Nasz przewodnik po budowaniu strony internetowej e-commerce przeprowadzi Cię przez kolejne etapy, dzięki czemu będziesz mógł uruchomić swoją stronę internetową e-commerce.
Wymyślenie pomysłu na biznes i rozpoczęcie działalności może być trudnym lub, co najmniej, czasochłonnym procesem. Na szczęście nauka budowania strony internetowej e-commerce, aby sprzedawać swoje produkty lub usługi online jest łatwa.
Nowoczesne platformy e-commerce są ekonomiczne i niezwykle przyjazne dla użytkownika, co pozwala na stworzenie własnej strony internetowej dla biznesu e-commerce za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Większość platform e-commerce oferuje również kluczowe elementy, takie jak bezpieczne płatności, wysyłki i marketingu na zasadzie plug-and-play, więc prawdopodobnie nie trzeba mieć żadnego doświadczenia w kodowaniu, aby skonfigurować profesjonalnie wyglądającą stronę internetową e-commerce.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Podczas budowania Twojej strony e-commerce poprowadzimy Cię przez wszystko, co musisz wiedzieć, aby zbudować stronę e-commerce, dzięki której będziesz mógł rozpocząć sprzedaż online.
Jak zbudować stronę E-commerce w 5 krokach?
Krok 1: Wybierz nazwę i zdobądź domenę
Jeśli jesteś nowy w budowaniu strony internetowej e-commerce, Twoja domena – zwana również URL – to Twój adres internetowy. Jest to Twój “dom” strony e-commerce w Internecie, i to, co kupujący wpisują w pasku przeglądarki, aby odwiedzić Twoją stronę.
Wybór dobrej nazwy domeny jest ważny zarówno dla budowania marki, jak i dla ogólnego sukcesu. Jeśli to możliwe, wybierz nazwę firmy i domeny, która jest ściśle związana z tym, co sprzedajesz. Używając opisowych słów kluczowych lub fraz kluczowych w nazwie firmy i domeny, Twoi klienci od razu wiedzą, co sprzedajesz, a dodatkowo pomaga Ci to w uzyskaniu dobrej pozycji w wyszukiwarkach, co jest kluczowe dla strategii SEO Twojej firmy.
Na przykład, jeśli specjalizujesz się w miodzie organicznym, możesz poszukać nazw, które zawierają “miód organiczny”, jak MarzenkaBeesOrganicHoney.co.uk. Albo, jeśli sprzedajesz niestandardowe obroże dla zwierząt, możesz spróbować AzorCustomCollars.co.uk. Jeśli masz niszowy biznes, łatwo jest wymyślić nazwę skoncentrowaną na słowach kluczowych dla Twojej strony e-commerce.
Gdy masz już kilka pomysłów na nazwę, można kupić domenę za pomocą usługi rejestratora domen, takich jak GoDaddy, Bluehost lub Google Domains. Wystarczy udać się do jednej z tych witryn i wprowadzić nazwę firmy. Dostaniesz wtedy odpowiedź, czy ta domena jest dostępna.
Jeśli Twoja nazwa jest już zajęta, strony te wyświetlą opcje, takie jak .net lub .com, lub alternatywną nazwę. Dobrym pomysłem jest trzymanie się .co.uk lub .com, jeśli to możliwe, ponieważ jest to najbardziej powszechne i zaufane rozszerzenie. Jednakże, jeśli jesteś nastawiony na konkretną nazwę, a .co.uk jest zajęta, opcje .net i .biz są również szeroko rozpoznawalne.
Twoja nazwa domeny będzie zazwyczaj kosztować od $ 12 do $ 25 rocznie, w zależności od usługi i wszelkich dodatków, które wybierzesz, takie jak prywatność domeny.
Krok 2: Wybierz swoją platformę E-commerce
Twoja platforma e-commerce, czyli tam, gdzie sterujesz swoja stroną online i masz wiele opcji do wyboru. Istnieją darmowe platformy e-commerce z ograniczonymi funkcjami i prawie darmowe sklepy e-commerce zbudowane na WordPress. Możesz dodać funkcje e-commerce do popularnych kreatorów stron internetowych lub iść z dedykowaną platformą e-commerce, która może wspierać nieograniczony wzrost.
Oto kilka najlepszych opcji platform e-commerce do rozważenia przy podejmowaniu decyzji, gdzie będziesz budować swoją stronę internetową e-commerce:
Dedykowane platformy e-commerce
Dedykowane platformy e-commerce to najprostszy sposób na szybkie uruchomienie w pełni funkcjonalnej strony internetowej e-commerce.
Rozwiązania te są bardzo solidne i rozszerzalne i zapewniają potężne wbudowane funkcje, takie jak bezpieczne płatności, etykiety wysyłkowe, e-mail marketing i wielokanałowe wsparcie sprzedaży.
Rozwiązania te nie są darmowe, ale dostarczają mnóstwo narzędzi, zaczynając od około 30 dolarów miesięcznie.
Trzy najlepsze dedykowane platformy e-commerce do rozważenia obejmują:
- BigCommerce: BigCommerce jest nastawiony na wielokanałowych sprzedawców i być może najbardziej rozszerzalne małych przedsiębiorstw platformy e-commerce. Plany zaczynają się od 29,95 dolarów miesięcznie.
- Shopify: Shopifyjest najpopularniejszą dedykowaną platformą e-commerce i idealną dla startupów i drop-shipperów. Plany Shopify zaczynają się od 29 dolarów miesięcznie.
- 3dcart: 3dcart to kolejny top pretendent w dziedzinie dedykowanej platformy e-commerce i oferuje plan startowy budżetu za jedyne 19 dolarów miesięcznie.
Wszystkie te dedykowane platformy e-commerce oferują bezpłatny okres próbny, dzięki czemu można przetestować każdą z nich całkowicie bez ryzyka przed podjęciem decyzji, który z nich będziemy używać do budowania witryny e-commerce.
Konstruktory stron internetowych z funkcjami handlu elektronicznego
Popularni twórcy witryn Wix, Weebly i Squarespace oferują funkcjonalność handlu elektronicznego. Jeśli posiadasz już witrynę na jednej z tych platform, możesz dodać funkcje sprzedaży online, przechodząc po prostu na plan e-commerce.
- Wix: Wix oferuje setki pięknych, łatwych w użyciu szablonów witryn z funkcjami handlu elektronicznego już od 23$ miesięcznie.
- Weebly: Podobnie jak Wix, możesz szybko i łatwo stworzyć piękną witrynę na Weebly z funkcjami handlu elektronicznego za 25$ miesięcznie.
- Squarespace: Funkcje e-commerce Squarespace zaczynają się od 30 dolarów miesięcznie i możesz wybierać spośród setek szablonów.
Prostota sprawia, że platformy kreatora stron internetowych popularne wśród DIY i side-gig tłumu. Jednakże, jeśli budujesz stronę internetową e-commerce z zamiarem rozwoju, dedykowana platforma e-commerce zapewnia bardziej zintegrowane funkcje sprzedaży i marketingu dla podobnych kosztów.
Wtyczki E-commerce dla WordPress
Platforma WordPress jest potęgą, która napędza ponad połowę stron internetowych e-commerce na świecie. Powód tego jest dwojaki.
Po pierwsze, WordPress jest praktycznie nieograniczony – można zbudować na nim wszystko, a po drugie, to może być bardzo tania opcje e-commerce.
W rzeczywistości, można dodać funkcjonalność sklepu internetowego do każdej witryny WordPress za darmo za pomocą następujących wtyczek e-commerce:
- WooCommerce: Darmowa wtyczka WooCommerce dodaje kompletną funkcjonalność e-commerce do witryn WordPress.
- WP EasyCart: Podobnie jak WooCommerce, WP EasyCart dodaje pełny zestaw funkcji sklepu internetowego do WordPressa.
- BigCommerce: Dedykowana platforma e-commerce BigCommerce również podłącza się do WordPressa, dzięki czemu można połączyć ich wielokanałowe funkcje sprzedaży z blogiem budującym markę.
Darmowe platformy e-commerce
Darmowe platformy e-commerce pozwalają firmom z zaledwie kilkoma produktami sprzedawać online bez kosztów wstępnych lub bieżących. Platformy te albo ograniczają liczbę produktów, które można wymienić za darmo lub mają mniej funkcji niż rozwiązania e-commerce omówione powyżej.
Oto trzy darmowe platformy e-commerce do rozważenia dla Twojej strony internetowej e-commerce:
- Bezpłatny sklep internetowy Square: Użytkownicy konta Square mogą łatwo rozwijać działalność online dzięki bezpłatnemu sklepowi internetowemu Square, który jest wbudowany w każde konto Square.
- Freewebstore: Freewebstore oferuje darmową platformę e-commerce dla maksymalnie 20 produktów; płatne plany obejmują więcej produktów.
- Ecwid: Ecwid oferuje darmową stronę e-commerce dla maksymalnie 10 produktów; płatne plany obejmują dodane elementy.
Wybieranie platformy e-commerce jest bardzo ważnym krokiem w procesie budowania witryny e-commerce. Tak więc, poświęć czas na testowanie opcji i rozważ swoje cele rozwoju, zanim zdecydujesz się na rozwiązanie.
Krok 3: Zaplanuj i zbuduj swoją stronę e-commerce
Po wybraniu platformy e-commerce, nadszedł czas, aby rozpocząć tworzenie witryny e-commerce. W tym celu musisz zebrać następujące elementy i informacje:
Logo i wizerunek marki
Wszystkie platformy e-commerce pozwalają na stworzenie prostego typu logo lub możesz udać się do Canva, aby stworzyć własne logo używając darmowych szablonów logo. Canva posiada również zdjęcia royalty-free, których możesz użyć w razie potrzeby, aby pomóc w budowaniu marki Twojej strony. Jednakże, Twoje własne zdjęcia będą bardziej efektywnie opowiadać Twoją historię. Dobrze wykonane zdjęcia z telefonu komórkowego zaskakująco dobrze się do tego nadają – spróbuj więc.
Zdjęcia, opisy i dane produktów
Informacje o produkcie są frontalnie wyeksponowane na większości stron internetowych e-commerce, więc jest to kluczowa część budowy strony internetowej e-commerce. Poniżej znajduje się lista kontrolna informacji, które należy zawrzeć, plus kilka wskazówek, które pomogą Ci skutecznie sprzedawać produkty.
- Wspaniałe zdjęcia produktów: Przy odrobinie kreatywności i użyciu aparatu w telefonie komórkowym można zrobić świetne zdjęcia produktów. Pamiętaj, aby zrobić zdjęcia pod kilkoma kątami i pokazać swoje produkty w użyciu, jeśli to możliwe.
- Filmy o produktach: Aby sprzedawać produkty, nie potrzebujesz drogich, eleganckich filmów wideo. Autentyczne, prawdziwe filmy wideo są sprawdzonymi narzędziami sprzedaży i możesz je nagrać swoim telefonem komórkowym.
- Szczegółowe opisy produktów: Chcesz zminimalizować ilość maili i telefonów od klientów? Twórz świetne opisy produktów, które zawierają każdy szczegół. Uwzględnij rozmiar, wagę i materiał każdego produktu, który sprzedajesz oraz dodaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Używaj słów kluczowych w tytułach i opisach produktów tam, gdzie ma to sens dla osiągnięcia pozycji w wyszukiwarkach.
- Opcje produktu: Opcje takie jak rozmiar i kolor nazywane są zmiennymi, a platformy e-commerce pozwalają na tworzenie wielu zmiennych dla przedmiotów, które występują w różnych rozmiarach, kolorach itp.
- SKU produktu: Upewnij się, że posiadasz swoje wewnętrzne jednostki magazynowe (SKU) oraz wszelkie kody producentów. Czasami kupujący będą szukać za pomocą kodu producenta, więc warto je uwzględnić w danych produktu.
- Ustalanie cen produktów: Wiele platform e-commerce daje Ci opcje wyceny pojedynczych elementów i grup, a także sprzedaży i rabatów. Niektóre pozwalają nawet na śledzenie kosztów produktu w celu raportowania.
- Rozmiar i waga przedmiotu: Platformy e-commerce wykorzystują rozmiar i wagę przedmiotu do określania kosztów wysyłki w czasie rzeczywistym oraz do drukowania etykiet. Jest to opcjonalne, ale może być przydatną oszczędnością czasu, która zautomatyzuje Twój proces wysyłki.
- Inwentaryzacja: Wstaw ilość zapasów dla każdej pozycji, a platforma e-commerce będzie śledzić swoje zapasy, jak produkty sprzedają się w dół.
Nie wiesz, co sprzedawać na swojej nowej stronie internetowej? Zapytaj nas jak pozyskać produkty do sprzedaży online lub rozpocząć działalność dropshippingową bez ponoszenia kosztów wstępnych.
Twoja historia
To jest Twoja szansa, aby połączyć się z potencjalnymi kupującymi, więc spraw, aby sekcja “O nas” na Twojej stronie internetowej e-commerce śpiewała. Podziel się swoją osobistą podróżą – czy jest to spełnienie życiowego marzenia? A może zabawny eksperyment na boku?
Niezależnie od tego, jaki jest Twój powód, aby nauczyć się budować stronę internetową e-commerce, opowiedz go tutaj. Upiększ go zdjęciami i filmami i spraw, by był zabawny i wciągający, aby kupujący wracali po więcej.
- Stawki i czas wysyłki: Podaj swój typowy czas realizacji wysyłki, stawki, jakie pobierasz, oraz średni czas dostawy.
- Zwroty i wymiana: Przedstaw politykę zwrotów i jasno określ, kto płaci za przesyłkę zwrotną – w ten sposób nie będzie niespodzianek.
- Polityka prywatności: Zgodnie z prawem, musisz zawrzeć politykę prywatności na swojej stronie internetowej, a większość platform e-commerce zapewnia ogólne oświadczenie, które można wstawić.
Zawartość bloga
Świetnym sposobem na tworzenie treści i zwiększenie pozycji Twojej strony w wyszukiwarkach jest blogowanie. Wpisy na blogu są częścią Twojej ogólnej strategii marketingowej. Możesz nieustannie wykorzystywać te treści w kanałach społecznościowych i e-mail marketingu, aby uzyskać więcej korzyści z Twoich wysiłków.
Przyjazna dla użytkownika nawigacja
Menu Twojej strony e-commerce pomoże kupującym łatwo poruszać się po Twoim sklepie, blogu i zawartości strony. Większość stron e-commerce pozwala na stworzenie głównego paska menu, wraz z menu w stopce, a czasem także menu górnego i bocznego.
Powszechną praktyką jest używanie menu głównego do wyróżniania kategorii sklepu internetowego, a następnie używanie stopki lub górnego paska dla stron O nas i Obsługi Klienta.
Posty na blogu mogą być wbudowane w menu główne lub w menu paska bocznego lub stopki. Eksperymentuj, aby zobaczyć, która kombinacja działa najlepiej dla Twojej kolekcji produktów i treści.
Krok 4: Skonfiguruj płatności, podatki, wysyłkę i narzędzia marketingowe
To, jak poradzisz sobie z tymi zadaniami podczas budowania swojej strony internetowej e-commerce, będzie zależało od platformy e-commerce.
Rozwiązania typu “wszystko w jednym”, takie jak BigCommerce i Shopify, posiadają wbudowane przetwarzanie płatności, obliczanie podatków, drukowanie etykiet wysyłkowych i narzędzia marketingowe.
Większość innych wymaga zintegrowania kilku zewnętrznych usług, aby obsłużyć te zadania.
Przetwarzanie płatności i konfiguracja tabeli podatkowej
Wszystkie platformy internetowe e-commerce objęte powyżej oferują integrację plug-and-play z najlepszych usług płatniczych, takich jak Square, PayPal i Stripe. Shopify ma nawet swoje własne rozwiązanie płatności, Płatności Shopify. Aby włączyć przetwarzanie płatności za pomocą tych rozwiązań, wystarczy kliknąć kilka przycisków, skonfigurować swoje konto i jesteś podłączony.
Większość platform e-commerce pozwala również na podłączenie własnej bramy płatniczej i konta handlowego. Jednakże, wbudowane i plug-and-play usługi płatnicze są najprostszymi i często najbardziej ekonomicznymi opcjami dla startupów.
Po skonfigurowaniu procesora płatności, skonfigurujesz stawki podatku od sprzedaży, które mają być pobierane od kupujących. Wszystkie platformy internetowe e-commerce obsługują pobieranie podatku od sprzedaży i pozwalają na stosowanie podatków do wybranych lub wszystkich pozycji i zamówień. Stawki podatku od sprzedaży zależy od stanu i w większości przypadków, ogólnej wielkości sprzedaży.
Konfiguracja wysyłki
Możesz – i powinieneś – zintegrować oprogramowanie wysyłkowe z platformą e-commerce, aby usprawnić proces realizacji zamówień.
Zintegrowana wysyłka płynnie łączy zamówienia z oprogramowaniem do wysyłki, dzięki czemu można wybrać przewoźników i metody wysyłki, drukować etykiety i automatycznie powiadamiać klientów o wysyłce ich zamówień.
BigCommerce, Shopify i WooCommerce oferują wbudowaną wysyłkę, więc integracja jest już wykonana, a konfiguracja trwa zaledwie kilka minut. Większość innych platform e-commerce wymaga podłączenia rozwiązania innej firmy, takiego jak ShipStation lub ShippingEasy, aby drukować etykiety i uruchamiać powiadomienia dla klientów. Te integracje działają dobrze z większością platform, ale mogą zwiększać miesięczne koszty.
Po skonfigurowaniu rozwiązania wysyłkowego, możesz utworzyć stawki wysyłki, aby obciążyć swoich klientów opłatami za wysyłkę. Większość witryn e-commerce pozwala na dodawanie stawek w czasie rzeczywistym, co jest rzeczywistym kosztem wysyłki każdego zamówienia. Możesz też ustawić płaskie stawki na podstawie sumy zamówień lub zaoferować darmową wysyłkę dla wszystkich lub wybranych zamówień.
Email marketing i konfiguracja mediów społecznościowych
Podobnie jak w przypadku płatności i wysyłki, niektóre platformy internetowe e-commerce oferują solidne wbudowane narzędzia marketingowe. All-in-one rozwiązania BigCommerce i Shopify przewodzą stawce z kompletnym zestawem narzędzi marketingowych.
Możesz łatwo budować i wykorzystywać listy e-mailowe do kontaktu z klientami, a także sprzedawać produkty i wysyłać promocje na swoje konta w mediach społecznościowych za pomocą kilku kliknięć.
Inne platformy e-commerce wymagają nieco więcej pracy, aby skonfigurować funkcje marketingowe. Na przykład, możesz połączyć WooCommerce z najlepszymi usługami e-mail marketingu, takimi jak MailChimp, za pomocą darmowych wtyczek.
Potrzebujesz jednak płatnych wtyczek, aby połączyć swoje produkty bezpośrednio z kontami mediów społecznościowych dla handlu społecznościowego.
Oczywiście, czas spędzony na tym etapie zależy od platformy e-commerce, którą wybierzesz. Budowanie strony e-commerce ze wszystkimi marketingowymi fajerwerkami jest łatwe z dedykowanymi platformami e-commerce. Spędzisz więcej czasu, wysiłku – i być może pieniędzy – jeśli używasz innych platform.
Krok 5: Przetestuj i uruchom swoją stronę e-commerce
Ostatni krok w budowaniu witryny e-commerce zaczyna się od przetwarzania kilku zamówień testowych. Każda platforma e-commerce obsługuje testowanie inaczej, jednak wszystkie pozwalają na uruchomienie kilku zamówień testowych przed uruchomieniem przez system.
Zamówienia te łączą się z procesorem płatności, ale nie obciążają Twojej karty. Po wysłaniu kilku pomyślnych zamówień testowych jesteś gotowy, aby otworzyć się na biznes.
Oczywiście, uruchomienie strony e-commerce nie równa się natychmiastowej sprzedaży. Potrzeba czasu, aby wyszukiwarki znalazły i zaindeksowały Twój nowy sklep internetowy. Możesz to przyspieszyć, weryfikując swój nowy sklep e-commerce w Google Search Console i przesyłając mapę strony xml, którą platformy e-commerce udostępniają w tym celu.
W międzyczasie, można również korzystać z mediów społecznościowych i reklamy Google Adwords.
Budowa strony internetowej e-commerce: Najważniejsze informacje
Stworzenie strony internetowej e-commerce jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Dekadę temu, założenie sklepu internetowego wymagało pewnych umiejętności technicznych i kilku integracji, aby wszystko działało. Ale dzisiejsze nowoczesne platformy sprawiają, że proces ten jest szybki i bezproblemowy.
Jeśli masz tylko kilka stron produktów do zbudowania, możesz być w stanie uruchomić swój sklep w ciągu jednego dnia lub mniej. Tak więc, jeśli marzyłeś o testowaniu wód e-commerce, sprawdź platformy objęte powyżej, wybierz najlepszy dla swoich potrzeb system e-commerce, i testuj.
