Ej, Ty tam! Tak, Ciebie właśnie mam na myśli – Ty, który zastanawiasz się, jak stworzyć stronę internetową, która będzie nie tylko świetnie wyglądać, ale też przyciągać klientów i budować Twoją markę. Przygotuj się, bo zaraz zdradzę Ci 7 najczęstszych potknięć w projektowaniu doświadczenia użytkownika (UX), których musisz unikać za wszelką cenę.
Błąd #1: Ignorowanie potrzeb i celów użytkowników
Wyobraź sobie, że robisz zakupy w sklepie internetowym. Wchodzisz na stronę, a tam same migające banery, wysuwające się okna i losowo rozmieszczone elementy. Czujesz się zdezorientowany i masz wrażenie, że strona została zaprojektowana tak, aby jak najbardziej przykuć Twoją uwagę, a nie ułatwić Ci dokonanie zakupów. Niestety, zbyt wiele firm popełnia ten błąd, tworząc witryny, które skupiają się bardziej na efektownym wyglądzie niż na faktycznych potrzebach i celach użytkowników. Zamiast tego postaraj się zrozumieć, czego Twoi klienci oczekują i zaprojektuj stronę, która będzie intuicyjna i łatwa w nawigacji. Przeprowadź badania użytkowników, stwórz persony i scenariusze użycia – to Ci pomoże stworzyć stronę, która spełni oczekiwania Twoich odwiedzających.
Błąd #2: Nieprzejrzysty i niekonsekwentny design
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową i nagle gubisz się w gąszczu różnych stylów, czcionek i kolorów. Jedna sekcja wygląda zupełnie inaczej niż druga, a przyciski i linki są rozmieszczone w całkowicie przypadkowy sposób. To kolejny powszechny błąd, który może skutecznie zniechęcić użytkowników do dalszego korzystania z Twojej witryny. Zamiast tego zadbaj o spójny i konsekwentny design – używaj tej samej palety barw, podobnych czcionek i układaj elementy w logiczny sposób. Dzięki temu Twoja strona będzie wyglądać profesjonalnie i ułatwi użytkownikom nawigację.
Błąd #3: Nieczytelny i nieprzyjazny interfejs
Przypuśćmy, że wchodzisz na stronę, a tam tekst tak mały, że ledwo go widzisz, przyciski tak ciasno upakowane, że nie wiesz, którego kliknąć, a informacje tak chaotycznie rozmieszczone, że nie możesz znaleźć tego, czego szukasz. Czy to nie frustrujące? Niestety, wiele firm popełnia ten błąd, tworząc interfejsy, które są trudne w obsłudze i nieprzyjazne dla użytkowników. Zamiast tego zadbaj o czytelną typografię, wyraźne przyciski i przejrzysty układ treści. Pamiętaj, że Twoja strona internetowa powinna być intuicyjna i łatwa w nawigacji, niezależnie od tego, czy użytkownik korzysta z komputera, tabletu czy smartfona.
Błąd #4: Brak responsywności i dostępności
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową, a ta po prostu się nie wyświetla poprawnie na Twoim urządzeniu mobilnym. Tekst jest zbyt mały, obrazy się “rozjeżdżają”, a nawigacja staje się bardzo niewygodna. To kolejny powszechny błąd, który może skutecznie zniechęcić użytkowników do dalszego korzystania z Twojej witryny. Zamiast tego upewnij się, że Twoja strona jest w pełni responsywna i dostępna na różnych urządzeniach. Korzystaj z elastycznych układów, dostosowuj rozmiary elementów i zadbaj o czytelność treści niezależnie od tego, czy ktoś ogląda Twoją stronę na smartfonie, tablecie czy komputerze.
Błąd #5: Niewystarczająca interaktywność i angażowanie użytkowników
Załóżmy, że wchodzisz na stronę internetową, a ta jest po prostu statyczna i nudna. Nie ma żadnych animacji, interaktywnych elementów czy możliwości angażowania się z treścią. Czy to nie zniechęcające? Niestety, wiele firm popełnia ten błąd, tworząc witryny, które są po prostu “martwe” i nie zachęcają użytkowników do dłuższego pozostania na stronie. Zamiast tego zadbaj o interaktywne elementy, takie jak animowane infografiki, przewijane sekcje czy call-to-action, które będą zachęcać odwiedzających do dalszego angażowania się z Twoją marką.
Błąd #6: Niejasne i nieczytelne komunikaty
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową, a tam nagle wyskakuje Ci jakiś komunikat, ale nie masz pojęcia, co on oznacza. Albo klikasz gdzieś, a strona ładuje się w nieskończoność, a Ty nadal nie wiesz, co się dzieje. To kolejny powszechny błąd, który może skutecznie zniechęcić użytkowników do dalszego korzystania z Twojej witryny. Zamiast tego zadbaj o jasne i czytelne komunikaty, które będą informować odwiedzających o tym, co się dzieje na stronie. Używaj prostego języka, unikaj żargonu i upewnij się, że Twoje komunikaty są intuicyjne i łatwe do zrozumienia.
Błąd #7: Brak spójnej ścieżki konwersji
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową i nie masz pojęcia, co masz zrobić dalej. Klikasz w różne przyciski i linki, ale nic nie prowadzi Cię do pożądanego celu, czyli na przykład do dokonania zakupu. To kolejny powszechny błąd, który może skutecznie zniechęcić użytkowników do dalszego korzystania z Twojej witryny. Zamiast tego zadbaj o spójną ścieżkę konwersji, która poprowadzi odwiedzających od momentu wejścia na stronę aż do pożądanego działania, takiego jak złożenie zamówienia, zapisanie się do newslettera czy skontaktowanie się z Tobą. Upewnij się, że przyciski, linki i inne elementy nawigacyjne prowadzą użytkowników w logiczny i intuicyjny sposób.
Pamiętaj, że projektowanie doświadczenia użytkownika (UX) to nie jest łatwe zadanie, ale jeśli zadbasz o unikanie tych 7 błędów, zdecydowanie zwiększysz szanse na to, że Twoja strona internetowa będzie nie tylko piękna, ale też łatwa w obsłudze i faktycznie pomocna dla Twoich klientów. A to jest przecież najważniejsze, prawda?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat pozycjonowania stron internetowych, zapraszam Cię do zapoznania się z naszą ofertą. Nasi specjaliści z przyjemnością pomogą Ci osiągnąć wysoką widoczność Twojej witryny w wyszukiwarkach i przyciągnąć do niej więcej zainteresowanych klientów.
