie aktualizuj informacji o firmie
Google nieustannie skanuje internet w poszukiwaniu najświeższych informacji o firmach. Dlatego też bardzo ważne jest, aby dane widniejące w Twojej wizytówce Google Maps były aktualne. Jeśli adresy, numery telefonów czy godziny otwarcia są nieaktualne, Google zacznie traktować Twoją wizytówkę jako przestarzałą i mniej istotną.
Zadbaj więc, aby Twoje dane kontaktowe oraz inne informacje o firmie były zawsze aktualne. Regularnie wchodź do swojej wizytówki Google i aktualizuj wszelkie zmiany. Tylko w ten sposób zapewnisz sobie stałą i dobrą pozycję w wynikach wyszukiwania.
3. Ignoruj recenzje klientów
Opinie klientów mają ogromny wpływ na postrzeganie Twojej firmy przez użytkowników Google Maps. Jeśli zaniedbasz tę część Twojej wizytówki, to pokażesz potencjalnym klientom, że nie dbasz o swoich dotychczasowych. A to jest gwoździem do trumny Twojej lokalnej widoczności.
Regularnie odpowiadaj na pojawiające się recenzje – zarówno pozytywne, jak i negatywne. Podziękuj zadowolonym klientom i spróbuj rozwiązać problemy niezadowolonych. W ten sposób pokażesz, że Twoja firma przykłada dużą wagę do obsługi klienta. To z kolei będzie miało pozytywny wpływ na Twoją pozycję w Google Maps.
4. Nie uzupełniaj wszystkich pól wizytówki
Wyobraź sobie, że szukasz jakiejś usługi w Google Maps. Widzisz dwie firmy oferujące to, czego potrzebujesz. Jedna ma pełne informacje – adres, godziny otwarcia, zdjęcia, opis itd. Druga ma tylko nazwę i ogólną kategorię działalności. Którą wybierzesz?
Oczywiście, że tę bardziej kompletną. I tak samo działa to w przypadku Twojej wizytówki. Google lubi, gdy profile firm zawierają pełne informacje. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwiej podjąć decyzję o wizycie w Twojej firmie. Zadbaj więc, aby Twoja wizytówka była jak najbardziej kompletna.
5. Nie dbaj o zdjęcia i wideo
Wizualna atrakcyjność Twojej wizytówki to kolejny ważny czynnik. Ludzie lubią móc zobaczyć, jak wygląda Twoja firma, zanim się do niej udadzą. Dlatego Google nagradza wizytówki z wysokiej jakości zdjęciami i filmami lepsza pozycją w wynikach wyszukiwania.
Zadbaj więc, aby Twoja wizytówka zawierała dobrze wykonane fotografie Twojej firmy, produktów czy usług. Możesz też dodać krótkie wideo, które jeszcze lepiej zaprezentuje Twoją działalność. Pamiętaj, że im więcej atrakcyjnych materiałów wizualnych, tym większe zainteresowanie Twoją firmą.
6. Nie dbaj o aktualizację informacji o godzinach otwarcia
Godziny otwarcia to jedna z kluczowych informacji, których użytkownicy Google Maps szukają. Jeśli te dane będą nieaktualne, narażasz się na negatywne opinie klientów, którzy nie mogli skorzystać z Twoich usług. A to z kolei obniży Twoją pozycję w mapach.
Dlatego zawsze aktualizuj godziny otwarcia Twojej firmy, zwłaszcza gdy następują jakieś zmiany. Pamiętaj również, by uzupełnić informacje o godzinach pracy w dni świąteczne czy weekendy. Tylko w ten sposób zapewnisz użytkownikom pełen obraz Twoich dostępności.
7. Nie linkuj do strony internetowej
Wizytówka Google Maps to nie tylko źródło informacji o Twojej firmie, ale także świetny sposób na zwiększenie ruchu na Twojej stronie internetowej. Dlatego bardzo ważne jest, aby w Twojej wizytówce znajdował się aktualny link do Twojej witryny.
Dzięki temu użytkownicy, którzy trafią na Twoją wizytówkę, będą mogli łatwo przejść na Twoją stronę i dowiedzieć się więcej o Twojej ofercie. A to zwiększy szansę na pozyskanie nowych klientów. Zaniedbanie tego elementu może więc negatywnie wpłynąć na ruch na Twojej stronie.
8. Nie dbaj o kategoryzację Twojej firmy
Google przywiązuje dużą wagę do tego, w jakie kategorie wpisuje się Twoja firma w Google Maps. To właśnie one decydują o tym, jak Twoja wizytówka będzie wyświetlana w wynikach wyszukiwania.
Dlatego ważne jest, abyś starannie przemyślał, do jakich kategorii chcesz przypisać swoją firmę. Pamiętaj, by były one jak najbardziej adekwatne do Twojej działalności. Dzięki temu Twoja wizytówka pojawi się w odpowiednich wynikach, a to zwiększy szansę na trafienie do potencjalnych klientów.
9. Nie dbaj o internacjonalizację profilu
Jeśli Twoja firma działa w kilku lokalizacjach lub obsługuje klientów z różnych krajów, ważne jest, aby Twoja wizytówka Google Maps była odpowiednio zoptymalizowana pod tym kątem. W przeciwnym razie ryzykujesz, że nie będziesz widoczny dla części Twoich potencjalnych klientów.
Zadbaj więc, aby Twoja wizytówka zawierała informacje w różnych wersjach językowych. Opisz swoją działalność, produkty i usługi w językach, którymi posługują się Twoi klienci. Możesz też dodać tłumaczenia adresu, godzin otwarcia i innych kluczowych informacji. Dzięki temu Twoja firma będzie równie dobrze widoczna dla wszystkich użytkowników Google Maps.
10. Nie angażuj się w interakcje z klientami
Ostatnią, ale nie mniej ważną wskazówką jest to, aby nie angażować się w interakcje z klientami w ramach Twojej wizytówki Google Maps. Ignorowanie recenzji, pytań i wiadomości to ogromny błąd, który może poważnie zaszkodzić Twojej reputacji online.
Pamiętaj, że użytkownicy Google Maps traktują Twoją wizytówkę jako pierwszy i najważniejszy punkt kontaktu z Twoją firmą. Dlatego tak ważne jest, aby odpowiadać na pojawiające się opinie, rozwiązywać problemy klientów i budować pozytywne relacje. To nie tylko poprawi Twoją ocenę w oczach potencjalnych klientów, ale także pozytywnie wpłynie na Twoją pozycję w Google Maps.
Podsumowanie
Mam nadzieję, że te 10 wskazówek uświadomiło Ci, jak łatwo można zrujnować swoją pozycję w Google Maps. Pamiętaj jednak, że to tylko przykłady tego, czego nie powinieneś robić. Zamiast tego zastosuj się do moich rad, a Twoja wizytówka Google Maps będzie świecić niczym gwiazda, przyciągając do Twojej firmy nowych, zadowolonych klientów.
Jeśli potrzebujesz pomocy w stworzeniu lub zoptymalizowaniu Twojej wizytówki, zapraszam Cię do współpracy z naszą firmą. Nasi specjaliści zajmą się wszystkim, abyś mógł cieszyć się doskonałą pozycją Twojej firmy w Google Maps.
