Praca zdalna i wyzwania bezpieczeństwa
Pamiętasz czasy, kiedy codziennie rano pakowaliśmy torbę, zakładaliśmy garnitur i wsiadaliśmy do samochodu lub metra, by dotrzeć do biura? Eh, te wspomnienia! Od kiedy pandemia COVID-19 zmieniła nasze życie na dobre, większość z nas przeszła na pracę zdalną. Czyż to nie wspaniałe, że można wykonywać swoje obowiązki w piżamie, z ulubioną kawą w ręku? Cóż, nie do końca. Choć praca z domu ma wiele zalet, niesie za sobą także nowe wyzwania, szczególnie jeśli chodzi o kwestie bezpieczeństwa danych.
Jako właściciel firmy projektującej strony internetowe, jestem świadomy, że dane i informacje to prawdziwy skarb naszej organizacji. To one napędzają naszą działalność, pozwalają na rozwój i budowanie relacji z klientami. Dlatego kwestia ich bezpieczeństwa jest dla mnie priorytetem, zwłaszcza w dobie pracy zdalnej i intensywnego korzystania z urządzeń prywatnych przez pracowników.
Nowa era BYOD
Rozwiązanie wprowadzone w ramach Tarczy Antykryzysowej umożliwiło pracodawcom skierowanie pracowników do pracy poza biurem bez konieczności uzyskiwania ich zgody. Choć początkowo miało to być tymczasowe, doświadczenia z czasów pandemii pokazują, że praca zdalna może stać się nową normalnością. Wielu pracodawców i pracowników doceniło jej zalety – większą elastyczność, oszczędność czasu i pieniędzy.
W tej nowej rzeczywistości coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie koncepcji BYOD (Bring Your Own Device), czyli umożliwienie pracownikom korzystania z własnych urządzeń elektronicznych, takich jak laptopy, smartfony czy tablety, do celów służbowych. Raport firmy Bitglass pokazuje, że niemal 70% pracodawców zezwala na ten proceder. Natomiast według prognoz Hexa Research, rynek BYOD, który w 2014 roku był wart 94 mld dolarów, do 2024 roku ma przekroczyć 350 mld dolarów. To ogromny wzrost, który świadczy o rosnącej popularności tego rozwiązania.
Oczywiście, BYOD niesie za sobą wiele korzyści – pracownicy mogą korzystać ze znajomych, wygodnych urządzeń, a przedsiębiorcy mogą ograniczyć koszty związane z zakupem i utrzymaniem firmowego sprzętu. Ale czy na pewno to wystarczy, by zrekompensować potencjalne zagrożenia dla bezpieczeństwa danych?
Modele BYOD – jak znaleźć balans między bezpieczeństwem i ekonomią?
Według raportu brytyjskiego organu nadzorczego ICO (Information Commissioners Office), przedsiębiorcy mają do wyboru trzy podstawowe modele korzystania z przenośnych urządzeń elektronicznych w firmie:
-
Model oparty na urządzeniach służbowych – to rozwiązanie zapewniające największe bezpieczeństwo, jednak za najwyższą cenę. Wszystkie urządzenia należą do pracodawcy, a on sprawuje pełną kontrolę nad nimi.
-
Model oparty na prywatnych urządzeniach i infrastrukturze/oprogramowaniu firmowym – to model pośredni, który stanowi próbę zachowania kompromisu między względami ekonomicznymi a bezpieczeństwem. Pracownicy używają własnych urządzeń, ale do łączenia się z firmową infrastrukturą IT.
-
Model oparty na prywatnych urządzeniach i prywatnej infrastrukturze/oprogramowaniu – to rozwiązanie najtańsze, ale też najmniej bezpieczne. Pracownicy używają własnych urządzeń oraz prywatnego oprogramowania i infrastruktury.
Jako właściciel firmy projektującej strony internetowe, zdecydowałem się na wprowadzenie modelu pośredniego. Pozwala on nam skorzystać z korzyści BYOD, jednocześnie zachowując odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.
Jak wdrożyć model BYOD z dbałością o bezpieczeństwo?
Kluczem do sukcesu jest stworzenie kompleksowej strategii BYOD, która obejmie wszystkie aspekty bezpieczeństwa. Oto siedem kroków, które pomogły nam wdrożyć to rozwiązanie:
-
Polityka BYOD – Opracowaliśmy szczegółową politykę BYOD, określającą zasady korzystania z prywatnych urządzeń w celach służbowych. Dokument ten reguluje m.in. dopuszczalne typy urządzeń, wymogi dotyczące ich konfiguracji oraz procedury w przypadku zgubienia lub kradzieży.
-
Kontrola urządzeń – Choć pracownicy używają własnych urządzeń, zastrzegliśmy sobie prawo do zdalnego zarządzania nimi i monitorowania ich stanu. Umożliwia nam to wdrożenie niezbędnych zabezpieczeń, takich jak szyfrowanie danych czy funkcje zdalnego czyszczenia w razie kradzieży.
-
Uwierzytelnianie i autoryzacja – Wdrożyliśmy rozwiązania zapewniające silne uwierzytelnianie użytkowników i autoryzację dostępu do danych. Korzystamy m.in. z wieloetapowego logowania, haseł i tokenów jednorazowych.
-
Szyfrowanie danych – Wszystkie dane przechowywane na urządzeniach prywatnych i przesyłane przez sieć są szyfrowane. Dodatkowo wdrożyliśmy mechanizmy automatycznego szyfrowania plików i folderów zawierających informacje służbowe.
-
Aktualizacje i łatki bezpieczeństwa – Wymagamy od pracowników regularnego aktualizowania oprogramowania na swoich urządzeniach. Monitorujemy też na bieżąco pojawiające się podatności i wdrażamy odpowiednie poprawki.
-
Szkolenia pracowników – Regularnie organizujemy szkolenia, podczas których uczymy naszych pracowników zasad bezpiecznego korzystania z urządzeń prywatnych w pracy. Omawiamy m.in. rozpoznawanie prób wyłudzenia danych czy odpowiednie zabezpieczanie urządzeń.
-
Kopie zapasowe i odzyskiwanie danych – Wdrożyliśmy rozwiązania do tworzenia regularnych kopii zapasowych danych firmowych. Dzięki temu w razie awarii lub utraty urządzenia możemy szybko odtworzyć istotne informacje.
Wiem, że to dość kompleksowe podejście, ale uważam, że tylko takie gwarantuje odpowiedni poziom bezpieczeństwa w dobie BYOD. Oczywiście, każda firma musi dostosować te działania do swoich specyficznych potrzeb i możliwości. Ale jedno jest pewne – ignorowanie tematu bezpieczeństwa w erze pracy zdalnej i urządzeń prywatnych to ryzyko, na które nie możemy sobie pozwolić.
Podsumowanie
Pandemia COVID-19 przyspieszyła transformację w kierunku pracy zdalnej i modelu BYOD. Choć niesie on za sobą wiele korzyści, takich jak większa elastyczność czy oszczędności, nie możemy zapominać o kwestiach bezpieczeństwa. Dane i informacje to serce naszej działalności, a ich ochrona powinna być priorytetem.
Dlatego jako właściciel firmy projektującej strony internetowe, zdecydowałem się na wdrożenie modelu BYOD opartego na prywatnych urządzeniach i firmowej infrastrukturze. Dzięki kompleksowej strategii, obejmującej politykę BYOD, kontrolę urządzeń, uwierzytelnianie, szyfrowanie, aktualizacje i szkolenia, udało nam się znaleźć równowagę między względami ekonomicznymi a bezpieczeństwem.
Choć wiem, że to nieustające wyzwanie, jestem przekonany, że BYOD może stać się nową normą w naszej branży. Wystarczy tylko zadbać o odpowiednie zabezpieczenia, by nasi pracownicy mogli w pełni korzystać z zalet pracy zdalnej, a my – chronić najważniejsze aktywa naszej firmy. A to – stronyinternetowe.uk – z pewnością pomoże nam w dalszym rozwoju i budowaniu przewagi konkurencyjnej.