Jak wykorzystać storytelling w copywritingu?

Jak wykorzystać storytelling w copywritingu?

Jesteś copywriterem i chcesz, aby Twoje treści naprawdę pobudzały czytelników do działania? Doskonale się składa, bo mam dla Ciebie świetny sekret – storytelling. Tak, to ta moc, którą znamy od tysięcy lat, a która w dzisiejszych czasach coraz częściej pomaga markom wyróżnić się na tle konkurencji i zbudować silną więź z klientami.

Choć może na początku storytelling wydawać Ci się trudny do wdrożenia, a Ty czujesz, że nie masz talentu do opowiadania historii, to uwierz mi – to umiejętność, która da się wyćwiczyć. Wystarczy, że zapoznasz się z kilkoma podstawowymi zasadami i zainspyrujesz się kilkoma przykładami. A efekty? Zobaczysz je bardzo szybko!

Storytelling to sekret skutecznego copywritingu

Mówi się, że opowiadanie historii towarzyszy ludzkości od zarania dziejów. Już w czasach jaskiniowców, przodkowie przekazywali sobie ważne informacje, dzieląc się opowieściami. Dziś, choć formy komunikacji diametralnie się zmieniły, rola opowiadania historii wcale nie zmalała. Przeciwnie – storytelling stał się wręcz niezbędnym narzędziem w rękach każdego skutecznego copywritera.

Dlaczego? Bo opowiadanie historii ma moc, której nie posiadają suche fakty i liczby. Kiedy serwujemy odbiorcy jedynie zestaw informacji, jego mózg je analizuje, ale nie zostaje pobudzony emocjonalnie. Tymczasem, gdy opowiadamy mu historię, angażujemy zarówno lewą, jak i prawą półkulę mózgu.

Lewa półkula odpowiada za analizowanie faktów i logiczne myślenie, podczas gdy prawa półkula odpowiada za emocje i kreatywność. Dzięki temu, treści z wykorzystaniem storytellingu stają się o wiele bardziej angażujące, zapamiętywalnie i – co najważniejsze – skuteczne w motywowaniu odbiorców do działania.

Badania przeprowadzone przez Harvard Business Review wykazały, że podczas gdy logiczne argumenty przekonują jedynie 5% słuchaczy, historia wspiera aż 63% z nich. To ogromna różnica, prawda?

Zatem, jeśli chcesz, aby Twoje teksty nie tylko przyciągały uwagę, ale także skutecznie budowały więź z czytelnikami i nakłaniały do podjęcia pożądanych działań, storytelling powinien stać się Twoją najlepszą bronią.

W czym tkwi siła storytellingu?

Co sprawia, że storytelling działa tak dobrze? Odpowiedź jest dość prosta – opowiadanie historii to bardzo naturalna forma komunikacji. Nie zapominajmy, że już nasi przodkowie posługiwali się nią, aby przekazywać ważne informacje, wartości i emocje.

Kiedy opowiadamy komuś historię, automatycznie aktywujemy jego wyobraźnię. Czytelnik lub słuchacz zaczyna wizualizować wydarzenia, emocje bohaterów, a nawet dźwięki i zapachy. To sprawia, że treść staje się o wiele bardziej namacalna i zapadająca w pamięć.

Nic dziwnego, że tak działający storytelling doskonale sprawdza się w budowaniu więzi między marką a klientem. Pozwala on na stworzenie emocjonalnej, osobistej relacji, w której klient czuje się zrozumiany i doceniany. A to z kolei zwiększa jego zaufanie do danej marki oraz wpływa na jego decyzje zakupowe.

Oprócz tego, storytelling ma jeszcze kilka innych istotnych zalet:

1. Zwiększa zapamiętywanie – Statystyki pokazują, że ludzki umysł lepiej zapamiętuje informacje przedstawiane w formie historii. Nawet po 2-3 tygodniach, ludzie pamiętają aż 65-70% historii, podczas gdy zaledwie 10% faktów i liczb.

2. Buduje autorytet – Dzieląc się swoimi historiami, zyskujesz zaufanie czytelników i stajesz się dla nich wiarygodnym autorytetem.

3. Inspiruje do działania – Dobrze opowiedziana historia potrafi pobudzić emocje i zainspirować czytelników do natychmiastowego podjęcia działania.

4. Zachęca do dalszego angażowania się – Ludzie lubią kontynuację historii. Jeśli Twoja opowieść spodoba się odbiorcom, z chęcią będą wracać po więcej.

5. Zwiększa zasięg – Jeśli dana historia okaże się naprawdę porywająca, istnieje duża szansa, że odbiorcy sami będą ją chcieli dalej rozpowszechniać. To doskonała okazja do zwiększenia zasięgu Twojej marki bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Widać więc wyraźnie, że storytelling to nie tylko świetna technika, ale i wręcz niezbędne narzędzie w rękach każdego copywritera. Pora zatem zagłębić się w niuanse, aby nauczyć się, jak wykorzystać tę moc w praktyce.

Jak zbudować angażującą historię?

Kluczem do stworzenia skutecznej historii jest zrozumienie, co tak naprawdę motywuje Twoich czytelników. Jakie są ich potrzeby, problemy, obawy, marzenia? To wszystko powinno stanowić serce Twojej opowieści.

Ale nim przejdziemy do szczegółów, pozwól, że podzielę się z Tobą kilkoma podstawowymi wskazówkami, które pomogą Ci zbudować angażującą historię:

1. Poznaj dobrze swoją grupę docelową – Zanim zaczniesz pisać, musisz mieć świadomość, kim są Twoi odbiorcy. Jakie są ich charakterystyki demograficzne, psychograficzne, a przede wszystkim – jakie mają potrzeby i problemy, które możesz pomóc im rozwiązać? To kluczowe dla stworzenia historii, która będzie dla nich naprawdę interesująca.

2. Stwórz bohatera, z którym czytelnik się zidentyfikuje – Bohater Twojej historii powinien być kimś, kto jest bardzo podobny do Twoich czytelników. Niech boryka się z podobnymi problemami, ma zbliżone marzenia i obawy. Wtedy czytelnik będzie mógł łatwiej się z nim utożsamić, a Twoja historia stanie się o wiele bardziej wiarygodna i angażująca.

3. Buduj napięcie i zaskoczenie – Chcąc utrzymać uwagę czytelnika, musisz zadbać o odpowiednie napięcie i zaskakujące zwroty akcji w Twojej historii. Pamiętaj, że ludzie lubią nieprzewidywalne fabuły, które trzymają ich w niepewności aż do końca.

4. Wykorzystuj emocje – Storytelling to potężne narzędzie, ponieważ pozwala na pobudzenie emocji czytelników. W Twojej historii mogą zatem pojawiać się uczucia takie jak radość, smutek, strach czy nadzieja. To one sprawią, że Twoja historia będzie naprawdę zapadająca w pamięć.

5. Używaj przykładów i ilustracji – Konkretne historie z Twojego życia lub życia Twoich znajomych pomogą czytelnikowi łatwiej zrozumieć to, co chcesz przekazać. Dodatkowo, ilustracje i inne wizualne elementy sprawią, że Twoja historia stanie się o wiele bardziej namacalna.

6. Zadbaj o satysfakcjonujące zakończenie – Pamiętaj, że nie mniej ważne od wprowadzenia i budowania napięcia, jest też zakończenie Twojej historii. Upewnij się, że jest ono dla czytelnika satysfakcjonujące i zostawia go z pozytywnymi emocjami.

Jeśli zbudujesz swoją historię, biorąc pod uwagę te wskazówki, możesz być pewien, że Twoi czytelnicy będą nią naprawdę zachwyceni. Ale to nie koniec! Aby storytelling naprawdę zaczął działać na Twoją korzyść, musisz pamiętać o kilku dodatkowych kwestiach.

Jak wykorzystać storytelling w copywritingu?

Sama umiejętność budowania angażujących historii to dopiero połowa sukcesu. Aby naprawdę wykorzystać moc storytellingu w copywritingu, musisz zadbać o odpowiednie wplecenie go w Twoje teksty.

Jak to zrobić? Proste, wystarczy zastosować kilka sprawdzonych technik:

1. Rozpoczynaj od silnego otwarcia – Pamiętaj, że pierwsze zdania mają kluczowe znaczenie. To one decydują, czy czytelnik poświęci czas na dalsze czytanie. Dlatego zadbaj, aby Twoje wprowadzenie było naprawdę mocne i przykuwające uwagę.

2. Zbuduj pomost między historią a korzyściami – Opowiedz historię, ale nie zapominaj, aby na końcu jasno powiązać ją z konkretnymi korzyściami, jakie Twój czytelnik może z niej wyciągnąć. To sprawi, że Twoja historia stanie się bardziej spójna i skuteczna.

3. Akcentuj korzyści, a nie cechy – Pamiętaj, że czytelnika interesują przede wszystkim korzyści, które przyniesie mu Twój produkt lub usługa. Dlatego, nawet jeśli budowane przez Ciebie historie mają na celu zilustrowanie cech Twojej oferty, zadbaj, aby ostatecznie akcentowały one korzyści, jakie zyska czytelnik.

4. Bądź autentyczny – Ludzie nienawidzą marketingowych sztuczek. Dlatego Twoje historie powinny być autentyczne i oparte na prawdziwych doświadczeniach. Tylko wtedy będziesz w stanie zbudować prawdziwą więź z czytelnikami.

5. Stwórz spójną narrację marki – Storytelling nie powinien być jednorazowym chwytem, ale stałym elementem Twojej strategii komunikacji. Dlatego zadbaj, aby Twoje historie tworzyły spójną narrację, która będzie budować wizerunek Twojej marki.

Doskonałym przykładem zastosowania tych technik jest Allegro – jeden z liderów na polskim rynku e-commerce. Allegro od lat z powodzeniem wykorzystuje storytelling w swojej komunikacji, tworząc emocjonalnie angażujące kampanie reklamowe.

Jedną z nich była choćby świąteczna reklama z 2021 roku, pt. “To, co najważniejsze”. Zamiast skupiać się na promocji samego portalu, Allegro opowiedziało wzruszającą historię o rodzinnych więziach i wartościach, które tak naprawdę liczą się w Święta. W ten sposób marka skutecznie zbudowała pozytywne skojarzenia, a jednocześnie przedstawiła swój serwis jako miejsce, w którym można znaleźć prezenty dla bliskich.

Jak więc widzisz, storytelling to niezwykle potężne narzędzie, które warto mieć w swojej copywriterskiej walizce. Wystarczy, że zapamiętasz kilka podstawowych zasad, a Twoje teksty staną się o wiele bardziej angażujące, pozytywnie zapadające w pamięć czytelników i – co najważniejsze – skuteczne w motywowaniu ich do działania.

Powodzenia!